很多手机都带有OTG功能，带有OTG功能的手机能够连接U盘从而达到扩容的目的，要用OTG功能，只需要准备OTG转接头和U盘，将OTG转接头的一端插入手机的USB接口，再将另一端与U盘连接。打开手机文件管理器，在文件管理器中会显示有外部USB储存器，则说明手机OTG功能已经打开。
若手机无法通过移动数据上网，建议您：
1检查手机SIM卡是否开通上网功能。
2确保移动数据为开启状态：下滑屏幕顶帘开启移动数据。若为双卡手机，请查看是否切换至开通流量的SIM卡。
（注：部分CDMA双卡机器卡2不支持移动/联通SIM卡上网）
3查看是否设置流量使用限制。部分机器开启限制流量使用，当流量超额时将自动关闭移动数据功能。
4检查是否为所有上网软件或浏览器均不能使用。部分机器支持限制应用程序流量，可控制个别应用程序使用手机流量或WLAN上网。
5若上述内容检查后依然无法上网，建议重置手机上网参数：设定-（更多设置）-移动网络-接入点名称-更多（菜单键）-重置为默认设置。
6若无效，更换其他SIM卡尝试，排除是否为SIM卡问题。
7换个时间段或更换其他位置后尝试。
8若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
9检查手机是否有系统更新推送通知，若有，请在无线网络环境下将手机升级至最新版本。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若手机无法连接无线网络，建议您：
1确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，排除网络问题。
2若其他设备可以连接，请检查输入的无线网络密码是否正确。
3尝试忘记网络操作后重新连接。方式：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入无线网络设置界面-点住未连接成功的无线网络名称不松手－忘记网络，重新搜索连接。
4若无效，请分别重启手机和路由器后再次连接尝试。
5检查设备系统版本，升级至最新版本。
6若依然无法连接无线网络，建议备份手机中的重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
可能是WiFi网络出现问题。
具体解决方法如下：
首先确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，看是否是网络的问题，若其他设备也不能连接，则可看一下网线是否插好，宽带是否到期。
若其他设备可以连接，请检查输入的无线网络密码是否正确。重新对密码进行输入，看能否可以正常的连接。
若无效，请分别重启手机和路由器后再次连接尝试。看是路由器的原因还是手机的原因。
如果是手机的原因，则可以检查设备系统版本是不是最新的版本，如果不是则升级至最新版本看能否连接。
若依然无法连接无线网络，建议备份手机中的重要数据，恢复出厂设置尝试。如果还不行的话则只能将手机送到专业的维修点进行维修了。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1重新开关手机及无线设备
2长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试
3更换静态IP尝试
4是否离无线路由器距离过远，影响接收信号。
5如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
6备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
7更新下系统版本后测试是否有改善
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
