知乎怎样取消自动续费怎么退出?

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知乎怎样取消自动续费怎么退出?,第1张

知乎会员怎么取消自动续费1、如果是微信支付,就打 如果是用微信扣费,只需打开微信支付页面,再点击右上方的菜单,选择自动续费,把知乎续费关闭即可;如果是苹果手机扣费,就打开商店,点击id,下滑选择订阅,之后关闭订阅即可。 2、选择右上方的菜单,打开自动续费的栏目,关闭知乎续费即可

事实上,在安卓和苹果端的会员差异远不止如此,包括百度网盘、QQ音乐、知乎、微信读书、KEEP、B站、携程超级会员等不同APP内,购买会员,均有差异。而具体来看,安卓和苹果端的价格差异高达30%左右。针对于此,不少网友也开始表示抗议,这分明是“价格歧视”,事实上这件事跟软件平台方并无关系,源头在于苹果。业界叫它“苹果税”,平台要向苹果交纳“税费”。

苹果“霸王”抽成条款 平台转移成本

苹果手机本身便是一个平台,诸多手机APP在上面等待下载,但是要通过苹果手机购买会员服务,平台必须向苹果官方支付30%的渠道费,这也就是苹果与软件商“三七分”的由来。正是如此“霸王条款”,不少软件商开始将30%的“税费”转移到用户身上,也就出现了苹果手机和安卓手机购买同一会员,需要支付不同费用的现象。所以,一些平台鼓励苹果用户从官网购买会员,更为省钱。

知乎会员不用苹果支付,是因为苹果手机充值支付会员默认是通过Apple Pay来完成支付的。由于苹果支付在国内是不如支付宝和微信好用的,所以会经常出现支付失败或者是成功了却没有到账。那么你可以在盐选里面用支付宝进行充值知乎的会员。

一、 知乎会员的好处

平常我们在手机上刷视频时,都能够看到很多知乎上面的非常好的书本以及知识内容或者是文章,那么有支付会员的话,就可以直接在上面看到这种优质的文章来丰富自己。因为支付上面有很多需要收费的资源,如果你想要得到他们的话,就必须开通知乎会员。而且如果你在知乎上面经常刷评论的话,可以发现支付会员是可以在评论区带图的比较的高级。你在使用知乎软件时遇到了非常讨厌的人,或者是相应的事件,可以直接设置屏蔽关键词,这个是知乎会员才能够独享的服务。更重要的是有海量的电子书,等你来阅览。但还是要根据自己的实际情况来选择要不要买知乎会员。

二、 知乎怎么样?

知乎是90后,80后非常喜欢的软件,上面有互联网高质量的问答,而且是一个创作者聚集的原创内容平台。于2011年正式上线。很多知乎用户都是可以在上面分享相关的知识以及经验的。并且知乎里面的社区氛围还是比较不错的,内容也很优质,已经成为了综合性全品类的知识分享社区,不少的人都会在知乎上面找到属于自己的答案。在2019年知乎完成了F轮的融资,并且截至2020年这户上面的总问题已经有了,4,400万条,总有一条是你想问的。

综上所述,开通知乎会员还是有不少好处的,比如说能够看优质的文章,后续还能够评论带头设置屏蔽关键词等。服务都是比较好的,很贴心。不过如果你不想用的话,也可以不开知乎会员。

知乎App屡次被被投诉“恶意扣费”

 知乎App屡次被被投诉“恶意扣费”,近日,有网友在黑猫投诉平台表示,知乎会员自动扣费、软件内取消不了自动扣费,没有取消自动扣费的提示和界面,知乎App屡次被被投诉“恶意扣费”。

知乎App屡次被被投诉“恶意扣费”1

 据媒体报道,知乎App的盐选会员乱扣费现象依旧没有得到缓解,投诉依旧不断。

 《财经天下》周刊发现,在黑猫投诉平台上,有关知乎会员的投诉达1200条,其中大部分投诉为知乎会员乱扣费、自动续费的问题,被多扣的会员月费从几个月到几十个月不等。315消费者权益日后半个月内,仍有多条相关投诉。

 值得注意的是,就在315前夕,多位网友投诉知乎盐选会员存在乱扣费“黑洞”。对此,知乎回应称:“对于用户付费情况有标准的通知流程,不存在用户不知情前提下产生扣费的情况。”

 打开知乎App盐选会员发现,首先映入眼帘的为“连续包月、连续包年、连续包季”的三项活动,均为自动续费,左滑后才能看见季卡、年卡以及月卡。

知乎App屡次被被投诉“恶意扣费”2

 所谓“有问题就会有答案”,但在知乎频繁被恶意扣款似乎没有答案。

 近日,有多位网友在投诉平台表示,自己的知乎账户被莫名其妙的扣款;支付了会员费用,但会员功能无法打开,且显示会员过期等情况。

 尽管此前知乎曾表示,对于付费情况有标准的通知流程,不存在用户不知情下产生扣费的情况,但仍有不少网友表示没有任何短信通知。

 事实上,知乎莫名其妙扣费的情况已存在许久,在投诉平台关于知乎的`投诉中大部分都为莫名扣费,甚至此前还被央视点名涉嫌强制消费。

  多次莫名扣费

 近日,有网友在黑猫投诉平台表示,知乎会员自动扣费、软件内取消不了自动扣费,在我不之情的情况下,一共在支付宝里扣我7次款,每月19元,累计多次扣款133元。同时该用户表示在看支付宝账单后才发现的,但在软件界面内没有取消自动扣费的提示和界面,软件界面内还显示开通会员的优惠政策,却没有提示用户是否未会员,及如何取消会员。

 此外,该用户还表示,基于此问题向知乎客服进行了反馈,但在提示专属客服后,时隔近一个小时仍未有客服回复该用户。

 事实上,该用户遇到的问题并非个例,仅在黑猫投诉平台关于知乎的投诉中就有近九成的投诉为莫名扣费,打开黑猫投诉知乎主页,可谓放眼望去,几乎全是莫名扣费。

 就在前不久,新快报也同样报道了关于知乎莫名扣费相关事件,彼时,知乎对该报回应称“在产品页面(帮助中心)中提供退订指引,需要用户通过付款的第三方渠道(支付宝、微信、苹果等)进行退订操作”,同时,坚称“会员业务开通连续订阅我们会在续费前的5天私信提醒”。

 但在不少用户看来并非如此,有一部分用户表示,并没有开自动续费,也没有提前通知,知乎就从支付宝里扣取了会员费用。

 对此,据新快报报道广东经国律师事务所律师付爱玲表示,《网络交易监督管理办法》第十八条里规定的,“以显著方式提请消费者注意”。平台如果仅以App里设置提醒方式,对没有下载App的用户来说,显然没有尽到“以显著方式提请消费者注意”的法律义务。如知乎称他们已经尽了通知的义务,“这个应该由知乎来证明,不应该由消费者证明。”

  “只退币,不退钱” 遭央视点名

 实际上,知乎被消费者投诉的并不止于此,早在去年10月,央视就曾报道知乎一位用户为了请知乎平台“答主”回答问题,遂在知乎平台充值了100元以购买“知乎币”,但该问题并未得到“答主”回复。

 此后,该用户联系知乎客服表示需要退款,但客户却表示退款以虚拟“知乎币”的形式下发,值得一提的是,“知乎币”并不可以提现,也就是说在知乎购买“知乎币”后,是无法退款的。

 彼时,北京市京师律师事务所律师李源曾表示,这些网络平台所谓的“币”其实是一种平台的积分,并不能用于变现或者流通,更不能等同于货币。这些“币”往往只能在平台内部使用,有的甚至连在同一平台内购买商品时,也会受到限制。然而,在消费者选择申请退款时,却以协议规定等借口,以返“币”代替退款。

 此外,律师还表示,网络平台充值只是让消费者的钱暂存于平台,消费者理应享有退款自由,平台“返币不退款”涉嫌强制消费。

 随后,央视也对此事进行了报道,而在央视报道后,知乎才回应表示“在央视报道之前,小管家私信用户表示将安排退款了。”

 但氢财经发现,时隔已久,知乎仍然存在“只退币不退钱”的事件,12月25日,有消费者在黑猫投诉平台表示,“用人民币698元买了知乎币,购买课程,却要求下载另外一个人app且用的是TestFlight 测试,登陆注册发生错误,客服说是另一个手机号,但是改手机号很久未用一直都是用微信登录的。

 也不能改手机号,本来初心是努力找到办法上课,但是知乎无法解决。故要求退款,结果退成了知乎币,客服让苹果客服退款,自己一拖再拖不给退现金。”

 甚至在进入2022年以后都存在这种情况。

  用户付费率低

 即使存在很多莫名扣费,但知乎的用户付费率却始终不高,据了解,2019年、2020年知乎用户付费率分别为12%和34%,尽管去年第二季度知乎月均付费会员同比增长1211%至470万元,但其用户付费率却并无较大增长,仅增长了16%,而其中最重要的原因则为人均付费金额的下降,数据显示2019年至2021年二季度末,知乎人均付费金额分别为1277元、112元及1099元。

 也就是说,用户在知乎消费的意愿越来越低,这与知乎商业化有着脱不开的干系。此前知乎凭借拥有众多精英及高质量的回答成为“精英平台”,但在知乎向商业化转变的过程中,曾有不少精英先后出走知乎,知乎问答质量也逐渐与用户水平相悖,在如今看来“精英平台”已成为一种调侃的语言。

 艾媒咨询分析师认为,近年来知识付费行业快速发展,政府部门相关监管措施仍未同步,其野蛮生长引致了诸多问题,其中内容同质化、宣传缺乏真实性等问题尤为突出,进而对用户的长期吸引力不足,降低了用户对知识付费平台的好感,最终反作用导致知识付费产品服务的复购率低等问题。

 此外,据iiMedia Research(艾媒咨询)此前数据显示,519%用户认为知识付费平台广告和无效信息推送过多,有495%用户认为平台专业度不高、实用性不强。

 而这或许也是知乎用户付费率低下的原因所在。

知乎App屡次被被投诉“恶意扣费”3

 近日,多位网友投诉称,知乎App的盐选会员存在乱扣费、自动续费的行为,通过投诉平台,发现存在大量的此类问题投诉,有媒体统计,单从2022年初至今就有过百例,被多扣的会员月费从几个月到几十个月不等。

 有网友表示,知乎盐选会员在未通知本人的情况下,且没有经过本人允许的情况下自动续费会员,连续扣了14个月的会员,其中没有一次尽到了通知扣款的责任,导致自己现在才知道这件事,最近一次扣款日期为2022年3月14日。

 还有网友表示,在自己已经关闭了自动续费的情况下,知乎还在自动续费扣钱,没有任何的提醒,直接从余额宝里扣,直到我的余额宝没有金额从我银行卡里扣,银行卡来了短信后我才知道。”

 据悉,此前曾有媒体曝光过知乎乱扣费的问题,但知乎否认了存在乱扣费现象。

 知乎表示:“用户订阅知乎的付费业务有严格的订阅流程,同时给用户提供了连续订阅和非连续订阅的选项。对于用户付费情况有标准的通知流程,不存在用户不知情提前下产生扣费的情况。”

 但我近日发现,此类问题依旧存在,还有许多用户在投诉知乎,投诉内容和之前基本相同,如在用户不知情的情况下开通会员,用户关闭自动续费后还在扣钱等等。甚至还存在着,有用户就退费问题找到知乎客服,但客服不理人的情况。

 据媒体报道,App乱扣费的现象曾经十分常见,在2019年315期间,央视曾对此事进行了专题报道,之后历经消协及媒体连续曝光、工信部等相关部门出台法律法规,情况已大为改善,到现在,多款手机App已经整改取消了自动续费默认勾选,并设置提醒功能。可以说,App乱扣费的现象已经得到明显改善。

 但知乎目前还存在着这类投诉,还有如此多的用户被连续扣费几个月甚至几年,有媒体评论道:显然知乎对此一直“不为所动”。

 有律师建议道,对于知乎的这种乱扣费、自动续费的情况,消费者还是要向市场监督管理部门投诉举报,合法维权。

手机上开通了知乎会员,每个月都会自动续费开通会员,知乎该怎么取消自动续费服务,方法如下。

1、首先在打开的苹果11,ios142中打开微信801,知乎和微信支付已绑定,微信支付里点击右上角的菜单。

2、然后点击打开扣费服务。

3、然后点击知乎盐选会员。

4、最后在项目详情里点击关闭服务,知乎续费会员就取消完成了。

苹果手机分屏微信的方法如下:

点击打开手机设置,在设置中选择“按键与手势”,在此界面点击“按键”,在按键设置界面可以设置某个或多个键完成分屏操作。选择home键的双击操作在弹出的菜单中选择“开启/关闭 分屏”。 此时打开微信界面双击home键就可以开启分屏,继续双击后则推出分屏。

手机中的分屏的意思就是:在一块手机屏幕内,同时使用两个应用,并能调整两个应用的相对窗口大小。其中,上半屏的应用是主应用,下半屏的应用是副应用。分屏过程中,打开任何新应用,会替换副应用,主应用保持不变。

在使用拥有分屏功能的手机时,可以一边看**一边聊天、一边网购一边刷微博、还边看书一边收文件……对于事物繁忙的使用者来说是非常方便的。

分屏是指采用分屏分配器驱动多个显示器,从而使多个屏幕显示相同的画面,就如同VC界面编程中的动态拆分效果。

目前支持分屏的应用包括,但不限于:大部分小米MIUI系统应用、微信、微博、淘宝、爱奇艺、腾讯视频、优酷、BiliBili、腾 讯新闻、高德地图、QQ 音乐、手机百度、美团、WPS、知乎、QQ 邮箱。