问题原因及解决方案：
查看电视是否调试到HDMI频道输出了，有的电视是多个HDMI接口，连接和输出的要一致才可。
电视HDMI的接口可能氧化了。用酒精蘸棉签擦拭一下。主要是中间的铜片部分。多人遇到这种情况，擦洗以后已经正常使用。
小米盒子是否开机？开机后会有小灯亮起，一般数秒至数十秒电视即可接受到信号。
小米盒子连接好后，电视和盒子都重新启动试下。
接触不良或HDMI连接线出现问题，更换线进行测试或换电视连接测试。
小米盒子电源线USB端直接接有线电视盒子USB端了，虽然也可供电，有可能电压不稳之类情况，最好替换原装电源线测试。
小米盒子安装方法：
01
首先打开包装。
02
然后拿起盒子，查看背后的端口。
03
盒子上插入hdmi线（av线插入av口）。
04
找到电视的hdmi口，把线插入。
05
连接完成之后。
06
在电视上调出，HDMI选项。
07
进入后，出现网络连接选项，输入密码。
08
使用遥控板输入密码。
09
连接完成，打开成功。
盒子黑屏先检查一下电源线以及连接电视的HDMI或AV线，如果线路一切正常，同时盒子电源灯正常亮，可能就是内部系统原因，可以通过盒子机身上的reset键进行恢复出厂设置，如果依旧不行，可能就是盒子硬件出现问题了，需要联系保修了。或者在ZNDS上找一下别的办法
若小米电视/盒子无法开机或者不开机，建议您可依照以下方法处理：
1 建议您检查电视插座是否正常通电；
2 可将电视电源插座重新插拔，稍等片刻后在尝试进行开机，可使用电视机底部的实体开关机键或遥控器上的红色电源键进行开机；
3 如点击电源键后卡在开机界面，建议您进入Recovery清除所有数据后重启尝试；
4 若偶尔出现关机后无法开机的情况，可尝还原电视/盒子系统来解决此问题，路径为：设置--通用设置--系统--还原，还原前注意备份资料；
5 可尝试在开机状态下升级电视系统，路径为：设置--关于--MIUI TV版本--升级系统；
6 若无新版本升级或更新系统后仍出现偶发无法开机，此时申请售后处理。
小米电视、小米盒子若出现无法开机，或是卡在开机界面的情况 ，建议您：
1、确认电源是否接通，可重新通电尝试开机；
2、如点击电源键后卡在开机界面，建议您进入Recovery清除所有数据后重启尝试；
3、若无信号输出，重新连接HDMI线，或者尝试其它HDMI接口，选择正确的输入源，电视端切换HDMI20选项；
备注：仍无法解决，建议您进行售后检测。
