嗨！
小米盒子系统升级分为内测版与稳定版，内测版为每周五下午5点更新（考虑到系统稳定性仅支持内测用户升级），稳定版大概为每月更新一次。
内侧版可以访问小米社区---小米盒子板块，中报告申请加入内侧组的。
小米盒子详细介绍：http://wwwxiaomicom/hezi/
小米盒子的外观小巧精致，流线型的设计，小米盒子更像一个艺术品，小米盒子顶端和底部都有散热引导，底部采用了硅胶导热。小米盒子的散热经过严格的测试，是没有问题的，请放心使用。小米盒子使用时因为散出的热量集中在底部和上方，建议将小米盒子放置在通风较好，底部耐高温并且盒子上方不要放置其他物件。
小米盒子详细介绍：http://wwwxiaomicom/hezi/
如果升级系统了不能用，就申请售后吧。
小米全国范围内有18家小米之家及420余家授权维修网点的支持。
小米之家查询路径：http://wwwxiaomicom/c/xiaomizhijia/
授权维修网点查询路径：http://wwwxiaomicom/c/service/poststation/
⒈）首先打开无线网络，让手机连接上wifi,连好后还是不能上网,不要急,我们再进入如下操作：
⒉）选择"无线和网络设置"--选择WLAN设置"-然后点击手机下面虚拟按键上的"田"字按键(图标:田,房子,返回,放大镜),底部会升起来灰色的工作栏,会看到有两项"扫描"和"高级",这里我们选择"高级"出现高级设置选项，然后再点对点(Ad-hoc)信道 选自己无线信号相同的频道，这个一般默认即可，然后在wifi休眠策略，这里也可以随便，笔者选择跟随屏幕关闭而进入休眠。
⒊）MAC地址灰色的不能改，这里不用修改，最后就是IP地址了，由于连接上WIFI不能上网说明自动获取IP失败，所以这里我们要吧启用自动IP勾去去掉，将“使用静态IP”前的勾打上。在IP地址里输入：1921681199 以下可以参考上面的：
网关：19216811
网络掩码：2552552550
域名1（DNS）： 2029612886
域名2（备用DNS） ：20296128166 (可填可不填,备用的就是前面填的那个DNS出了问题,就由后面这个来解析,域名1填了也不行的,可以在2上填19216811试试)
设置好后，记得再按下图标(田,房子,返回,放大镜)之后会弹出保存对话框，我们选保存，关闭WIFI，再重新启动WIFI即可~~
这种情况建议你直接接跟网线插在小米盒子上，而不是用wifi链接网络，这样网络会比之前好一些，当然也跟你看视频的软件有关，推荐你安装VST全聚合这个直播点播软件，很好用，600+直播台还有数万部**可以免费看。你可以这样安装，把VST全聚合下载后拷贝到U盘里，把U盘插在米盒上的USB接口，在设置里的账户与安全里面选择允许安装未知来源的应用，打开应用界面，选择应用管理，进入U盘安装，选中VST全聚合点击并安装就可以了。
1、测试下小米盒子的网速
测试网速的方法：打开小米盒子“设置”——“网络设置”——“已连接”，然后会看到“网络监测”与“网速测试”，这两个指标都可以测试一下，然后看看结果。
2、更换电视直播软件
现在的电视直播软件非常多，基本都拥有数百甚至上千个电视频道，而且每个频道都提供多个入口，但是播放效果非常依赖于电视节目源本身的质量，因为都是没有版权的，稳定性难以保障，用的人多了，用小米盒子看电视直播的时候卡、黑屏就非常多见了，所有可尝试换个直播软件看看播放效果。
3、信道拥堵
每到了晚间时分或者周末，就是网络繁忙时期，大量用户都在使用网络，这就造成了信道拥堵，电视信号源难以高效的传给机顶盒，造成了电视节目的卡顿显现，此时可以通过WIFI软件测速，然后改变路由器的信道，在一定程度上将回复不少网速。
4、路由器
路由器长时间工作造成，导致待机量过大，路由器超负荷工作，以致死机；小米盒子进行大流量数据的传输，较短时间拖慢了网速，重启路由器后一切恢复正常。
你的路由器问题大一些
可以用排除法
到朋友家连接小米盒子试试 如果没问题 就把自己家的路由器换了
如果问题依旧
试试恢复出厂
请按以下步骤操作：
Step 1 断开盒子电源。
Step 2 同时按住遥控器"主页"+"菜单"，然后连接电源(连接电源时请勿松开"主页键"+"菜单键")
Step 3 按住遥控器"主页"+"菜单"，直至出现图中画面，松开按键。
Step 4 选择第三项"wipe data/factory reset"选项，如图示：
Step 5 选择后会出现以下选项，选择 "Yes -- delete all user data"
Step 6 等待系统删除数据,并重新出现选择界面。选择第一项"reboot system now"
Step 7等待盒子自行重启即可。
恢复出厂能解决所有软件问题 如果还不行 就是盒子硬件问题
你只能返厂换机返修了
