什么叫冰点价呢？我觉得没有最低，只有更低。我个人感觉，三星S系列手机，真的不如note系列好用，但是不得不说，S系列真的很漂亮，特色鲜明。它最大的特色，就是屏幕好，拍照好。我现在用的就是三星S7 edge，它用的高通 骁龙820处理器真是垃圾，发热量大，而且一热就降频。尤其是打开淘宝，京东之类的APP时真的很卡，可以说是很失败的一款产品。但是它的屏幕真的很漂亮，用过三星这种屏幕的，你再用其它手机的屏幕，完全就适应不好。还有照相功能，尤其是夜拍，效果堪比不少数码相机。

虽然S7我觉得不是很好，但是三星S8却很不错，它采用了高通 骁龙835处理器，之前高通 骁龙820上面的那些问题，得到了很好的改善。就性能而言，也不算落伍。例如现在主流的千元级手机，很多都采用了高通 骁龙660，在性能方面还不如高通 骁龙835。

至于价格方面，我个人感觉，S8还是有下降空间的，当然在购买时，还是得分清楚国行，港版，韩版，美版的。我如果购买的话，肯定会选择港版的，因为比国行可以便宜1000元左右。不得不说国行真的有点贵。至于韩版，美版你得学会折腾，例如刷系统，刷基带等等。如果你不会折腾，或者是懒得折腾，那建议不要购买。另外韩版与美版有一些运营商定制产品，并不是真正的全网通产品。

当然，如果你觉得三星S8手机所用的64G空间有些小的话，还可以选择三星S8+plus，这个版本有128G空间可选。对我而言，64G的确有些小了，因为安装不了几个 游戏 。

至于二手方面，闲鱼上的垃圾货真的很多，一定要小心，小心，再小心的。烧屏的不要买，有点的不要买，有线的不要买，拼装的不要买。换过屏幕的不要买。摄像头有问题的，不要买。千万不要相信那些摄像头进灰了，清一下灰就可以，或者屏幕换的是原装屏这种说法。

如果你真的要购买二手，那么最好选择箱说全，有发票的产品。因为有心保留箱子的用户，一般来说对手机还是比较爱护的。当然也不是百分之百准确。我之前买过二台三星note4都很不错。也买过二台三星note5，就存在很大的问题，二个都是烧屏，其中一个还是箱说全的。当然，还买过三星S7 edge，也是箱说全的，产品很不错。通过五次购买经历，我的总结就是，三星手机屏幕有问题，摄像头有问题，千万不要购买。一定要购买国行版本，或者是港版。其实我现在就在等三星S8二手降价，因为我想把手里的三星S7 edge替换一下。

总得来说，我觉得现在购买三星S8还是可以的，不论是全新的，还是二手的。当然全新不推荐国行，只推荐港版。二手，只推荐国行和港版。至于价格，你可以自己把握。现在手机的价格已经很透明的了。二手切记不可太贪便宜。

祝各位读者生活愉快，如果你有不同的观点，或者有更好的答案都可以留言，我们互相交流和学习。喜欢我的回答,也请多多关注，点赞，回复。

全部为手打，难免有错别字，或者语句不通顺的地方。不足之处，请留言，我会及时修正。

这个问题由我来答，最合适不过、我也最有发言权了，因为，你们谁用过三个S8或S8+！哈哈。

这是昨天刚到的S8+，2550元，港版，送了无线充（左边）、玻璃钢化镆（右边）、蓝牙耳机等一堆有用的东西。

作为曾经的“机皇”，各性能就目前来讲也是超一流！

作为手机，我不知道你除了打电话之外还把它来干什么用。

对我来说，除了打电话，一是听音乐：喜欢活动，晨跑之类，用手机来听听音乐，S8送的那个AKG耳机，想必你也听说过大名，光这个耳机也值五、六百元，不信去某宝去看；二是拍照片：拍照片是我最大的爱好了，早晨跑步时，带相机肯定不方便，但手机是完全可以带的，知道么，到目前为止，三星拍照是最牛逼的，没有之一。某果虽然也不错，但屏幕就差了些，三星的屏幕也是最牛逼的，没有之一！我不想跟别人抬杠，反正什么“莱卡三摄”、什么“超夜景”，这些东西都是虚的，照片清晰才是硬道理！

新手机昨天到的，今天一大早就跟着去跑步、放音乐了，下边是今天早上的照片（部分）：

部分照片的颗粒有些粗，原因就是光线暗！天好的时候再拍拍试就知道，如果需要我可以在评论里放其它照片。

对了，我还没说为什么用了三个S8：S8刚出来时，我就下手了，5400多，用了没几个月，外出拍照时丢，然后又买了S8+，6000多，本周末去菜市场买菜，不幸被盗，然后毫不犹豫地又买了S8+港版。再买S8+还有一个原因，我发现S9除多了个摄影头，其它没什么变化，多那个摄像头有用吗？一点用没有，噱头！

我已经是少数坚持用三星的人了，不要骂我呀，人家屏幕、照相水平的确没的比。

我是南方之南，欢迎关注。

三星S8现在已经跌入3000元行列，但并不意味着它值得入手，手机这种电子产品，一年一换代，S8相对于S10，算是换了两代，关键性能差异巨大，钱是省了，体验也大打折扣，得不偿失。

S8采用骁龙835芯片，S10则采用骁龙855芯片，相差两代，CPU、GPU都进行了大升级；支持的内存速度从1866MHz提升到2133MHz，提升14%；基带从cat16升级到cat20，生产工艺从10nm提升到7nm。

安兔兔 综合性能 跑分，骁龙835得分181万，855得分362万，后者是前者的2倍，带来的体验差异却不止两倍：相比S10，S8玩 游戏 卡，上网慢，拍照很多新功能比如AI支持、可变光圈、长焦镜头等享受不到。

简单说，S8的性能弱鸡，当备用机，电池又短腿，高不成低不就，省下的钱不足以抵偿损失的性能。想体验三星手机，不如直接入手S10。如果只有买S8的预算，不如买配备骁龙855的国产手机。

值得买。

三星S8采用高通骁龙835处理器，现在甚至两年之内应该不会淘汰。

先说说为什么值得买吧。

全视曲面屏开创者，比起那些刘海屏的手机美观上有优势。

目前市面上手机里面可以说是最好的显示屏，AMOLED材质显示屏，显示效果惊艳，分辨率达到了29601440，使用久了你会上瘾的。

虹膜识别功能逼格满满的，耍酷必备，本人用的就是三星S8，不过我更倾向于人脸识别，速度要更快一些。

IP68级防尘防水，手机玩吃鸡或者王者荣耀发热的时候，你可以尽情的把手机放到水龙头下面冲洗降温，当然不要打肥皂。。

拍照效果也是相当不错的，即使S8是去年的旗舰机，放到现在拍摄也称得上非常优秀，一会我会上传几张拍照样张，可以关注我去我的首页去看一下，可能是得益于这块OLED屏幕的缘故吧，同一张在手机上显示效果要比显示器上显示好看很多，非常的讨人喜欢。

游戏 性能方面不需要担心，吃鸡 游戏 没有压力，王者荣耀全程不会低于58帧。

Bixby人工智能，这个功能很强大，但在我手里很鸡肋，我认为三星有些过度宣传了，但是比苹果的语音助手要优秀很多。

拿到S8之后你会发现，性能和功耗你可以自由选择，如果你在找不到充电器的时候，把分辨率调到最低，再打开超级省电模式，它会给你带来惊喜的。

剩下最后一个问题就是价格了，新机不足3500元的售价，别的不多说，比上一代三星S7相比，S8还是比较值得购买的，前提是正规渠道购买全新机，二手机质量良莠不齐，虽然便宜但是不建议购买。

如果你有不同观点，可以留言或者私信，共同学习，共同成长。

解决几个大家疑惑的问题：三星S8卡顿吗？三星S8续航到底怎么样？三星S8优点除屏幕，还有哪些？

第一个问题：三星S8卡顿吗？

使用一年半左右，这款机型目前没有卡顿。当然，这里的没有卡顿，并不是说和刚买回来一样，自然不是。我这样形容：

我分析原因：三星S8采用了骁龙835处理器，处理器性能不俗，4G的运存，防止了手机长期使用，运存不足。而且，这款机型在后期的三星系统优化下，有了改善，整体的系统卡顿性降低。

第二个问题：三星S8续航？

3000mah的续航能力确实一般了点，但是在日常使用下，是没有问题的，基本上一天一充，没有大家想象得那么差。后期，会有影响，建议可以一年半换一次电池。

第三个问题：三星S8优点？

屏幕，三星的优质屏幕，是这款机型可以看的到的优点，2960×1440像素三星S8，屏幕显示效果出色；58英寸的屏幕，尺寸刚好，手感好；虹膜解锁和指纹解锁配合（实际上虹膜解锁还是有点累赘）；三星拍照确实不错，这一点并不因为1200万像素而变差;AKG音质调校等等表现不俗。

总结：

实际上，三星S8并不会卡顿，如果你正常使用，不刷机或者经常下载App的话。不失为一款好的机型，虽然也有缺点，但是并不能说它不好。

当然，现在港版或者美版价格在1700-2000元左右，这个价位，我建议可以考虑三星S8，不建议考虑小米8；而国行版的价格在3000元左右，这个价位，建议考虑小米9或者iQOO，不建议三星S8。

我本身是通讯行业的，自己也用的s8，目前用了两年了。说说优点缺点。

1，屏幕显示效果细腻，手感挺好，外形好看，我很讨厌现在出的什么水滴屏，钻孔屏。手机除了苹果，就是三星s6edge+到s8外形设计是比较经典的。拍照很舒服。

2，支持快充，电量各方面一般，目前反应速度还是比较快，当然比起最新的mix3 s10还是要慢一些。

3，三防功能确实牛批，我的机子拿水冲洗了几次了。屁事没有。接口处进了水会提醒你不要充电，这功能挺好，不然容易烧机子。

缺点，毕竟两年前的手机了，后台开得偶尔有卡顿，家里有小孩的不要用这机子，屏幕摔到了特别贵。

总体来说，性价比特别高。

不吹不黑。三星相机的摄影功能也还不错。没有太多的让人目眩的功能，但画质和操作性，还是很棒的。遗憾就是三星近二年在国内的公关表现和产品策略，让三星手机已经跌下了神坛。

如何用手机拍摄好作品，飞侠从摄影的方面说几句。

影响光的品质因素很多，一天中的时间，季节和具体天气，光的品质都不同。

光的颜色，在一天之中会发生多次变化。

黎明前：阳光是蓝色的，光线是冷色调的，忧郁的。

随着太阳的升起，暖色调开始出现，变成橙色，出现了安静，祥和的气氛。

太阳跳出来：光线是暖色调，甚至变成了红色，低角度的光线，凸显了大地的质感和轮廓。

接近中午的时候，光线会越来越白。

傍晚，日落和刚刚日落后，光线和日出前很相似，但更温暖，会呈现出更多的暖色。在太阳落山之后，重新变为蓝色，消失在暮色中。

所以说在一天中的不同时间段，作品会包含不同的色彩，可以表达不同的心情。不同的光线，会创造不同的效果。

我们在旅行中，并不是你期望的所有好天气，都会如期降临。阴天下雨？一样可以出好作品！这个时候拍片，我们要注意要有一个突出的构图和色彩，突出画面的亮点。

本次冰岛-意大利之旅，在早晚拍摄的时候，光线不足，比较暗，三星GalaxyS8拥有F17的大光圈，手机本身也会自动选择高感光度、调整曝光参数，结合其强大的降噪算法，整体画质，不仅可以满足网络交流，也可以适当的打印输出。

风光摄影没有所谓正确或者错误的光线，只要主体和构图合适，任何光照条件下都能拍出好的摄影作品。

这个问题我来回答，作为一个忠实的电子产品粉丝，我对所有电子也是不带任何感情色彩的。也想说说我对s8的看法

首先我想说一下降价这个问题，现在电子产品更新换代速度日益见长，从以前的一年一个新机，到好多品牌的一年两个新机，因为现在人们对智能机的依赖和生活水平的提高，智能机这种产品收到 社会 的“喜新厌旧”是可以理解的，但公司为了保证正常运作，老式的机型依旧会少量的生产，为了迎合市场，降价是自然的。大家可以想一下当时苹果4s刚出的时候在市场上如日中天，如果现在市面上还可以买的话想一下它会卖多少钱。

再说说三星s8的性能，三星的屏幕自然不用说，就算这是好久之前的机子，也要比现在很多手机品牌的新机要好得多。三星首创的曲面屏设计再加上优质的屏幕画质，可以说是手机里的“IMAX”，AKG的耳机在这里就不多说，我是一个很爱听歌的人，对耳机也有一定了解，这个耳机是比绝大多数手机的原装耳机要舒服的多的。6GB的运行内存128GB的储存空间，拍照这个大家都喜欢的功能也是妥妥的，只要你没有专业的要求，只是想拍照好看或是想把女朋友拍好看，保准能满意。

最后说值不值得买这个问题，也是要看大家的经济能力，单说三千左右能买到这样的手机，是肯定划算的，至于值不值并不是个人说的算的，毕竟人各有异，经济状况和思想也是如此，我在此也只是把我内心的观念分享给大家，希望大家生活愉快

这个的话，还是可以买的，可能在现在刘海屏打天下的手机市场，可能s8的外观比较落后了，但是性能还是可靠的。够用，不过三星手机是越用越卡的，与软件无关，个人认为硬件会逐渐的老化，莫名的卡，所以在不超过1500的情况下拿到s8的话，比较值，如果超过1500，不建议购买！

三星是全球知名的电子公司，其品牌声誉是公司经营成功的关键因素之一。如果媒体影响力低，可能对其品牌和声誉产生负面影响。以下是一些可能有帮助的建议：

1 增强媒体联络：三星可以加强自己与媒体的联系，向媒体提供更多有关公司的信息和资讯，以提高对公司的认知度和了解度。同时，将三星的经验和价值与公众分享，不断积累公众对品牌的信任感。

2 提升产品质量和服务：三星可以借此机会增强其业务的透明度和可信度，通过提高产品质量、提供出色的售后服务等来确保客户满意度，从而提高其品牌的美誉度，吸引更多的客户。

3 加强宣传：三星可以通过广告、推广和市场宣传等方式，提高品牌的知名度和认知度。通过有效的宣传，营造积极向上、创新、可靠的品牌形象。

4 社交媒体：三星可以利用社交媒体平台与消费者进行互动，提高品牌在网络上的关注度。可以开放社交媒体账号，用以互动、反馈和交流维护品牌形象和消费者关系。

总之，解决媒体影响力低需要长期的、系统性的努力。三星可以从不同方面进行努力，提高品牌形象、提高知名度和增强公众认同感。

　公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列公共活动。我精心为大家搜集整理了成功的公关策划案例，大家一起来看看吧。

　成功的公关策划案例篇1

　1999年6月初，比利时和法国的一些中小学生饮用美国饮料可口可乐，发生了中毒。一周后，比利时政府颁布禁令，禁止本国销售可口可乐公司生产的各种品牌的饮料。

　已经拥有113年历史的可口可乐公司，遭受了历史上鲜见的重大危机。

　在现代传媒十分发达的今天，企业发生的危机可以在很短的时间内迅速而广泛地传播，其负面的作用是可想而知的。短时间内在全国甚至全球范围的影响，必将引起社会和公众的极大关注。稍有不慎，即对企业形象和品牌信誉造成毁灭性的打击，其无形资产在倾刻之间贬值。这对企业的生存和发展，都是致命的伤害。

　1999年6月17日，可口可乐公司首席执行官依维斯特专程从美国赶到比利时首都布鲁塞尔，在这里举 行记者招待会。当日，会场上的每个座位上都摆放着一瓶可口可乐。在回答记者的提问时，依维斯特这位两年前上任的首席执行官反复强调，可口可乐公司尽管出现了眼下的事件，但仍然是世界上一流的公司，它还要继续为消费者生产一流的饮料。有趣的是，绝大多数记者没有饮用那瓶赠送与会人员的可乐。

　后来的可口可乐公司的宣传攻势说明，记者招待会只是他们危机公关工作的一个序幕。

　记者招待会的第二天，也就是6月18日，依维斯特便在比利时的各家报纸上出现——由他签名的致消费者的公开信中，仔细解释了事故的原因，信中还作出种种保证，并提出要向比利时每户家庭赠送一瓶可乐，以表示可口可乐公司的歉意。

　与此同时，可口可乐公司宣布，将比利时国内同期上市的可乐全部收回，尽快宣布调查化验结果，说明事故的影响范围，并向消费者退赔。可口可乐公司还表示要为所有中毒的顾客报销医疗费用。可口可乐其他地区的主管，如中国公司也宣布其产品与比利时事件无关，市场销售正常，从而稳定了事故地区外的人心，控制了危机的蔓延。

　此外，可口可乐公司还设立了专线电话，并在因特网上为比利时的消费者开设了专门网页，回答消费者提出的各种问题。比如，事故影响的范围有多大，如何鉴别新出厂的可乐和受污染的可乐，如何获得退赔等。整个事件的过程中，可口可乐公司都牢牢地把握住信息的发布源，防止危机信息的错误扩散，将企业品牌的损失降低到最小的限度。

　随着这一公关宣传的深入和扩展，可口可乐的形象开始逐步地恢复。不久，比利时的一些居民陆续收到了可口可乐公司的赠券，上面写着：“我们非常高兴地通知您，可口可乐又回到了市场。”孩子们拿着可口可乐公司发给每个家庭的赠券，高兴地从商场里领回免费的可乐：“我又可以喝可乐了。”商场里，也可以见到人们在一箱箱地购买可乐。

　中毒事件平息下来，可口可乐重新出现在比利时和法国商店的货架上。

　从第一例事故发生到禁令的发布，仅10天时间，可口可乐公司的股票价格下跌了6%。据初步估计，可口可乐公司共收回了14亿瓶可乐，中毒事件造成的直接经济损失高达6000多万美元。

　比利时的一家报纸评价说，可口可乐虽然为此付出了代价，却赢得了消费者的信任。

　可口可乐公司渡过了艰难的危机时刻，但是这次事件却远未从可口可乐这样的欧美大公司中消除影响。

　前不久，可口可乐的主要竞争对手百事可乐欧洲总公司的总裁迈洛克斯，给所有的职工发出一封电子信函。信中说：“我想强调的是，我们不应将此次可口可乐事件视为一个可以利用的机会，我们必须引以为鉴，珍视企业与消费者之间的纽带。”

　企业管理专家汤姆金认为，一般企业处理此类危机正确的做法大体有三步：一是收回有问题的产品;二是向消费者及时讲明事态发展情况;三是尽快地进行道歉。以此对照，可以看出可口可乐公司都做了，但却迟了一个星期，而且是在比利时政府做出停售可口可乐的决定之后。连比利时的卫生部长范登波什也抱怨说，可口可乐这样全球享有盛誉的大公司，面对危机的反应如此之慢，实在令人难以理解。

　专家还引用了其他著名企业面对危机时的反应，说明及时处理危机的重要性。17年前，有人想讹诈杨森制药公司，故意将杨森止痛片的标签贴在氰化物上，致使7人死亡。得此消息后，杨森公司当即决定，不惜损失1亿美元的代价，全部收回市场上所有的此种止痛片，使市场平息下来。另一个例子是烟草公司菲利浦莫里斯。数年前，因为少量香烟的过滤嘴在加工过程中受到污染，引起了吸烟者轻微的咳嗽，该公司立即决定全部收回美国市场上的同样牌号的香烟。这两家公司虽然损失不少，但因为处理及时，很快就获得了消费者的理解，利用危机处理，重新树立了公司的企业形象。专家认为，相比这两个例子，可口可乐公司虽然此次处理危机的力度并不弱;但决策节奏显然慢了半拍。

　1，通过向媒体发布新闻稿的形式，间接透露有关信息，表明公司的立场和态度。这种方式主要适用于出现问题的原因尚未查明的情况下，企业会先表明自己愿意与媒体和消费者沟通的诚意，然后说明将在查出发生问题的原因后再向公众通报，或者先期停止问题产品的销售。而当问题已经查明，而且已经在解决或已解决得差不多的情况下，也可以采用这种方式。这种方式对企业来说，可以控制信息发布，以免发出不必要的信息。但风险是容易被媒体和公众认为态度不诚恳，从而带来不良影响。

　2，通过新闻发言人回答媒体提问的方式，向媒体和公众透露他们感兴趣的信息。采用这种方式将考验企业新闻发言人的素质和能力，但处理得好，却可以给企业树立良好的公众形象;反之，则会给企业脸上抹黑。2005年年初，美国惠而浦因发现洗衣机质量问题而要召回部分产品时，由于其聘用的公关公司提供了正确的公关策略，新闻发言人面对媒体采访时表现得体，因此，一场可能的危机最终消于无形之中。

　3，通过企业高层人士主动拜访媒体有关人士，以接受专访的方式，向媒体提供第一手的信息，取得相关媒体的理解，从而争取媒体的客观报道，避免因媒体掌握的信息残缺而造成报道失实或者不全面。这种方式尤其适用消费者投诉等危机个案的处理。

　4，通过召开新闻发布会的方式，向媒体和公众主动公开有关问题的调查处理情况。如果出现问题的原因已经基本查明，公司将在发布会上通过媒体向公众致歉，宣布回收已经在市场上流通的产品，必要时甚至向消费者提供补偿或赔偿。在“苏丹红事件”真相查明之后，肯德基公司就是以召开新闻发布会的形式，主动向媒体传达自己的产品已经安全的信息的。5，通过邀请媒体来公司现场采访的方式，传播信息，主动消除公众的疑虑和不安情绪。哈根达斯冰淇淋蛋糕卫生质量不过关事件发生后，公司为了挽回影响，邀请了一些媒体到公司在上海的中央厨房采访，表明公司食品生产没有质量和安全方面的问题。媒体对此进行报道后，一定程度上挽回了之前已造成的负面影响。

　成功的公关策划案例篇2

　“超女”、“快男”的推出是的原本火爆的湖南卫视收视率再创新高，尤其是“第二节超级女声”大赛成为2005年中国演出市场上最引人瞩目的现象，甚至到达了轰动全国的地步。而07年的“快男”也在短短3 个月时间内打了一场高效漂亮的闪电战。“超女”、“快男”何以取得如此巨大的成功让那么多中国家庭的电视机同时集中到一个电视台，让那么多媒体跟踪报道，成为全国成像那么多百姓的街头巷议论轮的话题，这和他们所从事的公共关系活动是密切相关的。

　公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列促销活动。它的本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。它是一种状态，任何一个企业或个人都出于某种公共关系状态中。它又是一种活动，当一个工商企业或者个人有意识地、自觉地采取措施去改善和维持自己的公共关系状态时，就是在从事公共关系活动。作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分，公共关系的涵义是指这种管理职能：评估社会公众的态度，确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序，拟定并执行各种行动方案，提高主体的知名度和美誉度，改善形象，争取相关公众的理解与接受。

　公共关系包括组织、公众和传播三要素，接下来我将从这三方面对“蒙牛—超女”和“闪亮—快男”的成功进行分析。

　首先，从组织上讲，社会学家认为，“组织就是精心设计的以达到某种特定目标的社会群体”①，“超女”、“快男”这个组织的设计可谓独具匠心，从海选到预赛、复赛，层层淘汰，又层层设立复活机制，有决出的各赛区冠亚季军参加在星城长沙举行的决赛，吊足了观众的胃口，也可以在长达几个月的时间内对选手进行包装。另外，组织作为一个有机体，它的生存、发展也需要良好的环境，环境构成了组织发展的基本条件，“组织是社会的一种器官，只有能为外部环境做出自己的贡献，才能算有所成就”，“组织存在的唯一理由，就是为外部环境提供良好的服务”。②就环境而言，“超女”、“快男”在这点上也处理得比较妥当，其内部环境诸如决策层、员工队伍、管理机制、文化氛围、精神面貌等都做到了和谐有序。

　从外部环境上分析，外部环境中一项最重要的内容就是公众，尤其对于“超女”、“快男”这类选秀节目而言，公众的支持与否直接决定了他们的命运。作为公共关系工作的对象，公众是以某个特定组织为核心而形成的特殊的利益共同体。以“蒙牛”为例，“蒙牛”以“超女”为平台，把公共关系工作的对象集中在年轻人身上，“蒙牛”获得“超女”的冠名费为2000万，加上15秒的插播广告及现场广告牌等，其投入总额在2800万左右。当然，“蒙牛”为“超女”贡献的远不止于此，在许多公交车体、户外灯箱和平面媒体广告上，都留下了“超女”们的倩影，而这笔投放费用则高达8000多万。前后两者数字相加，“蒙牛”的投入已达108亿。随着湖南卫视收视率和社会声望的急剧上升，“蒙牛”也获得了巨大的利益，成为时下年轻人的时尚饮品，往往是一提到“超女”马上就想到蒙牛酸酸乳，喜欢“超女”的人也会“不可救药”地喜欢上蒙牛酸酸乳。由此可见，在“超女”的影响下，“蒙牛”将对象重点圈在年轻人这个时尚一族是极其明智的，它适应了年轻人对时尚疯狂追求的时势，可谓顺意公众，从而取得了巨大的成功：“蒙牛今年在酸酸乳上的销售收入至少20个亿，在酸性乳饮料上的平均利润有望达到30%。”根据某营销咨询公司的调研组在上海的调查报告，蒙牛酸酸乳已经成为“酸性乳饮料”的消费者第一提及品牌，在10—25岁女性的目标受众之中，酸酸乳的第一提及率高达45%。

　最后，从传播要素上看，传播是“人们利用符号并借助媒体来交流信息的行为与过程”，③“蒙牛”请第一届“超女”季军张含韵为产品的形象代言人，并量身定做广告曲《酸酸甜甜就是我》出现在电视广告、广播以及一线二线城市的灯箱和路牌上，“蒙牛”的一切活动，如产品包装、海报、电视广告、网络广告、广播广告都与“超女”挂钩，“蒙牛”的300多场街头演唱及派发的200多万张DM，这些湖南卫视无法依靠自身网络完成的工作，又“蒙牛”来完成，既为“超女”推波助澜，也提高了湖南卫视的整体形象。而“快男”更是超越了“酸酸甜甜就使我”，打出“我最闪亮”的口号，并连续推出“闪亮新看点”、“闪亮新势力”、“闪亮新猜想”、“闪亮新人生”多种战略，使传播收到了良好的效果。同时，“闪亮”、“快男”还及时有效地与全国各大主流媒体进行细致沟通，重视记者的反馈意见，把握企业品牌的宣传导向，通过传播达到提高企业品牌知名度和美誉度的目的。针对传播中出现的问题，将媒体分门别类，逐个击破，并专门为媒体定制稿件，反复与记者进行沟通。

　终于，“快男”成功了，成功在于它取得了超过05年“超女”的高收视率，高投票率;“闪亮”也成功了，成功在于它用最短的时间取得了滴眼液行业最高的知名度以及80%的市场增长率。整个项目的公关事件最终得到了客户的认可，2007年仁和闪亮快乐男声这场营销闪电战也最终划上圆满的句号。

　“蒙牛—超女”、“闪亮—快男”这个公共关系的案例充分表明良好的公共关系对政府、企业乃至整个人类社会都有至关重要的作用，只有在公关活动中充分重视公共关系形象与美誉度，企业才能取得最终的成功。

　成功的公关策划案例篇3

　一、事件描述：

　1加多宝集团背景

　加多宝集团是一家大型专业饮料生产及销售企业，于1995年创立，同年推出首批红色罐装“王老吉”。1998年，集团以外资形式在中国广东省东莞市长安镇设立首个生产基地。销售网络遍及中国大陆30多个省、市、自治区，并销往东南亚、欧美等地。

　2加多宝与广药集团商标权之争

　2011年4月，广药向中国国际经济贸易仲裁委员会提出仲裁申请，并提供相应资料，广药集团认为“2002年至2003年间，鸿道与广药分别补签的《“王老吉”商标许可补充协议》和《关于“王老吉”商标使用许可合同的补充协议》“是当时任广药总经理的李益民收取了鸿道数百万的贿赂后，才签署了将租赁期限延长到2020年的授权书。李益民东窗事发后，广药集团认为上述补充协议无效，商标租赁期限已于2010年5月2号到期。

　2012年5月12日，根据中国国际经济贸易仲裁委员会的裁决书，加多宝停止使用“王老吉”商标。

　3在痛失“王老吉”商标之后，加多宝以6000万打包冠名《中国好声音》，迅速以一种“地毯式轰炸”的营销方式变颓势为优势，建立起“红罐凉茶”的品牌-连锁加盟-形象。

　4加多宝沿袭了在营销策划王老吉品牌时一贯的定位思想，对加多宝凉茶进行了精准、明确的定位：正宗凉茶领导者——加多宝。大张旗鼓地宣传加多宝是正宗凉茶，直接挑战王老吉的正宗凉茶定位。 为了有效阻截原来的王老吉品牌，用了这样的广告语“全国销量领先的红罐凉茶，改名加多宝，还是原来的味道，还是原来的配方”，并且使用与原来的王老吉广告相似的场景画面，试图让原来的王老吉消费者相信王老吉凉茶已经改名加多宝凉茶了，加多宝凉茶就是正宗凉茶的代表。通过此种策略，试图留住原来为王老吉品牌辛辛苦苦积累下的老顾客。

　5 2013年2月4日，加多宝官方微博连发四条主题为“对不起”的自嘲系列文案，并配以幼儿哭泣的，引发上万网友转发。

　“对不起，是我们太自私，连续6年全国销量领先，没有帮助竞争队友修建工厂、完善渠道、快速成长„„”

　“对不起，是我们太笨，用了17年的时间才把中国的凉茶做成唯一可以比肩可口可乐的品牌。”

　“对不起，是我们无能，卖凉茶可以，打官司不行。”

　“对不起，是我们出身草根，彻彻底底是民企的基因。”

　62013年3月26日，凉茶创始人王泽邦第五代玄孙王健仪携家族成员在深圳召开“凉茶创始人王泽邦后人媒体见面会”。会上，王氏家族发表联合声明，表示从未将祖传秘方授予广药集团使用。同时，王健仪对广药集团滥用王泽邦及其他先祖的肖像注册商标及利用其先祖的名字、凉茶创始年份进行广告宣传等行为表示强烈抗议，并称将依法捍卫家族的合法权利。

　72013年4月26日，加多宝官方微博发布消息称，“将通过@中国扶

　贫基金会，向雅安灾区捐款1亿元，用于灾后重建。我们相信一切都会好起来的。”

　二、事件评述、影响

　很显然，失去王老吉这样一个深入人心的老商标，是加多宝集团的损失。但加多宝集团的成功，在于改名后重新打回市场的主动出击地位，从而被大众认可。而且，加多宝在与广药的商标诉讼中，被视为民企与国企争端的又一个“牺牲品”，已经成功在消费者心目中营造了“弱者”的形象，其悲情公关备受业内称道，赚了不少同情分。

　其次，加多宝选择赞助《中国好声音》，是一次成功的公关活动。因为《中国好声音》与加多宝推行的“正宗凉茶”战略相关联。中国中小企业要打造强势品牌，公关活动必须指向品类，与品类形成响《中国好声音》演绎了一场场“原创”的声音，而加多宝想抢占“正宗凉茶”的品类，相互之间形成了呼应，从战略上实现了加多宝重新塑造凉茶品类领导品牌的目标。

　随后，加多宝迅速展开了大规模的宣传攻势。不仅在覆盖面及影响力最大的央视媒体上投放广告，而且选择重点区域的媒体，如消费者对凉茶认知比较深厚的地区浙江的卫视、广东的南方卫视、体育频道等，进行地毯式狂轰滥炸般的广告投放。

　运用广告宣传：我们改名了。在各媒体上传播“全国销量第一的红罐凉茶，现改名加多宝”的更名信息，从而印证了广告宣传口号——“怕上火，现在喝加多宝”。在消费者接受改名的事实后，加多宝

　马上又在广告宣传中称：“还是原来的配方，还是熟悉的味道。”达到“名改质不改”的目标，让原来支持王老吉的消费者同样支持加多宝。

　加多宝微博4日发布“对不起”系列主题微博，这个看似道歉、实则叫屈。仅仅一天，这条微博很快被转发了2万多次。在转发和评论的人中，大多数对加多宝表示同情，不少人把焦点指向国企与民企之争，加多宝又进行了一次很成功的营销。

　日前加多宝，通过中国扶贫基金会向四川雅安地震灾区捐出1亿专项赈灾资金，无论是08年的汶川还是10年的玉树，加多宝都不仅仅是一捐了事，在关注灾情的同时关注灾后的重建，更希望以自己的实际行动感召更多的企业共同为慈善事业做出努力，再次唤起了各方对企业慈善观的讨论和关注。

　其实，加多宝整个品牌运作的核心就是重新塑造一个凉茶品牌——加多宝。从痛失“王老吉”商标之后，加多宝似乎一切都从零开始，可是它很巧妙地利用各种各样的营销策略，展开了精彩绝伦的营销大作战，将原来红罐凉茶王老吉十余年积累起来的“怕上火”的宝贵心智资源，移植到更改的新品牌“加多宝”身上，从而抢占凉茶品牌的领导地位。

转载以下资料供参考

危机管理措施

1、危机监测

　　危机管理的首要一环是对危机进行监测，在企业顺利发展时期，企业就应该有强烈的危机意识和危机应变的心理准备，建立一套危机管理机制，对危机进行检测。企业越是风平浪静的时刻越应该重视危机监测，在平静的背后往往隐藏着杀机。

2、危机预警

　　许多危机在爆发之前都会出现某些征兆，危机管理关注的不仅是危机爆发后各种危害的处理，而且要建立危机警戒线。企业在危机到来之前，把一些可以避免的危机消灭在萌芽之中，对于另一些不可避免的危机通过预警系统能够及时得到解决。这样，企业才能从容不迫地应对危机带来的挑战，把企业的损失减少到最低的程度。

3、危机决策

　　企业在调查的基础上制定正确的危机决策。决策要根据危机产生的来龙去脉，对几种可行方案进行对比较优缺点后，选择出最佳方案。方案定位要准、推行要迅速。

4、危机处理

　　首先，企业确认危机。确认危机包括将危机归类、收集与危机相关信息确认危机程度以及找出危机产生的原因，辨认危机影响的范围和影响的程度及后果。第二，控制危机。控制危机需要根据确认的某种危机后，遏止危机的扩散使其不影响其他事物，紧急控制如同救火兵刻不容缓。第三，处理危机。在处理危机中，关键的是速度。企业能够及时、有效地将危机决策运用到实际中化解危机，可以避免危机给企业造成的损失。

企业危机管理的基本原则

1制度化原则

　　危机发生的具体时间、实际规模、具体态势和影响深度，是难以完全预测的。这种突发事件往往在很短时间内对企业或品牌会产生恶劣影响。因此，企业内部应该有制度化、系统化的有关危机管理和灾难恢复方面的业务流程和组织机构。这些流程在业务正常时不起作用，但是危机发生时会及时启动并有效运转，对危机的处理发挥重要作用。国际上一些大公司在危机发生时往往能够应付自如，其关键之一是制度化的危机处理机制，从而在发生危机时可以快速启动相应机制，全面而井然有序地开展工作。因此，企业应建立成文的危机管理制度、有效的组织管理机制、成熟的危机管理培训制度，逐步提高危机管理的快速反应能力。在这方面，天津史克面临康泰克危机事件时的沉着应对就是一个典型的危机处理成功范例。相反，阜阳奶粉事件发生后，危机处理的被动和处理缺乏技巧性，反映出一些企业没有明确的危机反应和决策机制，导致机构混乱忙碌，效率低下。

2诚信形象原则

　　企业的诚信形象，是企业的生命线。危机的发生必然会给企业诚信形象带来损失，甚至危及企业的生存。矫正形象、塑造形象是企业危机管理的基本思路。在危机管理的全过程中，企业要努力减少对企业诚信形象带来的损失，争取公众的谅解和信任。只要顾客或社会公众是由于使用了该企业的产品而受到了伤害，企业就应该在第一时间向社会公众公开道歉以示诚意，并且给受害者相应的物质补偿。对于那些确实存在问题的产品应该不惜代价迅速收回，立即改进企业的产品或服务，以尽力挽回影响，赢得消费者的信任和忠诚，维护企业的诚信形象。“泰诺”中毒事件的处理维护了约翰逊公司的信誉，赢得舆论和公众的一致赞扬，为今后重新占领市场创造了极为有利的条件。相反，老字号南京冠生园原本也是个有竞争力的企业。2001年9月，中央电视台对其月饼陈馅的曝光，使南京冠生园遭到灭顶之灾，连带全国的月饼销量下降超过六成。企业的形象危机甚至造成“三株”、“秦池”等知名品牌的销声匿迹。

3信息应用原则

　　随着信息技术日益广泛地被应用于政府和企业管理，良好的管理信息系统对企业危机管理的作用也日益明显。信息社会中，企业只有持续获得准确、及时、新鲜的信息资料，才能保证自己的生存和发展。预防危机必须建立高度灵敏、准确的信息监测系统，随时搜集各方面的信息，及时加以分析和处理，从而把隐患消灭在萌芽状态。在危机处理时，信息系统有助于有效诊断危机原因、及时汇总和传达相关信息，并有助于企业各部门统一口径，协调作业，及时采取补救的措施。2003年 8月的“进口假红牛”危机中，红牛维他命饮料公司及时查找信息来源，弄清事情真相。红牛公司立即同国内刊登该新闻的一些主要网站取得联系，向其说明事情真相。同时，红牛通知全国30多个分公司和办事处，要求它们向当地的经销商逐一说明事情真相，并坚定经销商对红牛的信心和信任。及时、准确的信息应用使“假红牛”的负面影响控制在一定范围之内，把危机对于品牌和公司的危害降低到了最低限度。

4预防原则

　　防患于未然永远是危机管理最基本和最重要的要求。危机管理的重点应放在危机发生前的预防，预防与控制是成本最低、最简便的方法。为此，建立一套规范、全面的危机管理预警系统是必要的。现实中，危机的发生具有多种前兆，几乎所有的危机都是可以通过预防来化解的。危机的前兆主要表现在产品、服务等存在缺陷、企业高层管理人员大量流失、企业负债过高长期依赖银行贷款、企业销售额连续下降和企业连续多年亏损等等。因此，企业要从危机征兆中透视企业存在的危机，企业越早认识到存在的威胁，越早采取适当的行动，越可能控制住危机的发展。1985年，海尔集团总裁张瑞敏当着全体员工的面，将76台带有轻微质量问题的电冰箱当众砸毁，力求消除质量危机的隐患，创造出了“永远战战兢兢，永远如履薄冰”的独具特色的海尔生存理念，给人一种强烈的忧患意识和危机意识，从而成为海尔集团打开成功之门的钥匙。

5企业领导重视与参与原则

　　企业高层的直接参与和领导是有效解决危机的重要措施。危机处理工作对内涉及到从后勤、生产、营销到财务、法律、人事等各个部门，对外不仅需要与政府与媒体打交道，还要与消费者、客户、供应商、渠道商、股东、债权银行、工会等方方面面进行沟通。如果没有企业高层领导的统一指挥协调，很难想象这么多部门能做到口径一致、步调一致、协作支持并快速行动。由于中国企业更多趋向于人治，企业高层的不重视往往直接导致整个企业对危机麻木不仁、反应迟缓。这一点在中国表现得尤为突出。因此，企业应组建企业危机管理领导小组，担任危机领导小组组长的一般应该是企业一把手，或者是具备足够决策权的高层领导。在“非典”危机中，中国最高***的高度重视和参与对克服“非典”起到了重要的作用。

6快速反应原则

　　危机的解决，速度是关键。危机降临时，当事人应当冷静下来，采取有效的措施，隔离危机，要在第一时间查出原因，找准危机的根源，以便迅速、快捷地消除公众的疑虑。同时，企业必须以最快的速度启动危机应变计划并立刻制定相应的对策。如果是内因就要下狠心处置相应的责任人，给舆论和受害者一个合理的交代；如果是外因要及时调整企业战略目标，重新考虑企业发展方向；在危机发生后要时刻同新闻媒体保持密切的联系，借助公证、权威性的机构来帮助解决危机，承担起给予公众的精神和物质的补偿责任，做好恢复企业的事后管理，从而迅速有效的解决企业危机。在2003年的“进口假红牛”危机中，红牛公司临阵不慌，出手“快、准、狠”，将危机的负面影响减少到最小，从容地应对了这场关系品牌和产品的信任危机，体现出红牛危机管理的水平。

7创新性原则

　　知识经济时代，创新已日益成为企业发展的核心因素。危机处理既要充分借鉴成功的处理经验，也要根据危机的实际情况，尤其要借助新技术、新信息和新思维，进行大胆创新。企业危机意外性、破坏性、紧迫性的特点，更需要企业采取超常规的创新手段处理危机。在遇到“非典”这种突发危机时，青岛啤酒公司通过“两个创新”牢牢地抓住了商机。一是渠道的创新。青啤在许多城市通过与供水系统联合，利用他们的配送网络，实现了“非接触”式的送货上门。第二是销售终端的创新。青啤改变以城市的酒店为重点的销售终端，把力量集中在小区、社区和农村市场，有计划、有步骤地进一步开发家庭消费市场这个终端。

8沟通原则

　　沟通是危机管理的中心内容。与企业员工、媒体、相关企业组织、股东、消费者、产品销售商、政府部门等利益相关者的沟通是企业不可或缺的工作。沟通对危机带来的负面影响有最好的化解作用。企业必须树立强烈的沟通意识，及时将事件发生的真相、处理进展传达给公众，以正视听，杜绝谣言、流言，稳定公众情绪，争取社会舆论的支持。在中美史克PPA遭禁事件中，中美史克在事发的第二天召开中美史克全体员工大会，向员工通报了事情的来龙去脉，宣布公司不会裁员。此举赢得了员工空前一致的团结，避免了将外部危机转化为内部危机。相反，三星集团主席李健熙是一个强势的领导者。在1997年决定进入汽车产业的时候，李健熙认为凭借三星当时的实力，做汽车没有问题。实际上，汽车工业早已经是生产大量过剩、生产能力超过需求的40%，世界级品牌正在为瓜分市场而激烈竞争。由于企业内部领导层缺乏沟通，部门经理不敢提出反对意见。结果是，三星汽车刚刚投产一年就关门大吉。李健熙不得不从自己的腰包里掏出20亿美元来安抚他的债主们。