可进行以下操作:
重新开关机后尝试。
备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置。
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
尝试如下操作;功能表-设定-控制-静音/暂停(通过翻转设备来使来电静音并暂停播放声音)-关闭即可。
三星s7语音聊天没有声音原因及解决方法如下:
手机系统设置的声音小或者静音。
微信的新消息提醒音关了。解决方法如下:
可能没有在微信里开启扬声器功能,所以有声音没有通过扬声器(声音在听筒里面播放)听不到声音;
对方发的微信在录制的时候并没有说话,或者对方的麦克风出问题了,所以没有声音;
尊敬的三星用户:
根据描述建议您按以下步骤操作:
1、重启后尝试;
2、查看手机是否有系统推送通知,若有,将手机更新到最新系统版本。
3、备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
若手机没有任何声音,三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1可能是由于设置关闭所有声音选项导致,建议通过手机设定-(我的设备/设备)-辅助功能-(倾听)-关闭所有声音,取消对勾。
2查看手机是否处于静音状态,设定-声音-音量,将各项音量调大尝试。
3若无效,请备份手机中数据(联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心,由工程师进行检测 。
S7设置锁屏声音:设置-声音和通知-铃声和提示音-锁屏提示音。
如果设置后依旧没有声音,可进行以下操作:
1重新开关机
2备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
若手机通话时出现忽然没有声音的情况,建议:
1可能是网络信号不稳定导致,建议移动到其他位置如:窗口处等,检查继续通话是否有声音。
2将手机关机重启。
3取出SIM卡重新插入。
4更换其他SIM卡尝试(排除是否为SIM卡问题)。
5若问题经常出现,请查看手机是否有固件/系统推送通知,若有,请将手机升级到最新版本。
若问题依然出现,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
建议尝试关闭游戏后是否依旧如此,如果依旧如此,建议:
1请检查手机是否处于静音或振动模式。操作:待机界面-下拉屏幕顶帘-查找声音图标-点击该图标切换到声音模式。
2调节来电铃声大小:设定-声音-音量-铃声(来电音量),滑动调节到最大。
3查看设置菜单中的铃声播放是否有声音。若有声音,建议更换其他铃声尝试。
4重启手机。
5若您的手机支持关闭所有声音的功能,建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。
6若无效,请备份手机中数据(联系人,短信,等),然后恢复出厂设置
若问题依然存在,请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。