小米之家可以售后维修吗

新手学堂016

小米之家可以售后维修吗,第1张

小米之家可以售后维修。小米之家本身就是提供售后服务的地方小米之家是小米公司成立的直营客户服务中心,为广大米粉提供小米手机及其配件自提、小米手机的售后维修及技术支持等服务,是小米粉丝的交流场所。小米之家官方旗舰店,用户可去门店接受售后服务,可登录小米官网进行线下门店售后服务网点查询。

维修范围

1、手机在保修期内,如果出现质量问题,品牌客服会提供免费保修的。

2、不过在保修期内,如果手机由于人为问题导致的故障,这样客服会拒绝保修,只能用户付费进行维修。

3、手机进水,摔坏,挤压等导致的故障,都属于人为故障。另外需要说明的是,小米之家是小米公司成立的直营客户服务中心,主要提供小米手机及其配件自提、小米手机的技术支持等服务,而不提供维修服务。

小米的官方售后放点在国内设置有多处,因具体所需询问地址不详,故无法准确告知。在此可提供在其官方网站查询售后网点的方法以供参考。具体的查看方法如下:

1、在电脑的百度上输入小米,找到其官方网站以后点击进入。

2、进入到小米的官方网站以后下拉页面到底部,点击服务网点。

3、页面跳转以后在出现的界面中选择需要的具体产品。

4、然后选择具体需要查找的对应区域。

5、此时在该查询页面的下方即可看到对应区域的具体售后服务网点信息。

6、点击地图中标记的网点,可以看到其具体的地址以及联系电话等信息。

可以直接到小米官网申请售后,也可以联系小米售后服务热线:400-100-5678,官方售后人员会根据客户所在地就近指派售后人员上门维修或者给客户对应授权网点位置前去维修。

手机、电视盒子、智能硬件等,服务时间:8:00-18:00。

北京部分售后维修中心:

1、小米之家北京昌平区永旺国际商城购物中心店。

地址:北京市昌平区北清路1号。

2、(疫情闭店-可电联)小米授权服务中心北京丰台店。

地址:北京市丰台区马家堡东路168号院6号楼底商1层9号。

3、小米之家北京大兴区鸿坤广场专卖店。

地址:欣旺北大街8号鸿坤广场购物中心一层F1-13。

4、小米之家北京海淀区华宇购物中心专卖店。

地址:北京市海淀区中关村南大街2号华宇购物广场B座一层商业G1-Z07。

5、小米之家北京通州区爱琴海专卖店。

地址:北京市通州区新华东街289号北投爱琴海购物公园M层1001B。

6、小米之家北京顺义区国泰东风商场专卖店。

地址:北京市顺义区新顺北大街16号。

7、小米之家北京西城区西单北大街专卖店。

地址:北京市西城区西单北大街129-6号。

8、小米之家北京丰台区丰科万达专卖店。

地址:北京市丰台区丰科路6号。

1、小米之家昆山手机维修服务中心-百盛广场店            

维修点地址:江苏省苏州市昆山市玉山镇前进西路296号百盛广场(中茵世贸广场1号楼11楼1103室)。

座机号码:400-1144-366。

2、上海小米手机维修点:金强子站-瑾凤基本信息

维修点地址:上海市闵行区沪闵路7866号莲花国际广场三楼F-20(地铁一号线莲花路站北出口斜对面)上海瑾凤通讯器材有限公司。

售后服务电话:021-54130119(电话预约)。

区域:上海上海闵行区。

营业时间:10:00-18:00(支持周三晚8点服务)。

保修政策:

全国联保,享受三包服务,保修的范围如下,手机保修1年,电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件,出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,经由小米售后服务中心检测确定,可免费更换同品牌同型号同规格的附件。

更换两次仍不能正常使用的,免费退货。电池、充电器、外接有线耳机(第三方品牌耳机除外)保修时间均为1年。

小米手机售后服务承诺:严格依据《消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及《移动电话机商品修理更换退费责任规定》实行售后三包服务,在三包有效期内,您可依照本规定享受修理、更换、退货的权利,修理、换货、退货应当凭发票和三包凭证办理。

1、小米之家昆山手机维修服务中心-百盛广场店       维修点地址:江苏省苏州市昆山市玉山镇前进西路296号百盛广场(中茵世贸广场1号楼11楼1103室)。座机号码:400-1144-366。2、上海小米手机维修点:金强子站-瑾凤基本信息维修点地址:上海市闵行区沪闵路7866号莲花国际广场三楼F-20(地铁一号线莲花路站北出口斜对面)上海瑾凤通讯器材有限公司。售后服务电话:021-54130119(电话预约)。区域:上海上海闵行区。营业时间:10:00-18:00(支持周三晚8点服务)。