不管你的公众号到底是什么类型，你必须明确以下几点：运营目标、运营规划、运营指标和用户维护。

1、运营目标

首先，你必须明确自己的运营目标是什么，可以是品牌建设，可以是流量引导，可以是吸引潜在用户，等等，但只有你真正想好自己的运营目标，你才能够找到你的目标用户，你才能为下面的运营做出合理的规划。方向对了，所作的努力才是正向的。

2、运营规划

运营规划，这里主要指内容规划，包括阶段设计和内容安排。

首先你要给公众号运营划分阶段，每个阶段的目标不同，运营的具体内容也会出现相应的变化。内容方面，你要明确自己的常规栏目建设，常规性的包括：几篇文章，文章类型，文章来源，推送频率等；非常规类型包含特殊日期的内容推送和相关的活动策划及其相关的一切等等。

除了内容规划，还有一个小问题，就是要做好时间管理，既做到不被其他公众号推文淹没，又要做到此时间段打开率最高。可以在网上找相关数据，看看哪个时间段人们最有可能打开微信订阅号。也可以自己发起一个投票，这样得来的时间对本公众号来讲将更为精准。

3、运营指标

通过运营指标，不仅可以分析运营目标的达成情况和相关运营人员的绩效考核，还有助于分析运营过程的各个环节的具体情况，以及用户的接受情况，做到下次或者后期的相关调整，进行优化。

4、用户维护

根据上诉的统计指标，可以很 清楚的分析用户行为和用户喜好，为了使用户更加具有粘性，可以进行相关运营内容的调整，包括消息管理、客服、内容推送时间、内容类型等。

之所以将用户维护放到运营的最后，是因为你只有明确了自己的运营目标、运营规划，才能去吸引你真正要服务的用户。

》剑锋也给出了自己的观点。“微信50上线，公众号被分为订阅号和服务号，订阅号每天可群发一条消息，但是会被折叠。服务号每月只能群发一条消息，但是不会被折叠。”这估计是微信50上线以来圈内重复得最多的一句话。

一、订阅号关键词“新”“精”“趣”“怪”“准”“互”

新：订阅号的核心在于内容，只有好的内容才能深深的吸引住用户。对于订阅号你要考虑的就是你每天发布的内容是否有新鲜感，就如同我们准点看某个电视台新闻一样，他能每天给我带来不用的咨询信息。例如做一个本地美食订阅号，那么我每天只会不同形式，不同系列的去推荐一家美食。这样让用户觉得你的订阅号可以让他随时掌握美食信息。随时让用户对你的账号具有新鲜感。

怪：常常看微博上那些大红大紫的达人们，发现他们一个一个的内容大多都是怪哉。留几手靠骂女人成名了，不加V讲男女之事火了，我觉得他们的“怪”是有分寸和讲究的，如果把他们的微博定位为一个产品那么在内容题材上他们都选择是满足现代人的性格和情感。在运营思路上他们大多数都走都是大众化化，另类化。剑锋总结起来他们的怪就是去满足现代网民的生理和精神上的情感。去走一些差异化路线，大胆尝试与创新。

某天跟一朋友聊天提到这个“怪”字说。怪要怪的有盐有味，怪的爱恨交织。

准:现在很多做微信运营的都是微博运营转过来的，这里提到“准”就是对自身账号的准确定位，对账号用户的准确定位。现在我看到订阅号很多都选择了垂直化，扁平化来运营。这样用户也对账号也有一个更加清晰的认识。

互:不管是订阅号还是服务号互动是必须的,互动一方面是用户知道你是一个活生生的人在运营而不是机器,其次是互动可以加深用户对账号的感情,增加用户对账号的粘度。目前IT茶馆也在尝试每晚一个互动话题来拉近用户与账号之间的距离。

二、服务号关键词“便捷，丰富，活动，互动,咨询服务化”

便捷:服务号可以申请自定义菜单栏，可以享受更多的开发接口。企业可以利用开发模式让用户更加便捷的查询和使用账号。

丰富:提供丰富的账号玩法，例如刮刮乐，幸运大转盘，一站到底，天气查询等功能丰富账号的玩法和内容。

活动:虽然企业只能每月群发一次信息，企业可以每月举行一次微信活动。

互动:由于群发消息的限制企业更加要主动积极和粉丝互动，培养忠实粉。

咨询服务化:

2企业后台数据与微信前台打通,为用户提供有价值的信息。

3提升服务质量,紧抓及培养用户习惯及忠诚度

4微博与微信双向利用,利用微博传播信息,微信服务用户。

关于账号一些细节个人分享。

1群发消息一般在早上8点-9点之间，晚上6点，22点之间。大多数这个时间段用户都在玩手机和聊微信。

2如果是订阅号最好起一个有个性和态度的名字，例如逻辑思维。如果是服务号最好是官方名，并且去认证。

3推送消息的时候最好不要超过三条内容，建议一个头条，一个互动话题就可以了。

4内容方面简单，有条理就可以了，文章内容最合适配图+文字的形式呈现。只是文章不要超过800字数。

5鼓励粉丝分享朋友圈，可以通过活动的形式来鼓励分享。编辑：小茶

1、在微信订阅中排名比较靠前！两个要点，一、关键词的选择：关键词取名需慎重，名字取了就不能改了哦二、认证号，有条件的尽可能去认证哦2、推广推广是必要的！不可能都依靠搜索！一、微博，QQ空间推广将微博与QQ空间做成与微信订阅号同类主题，后通过空间以及微博访问量在这两项里面添加微信推广广告二、朋友圈推广：因为每个运营者肯定都有一个自己的手机微信号，关注自己的号以后通过朋友圈，请朋友分享推广出去，在我看来这是没有效率的方式，当然好友特别多，自己说话特别好使的另当别论，不过如果是这样也不会来看这篇文章

三、微信平台互推：建立QQ群或者其他类似群目，在一些人数很多的QQ群中群发消息寻找相关类微信订阅号，人数10-20为佳（因为人数过多较难管理，难以匹配）例如：我的微信订阅号是“指尖上的色彩”（好吧很明显名字起的很难被搜索到），这是一个资讯的微信号，我会找一些例如美容，服饰搭配，女性相关却不冲突的微信运营号，进行每日合作互推，一天与一个人合作推广，不要觉得对方粉丝少或者对方粉丝多而不愿意，或者不好意思要求，不同内容的微信号彼此互补，带动你的粉丝带动他的粉丝也意味着以后的长期合作后双方获得的利益更多！

四、 活动吸引：这块就直接举例说明了，刚才说了小编的微信公众号是资讯类的，于是小编可以在类似贴吧进行一些小活动，比如大家来发自己心爱的，由小编收藏分享进小编的微信运营号内，大家发的攻略可以由小编择优挑选放置进某日的群发图文内，这样每个人都希望自己的作品被更多的人看到，希望从一个平台内看到，那么首先作者会订阅，当其订阅后从你的群发中看到自己的作品后也会分享进自己的朋友圈的不是嘛~

五、公众平台提交：为公众号运营而生的平台

微营销是这几年出来的一种新型的营销方式，目前指双微，微信和微博；微营销的意义在于，可能通过人际关系，产生裂变，使产品或品牌的知名度提高，从而获得客源的一种方式 ，想要做好微营销，得注意以下几点：

微营销技巧一：刷屏不能带来持续效益

做微营销最早的应该是微商那一批人，看到了这样的一个市场，所以他们开始了刷屏，但你会发现，刷屏这种操作方法，不能带来持续的推广效果。

越是刷屏，粉丝越是反感，到最后，品牌和产品没有推广出去，反而自己的人品下去了，所以，如果你认为，微营销只是单纯的刷屏，那你就走进误区了。

微营销技巧二：裂变不是随便成功

微营销是基于社交的一种营销方式，有人的地方就可以裂变，但裂变不是随便成功。想要把裂变做成功，你要好好算一笔账，你想要裂变到什么效果，你的忠实粉丝有多少，裂变的成本有多少。

你看朋友圈的刷屏现象，看似很简单，确实，套路很简单，但其中的用户忠实度你是看不到的。因为忠诚所以跟着一起刷屏，达到裂变的效果。

如果，你现在还没有忠实粉丝，那么你想做裂变必定会失败，所以，想做裂变先去培养忠实用户。忠实用户是从0到1，而裂变是从1到无穷。

微营销技巧三：注重形象建立

现在做微营销相对比之前，有了更明显的区别，那就是树立人物形象，也就是人设；通过人设进行吸引粉丝，从而向忠实粉丝进行转化。

微营销的根本是用户基数，是忠实的用户，是分享，所以这一切都要有一个核心，那就是意见领袖，所以，想做好微营销，得要学会建立自己形象认知。

微营销技巧四：提升内容质量

如果你看到天天在微信或者微博发广告的人，你肯定会屏蔽或者拉黑。但，如果每天在分享一些有用的常识，你可能就会持续关注，这就是高质量的内容带给你的价值。

做微营销要不断地进行价值分享，树立自己的专业度，这样才能让粉丝对你有忠诚度，认为你是一个活生生的人，一个专业领域的人。

总结：

除此之外，微营销还需要配合社群营销进行裂变，想要做好微营销，前期最主要的工作就在于粉丝沉淀，后期就是不断地进行筛选和裂变。

创业不易，愿君一切安康。

在前期只要做一个微信公众号好就好，不管是微信服务号还是企业号。如果您都注册了，反而没有精力去维持哦，然后就都做不好，所以前期只做一个微信公众号号。

微信公共账号营销技巧：朋友圈是重点

大家不能忽略了朋友圈的重要性哦，，微信之中的流量百分之90都是来自微信朋友圈，发一篇微信公众号文章之前，仔细想想，如果你是微信用户，会分享到朋友圈吗如果自己都不会分享，这篇文章不会有什么效果。

微信公共账号营销技巧：数据分析不是万能的

要完全的去信任数据分析，最近几年大数据比较火，所以很多人会去依赖数据，其实微信公众号管理员只用去关注互动、阅读量和粉丝数就可以了，然后要想办法把用户转化成为微信好友，把他们转化成为公众号的关注者。

微信公共账号营销技巧：转发文章到朋友圈的技巧

把微信公众号文章分享到朋友圈的时候，可以偶尔来一次互动式的文案，但评论和点赞可能别人一个都看不到(只看到互加过好友的点赞和评论)，这个是时候应该怎么办呢您可以直接在你的文章下回复，如果没人和你互动显得太冷清时，你也可以装着有人评论你，自己留几条评论。

微信公共账号营销技巧：微信文章前13个字很重要

微信文章的标题注意前13个字，这13个字会直接影响文章的打开率。尽量写的吸引人眼球。为什么是前13个字因为微信提醒的时候只能看见13个字。

微信公共账号营销技巧：公众号的内容要丰富

微信公众号的内容，避免内容太单一。

例如电商类的账号，如果每天都是电商文章，这个账号就没啥意思了。企业类的账号，每天都跟你企业相关，那就更没劲了。有一个主线，然后增加其他内容，可以在后台统计下各个文章的数据，通过数据分析制定一个文章发布计划。

第一点做好心理建设。如果你一直以消极的态度,排斥的心情来做你的工作,肯定会痛不欲生。

你自己都不喜欢不接受怎么还能愉快地用心做下去,这是对你的煎熬也是对工作的不负责任。就像物理当中的作用力与反作用力一样,作用力越大反作用用力也会越大。如果你想法积极一点,以正面的态度去面对,会出现不同的天地。既然怎么样都要做,为什么不干脆接受尽心做,即使最后结果依然不理想,自己也不会有遗憾。

人家说不开心过一天,开心也是故一天,那为什么不阳光点

第二点思考如何微信公众号。我一开始接触微信运营,每天找文章、写文章、推文章也很忙,要知道每天的文字输出是个不小的工作量,一篇微信公众号文章甚至会花费你一天的时间。可这样的工作只是在维持微信,不让它停更而已,粉丝依然不痛不痒的原地踏步,这个阶段不管你觉得有多辛苦也只是在做维护的工作。

因为你写的东西对粉丝来说根本没有用,所以,你写的在辛苦也是个屁!这时我们需要停下来好好思考微信用户想要的是什么样的内容,对他们来说有价值的东西。

现阶段微信增粉说难不难说简单也不简单,无非两点要么靠内容取胜,要么就是你能够给用户提供满足其需求的极致服务,像中国移动免费给用户送流量。

如果你家产品不是刚需的话,那就只有做好内容了,了解用户需求,告诉他们想知道的,粉丝自然就来了,当然也可以积极策划一些活动。给大家说个方法,可以在后台查看文章排名,分析下自家的粉丝对哪些文章感兴趣。以后就可以按照这个路线走,还有就是分析粉丝的用户群体,对症下药。

第三点与同行交流。大家都知道闭门造车是什么意思,我就不解释了,一个人的脑洞开的再大也是有限的,而且很多人脑洞大开也是受到外界的刺激和启发。SO,不要封闭自己,多和同行沟通,或许你就会茅塞顿开、恍然大悟。看看人家最近有什么新鲜的玩法,也能了解行业里的第一手消息,没人会拒绝站在时代的最前端。

第四点就是实行。说一千道一万不如亲自去实践,优秀的执行力也是一名职业人应备的工作素养。想法有了,就差实施,而且要做到尽善尽美,每个细节,每个字都值得去推敲。把你的想法变成实打实的文章、活动,你要试哪种方式最好的,这招不行就换一招。死命的磕,我就不信找不到适合自己的路。

最后,我相对各位同行说,你要是真的做到上面几点,依然没有兴趣做下去,或者毫无进展,那你或走或留就看你自己了。因为你已经尽力,不愧于心,没有什么好说的,不是你不适合这个工作就是公司各方面很LOW,哈哈!还有就是,微信做简单,做好难,要多坚持钻研。

尤其对一个企业来说微信做好更不是一个人的事情,毕竟我们都没有三头六臂。

新手小白做微信公众号运营，要不断学习积累经验，度过瓶颈期不是难题。以上就是如何运营微信公众号的介绍，希望对大家有所帮助。

一、取代团购进行让利营销

公众账号成功的推广案例目前为止凤毛麟角，微博上彻底火了一把的杜蕾斯尽管在微信上投入了巨大的精力，但同样鲜有收获。倒是前不久北京苏宁在微信上搞得刮刮乐抽奖活动让人眼前一亮，触屏手机为手机上的刮刮乐提供了绝佳的使用体验——粉丝通过手机划过屏幕就可以体验真实的刮奖感受，刮到大奖的粉丝欢欣鼓舞，没刮到奖的也乐在其中，这种娱乐化的微信营销推广方式，巧妙结合了微信的平台优势和功能优势，让粉丝在娱乐的过程中进行了产品营销，而且据说为苏宁提供微信抽奖功能的叫做“微信加”的网站，有包括大转盘抽奖、派发优惠_、微信调查问卷、砸金蛋等多达十几个针对商家营销的服务模块，生意开展的热火朝天。

站在这个角度看，不仅让人产生了无限的联想。首先我们需要思考，粉丝关注公众号的目的，对于商家而言，是想看到你的品牌介绍吗？是想收到你的新闻资讯吗？还是像一些脑残商家搞的查天气？你说一个正常人会到一个卖披萨的商家那里问他今天天气怎么样吗？其实粉丝的动机很简单，就是——优惠。关注你的公众号，有什么优惠、打折信息给我。基于此，我们是否可以做这样一个设想，以后我要去看**，直接找到这家影院的公众号，加关注，抢优惠_或者抽奖，拿到折扣然后直接到店消费？这一整个动作非常自然简便，而且功能是目前已经可以实现的，既然这样，那么，我还要团购干什么？

所以，未来微信的推广方向，很可能是通过商家派发优惠_和会员卡，或者玩例如刮刮卡这种游戏的方式让利给粉丝，吸引粉丝到店消费的方向发展的。而如果真有这么一天，不得不说，团购的末日就到了。

二、微官网的概念

所谓得微官网，就是公众账号变成一个微型的官方网站。但是展现形式要比现在丰富的多。目前公众账号普遍的做法无外乎回复1，公司简介。回复2，产品信息。回复3形式比较单一，参与感不好，微官网也是目前一些第三方开发平台推出的产品，笔者认为前景很大，就是通过HTML5的技术手段链接到微信账号内，粉丝触发了相关关键字，就有一个非常漂亮的页面展现出来，集合了公司简介、产品信息、价格、门店地址等等信息，操作便利而且界面很炫、很酷，粉丝会觉得赏心悦目，也不失为一个休闲方式，这样对于商家而言，就有了价值。

三、智能客服

微信说到底是一个通讯工具，语音聊天的便利使得消费者更愿意通过微信去咨询商家一些问题，所以微信的客服工作，也将是商家用于微信推广的一个点，但是每个商家安排一个专职客服回复微信提出的问题不现实，所以，人工智能话的客服系统，将会有巨大的市场空间。比如近期看到的华侨城洲际大酒店的智能客服，通过对IA数据库的整理，可以实现房间有没有保险箱、几点可以“叫早”这样的智能化拟人回复，这对粉丝加商家的关注，无疑具有巨大的吸引力。

以上这些推广方式，是笔者在日常使用微信中发现的比较好的一些案例，而且确实能对商家和粉丝带来各取所需的便利，当一个模式双方都有所得的时候，我认为这就是一个靠谱的模式，基于此，笔者认为以上几个方向，将成为未来微信推广的重点发展方向。

不知道往哪走不代表无路可走，我相信大家对于微信的期待也绝对不是海市蜃楼，所以这个时候，拼的就是嗅觉、拼的就是远见，谁先把握住先机，无疑是第一个挖到了金矿，而无论是商家公众号还是草根公众号，需求就是市场，只要把握住需求，赚钱就是顺理成章的事了。最后，这里也预祝所有关注微信，希望在微信这个平台中有所作为的朋友们都能够美梦成真。