影响消费者购买行为的主要因素有动机、感受、态度、学习。
1、动机：需要引起动机。需要是人们对于某种事物的要求或欲望。就消费者而言，需要表现为获取各种物质需要和精神需要。
2、感受：消费者购买如何行动，还要看他对外界刺激物或情境的反映，这就是感受对消费者购买行为的影响。感受指的是人们的感觉和知觉。
3、态度：通常指个人对事物所持有的喜欢与否的评价、情感上的感受和行动倾向。作为消费者态度对消费者的购买行为有着很大的影响。
4、学习：是指由于经验引起的个人行为的改变。即消费者在购买和使用商品的实践中，逐步获得和积累经验，并根据经验调整自己购买行为的过程。
消费者购买行为也称消费者行为。是消费者围绕购买主活资料所发生的一切与消费相关的个人行为。包括从需求动机的形成到购买行为的发生直至购后感受总结这一购买或消费过程中所展示的心理活动、生理活动及其他实质活动。
一般表现为五个阶段：确认需要。消费者经过内在的生理活动或外界的某种刺激确感出某种需要。搜集资料。消费者通过相关群众影响，大众媒介物宣传以及个人经验等渠道获取商品有关信息。评估选择。对所获信息进行分析、权衡，作出初步选择。购买决定。消费者最终表示出的购买意图。购后消费效果评价。包括购后满意程度和对是否重购的态度。
为了解决消费者采用移动支付方式时选择困难的问题,同时为移动支付运营商设计产品、推出服务提供建议,通过采用结构方程模型分析方法,找出并分析了影响消费者选择移动支付方式的主要因素,研究发现:感知有用性、感知易用性、消费者偏好、感知优惠对移动支付选择有正影响,感知风险对移动支付选择有负影响。移动支付运营商应提供易操作的移动支付方式,并进行市场细分,提供多样化移动支付方式以供消费者选择。
根据CyberMedia研究公司(CMR)周一发布的一份新报告称，89%的消费者在购买智能手机时首先看相机，其次是电池续航时间(87%)、内存(79%)和内存(72%)。CMR的移动行业消费者(MICI)调查显示，现在市场上有太多新的手机新的技术，消费者对智能手机越来越不了解，因此他们更喜欢去尝试新事物，而不是品牌。
据调查显示，消费者的偏好也受到产品整体质量(92%)、产品性能(90%)、产品美观(82%)和可靠的售后服务(76%)等因素的影响。
首席分析师Narinder Kumar在一次声明中表示，“在这样一个竞争异常激烈的市场上，那些在产品质量和软件上投资了大功夫的品牌是有巨大优势的。现在的消费者，尤其是千禧一代，他们的眼光比较高。对他们来说，产品设计、质量和整体性价比都至关重要。
这份调查是2019年2月的，在印度排名前8位的城市进行调查，调查对象为15岁至30岁不同背景和收入水平的青少年。
尽管拥有庞大零售网络的三星在售后服务方面表现得很高，但还有89%的受访者表示最喜欢Oppo，其次是小米和Realme。CMR MICI的这次调查结果证实了消费者对智能手机的关注的一些转变，以及不断变化的消费者需求。
因为只有电池容量才会成为影响消费者购买的因素，在目前的手机市场由三星主导的状态下，三星没必要提高这个成本，故而其
手机爆炸
事件也就不足为奇了。
而其他手机厂商就不得不从个方面入手来提升
产品竞争力
，包括电池材质。
根据韩媒报道三星公司已经下调了三星手机接下来的产量，预计全年将减产至26亿部，所有的事情都是有果就有因，三星公司之所以这么做也是出于深层次的考虑，在我看来三星手机减产主要是以下两个原因导致。
第一个原因就是受到全球经济不景气的影响。在疫情的影响之下全球的经济如今都不太景气，即便是全球第一大经济体的美国也面临着经济下滑的窘境，经济不景气那人们的消费能力也自然会下滑，手机并非是一个短时间的消耗品，只要保护得当一部手机也能够使用很久，在经济不景气的情况之下我相信很多人都不会再像以前那样年年换新机，所以不仅仅是三星手机，其他的手机在市场上的销售情况也势必不会那么好，在这样的背景之下进行减产是非常必要的，这能够在很大程度上避免亏损。
第二个原因则是受到国产手机厂商的挤压。在国产手机还未崛起之前，手机市场几乎由三星和苹果统治，但是在国产手机崛起之后三星苹果的垄断局面被彻底打破，在国产手机的穷追猛打之下三星手机几乎退出了我国的市场，在其他国家三星手机的销售市场也受到了一定程度的挤压，三星手机再也不是曾经的“机皇”，反而在一定程度上已经成为了国产手机的垫脚石，在这样极其激烈的市场竞争之下，三星手机也不得不适当的降低自身的产量。
当然造成三星手机全面减产不单单是以上两个原因造成的，任何事物的衰败都是多方面原因造成的，在各种因素的夹杂之下，如今的三星手机似乎已经失去了往日的光辉，而这也告诉了我们一个道理：“逆水行舟，不进则退”，在我们的背后永远有人虎视眈眈，任意的忽视和放松都会导致我们被别人超越。
消费者购买行为受到多种因素的影响，主要包括以下几点：
1 需求与动机：消费者的需求是影响购买决策的根本因素。当消费者感到需要某种产品或服务时，购买行为就会发生。此外，动机也会影响消费者的购买意愿，如情感、心理和生理需求等。
2 产品价格：价格是消费者在购买过程中需要考虑的重要因素之一。不同的消费者对价格的敏感程度不同，因此，价格策略对于吸引不同消费者群体具有重要意义。
3 产品品质与功能：产品的品质、功能和可靠性等因素也会影响消费者的购买决策。消费者倾向于购买品质优良、功能齐全且耐用的产品。
4 品牌形象与口碑：品牌形象和口碑对消费者购买决策具有很大影响。消费者通常更倾向于购买知名品牌或口碑良好的产品，因为他们认为这类产品更有保障。
5 促销与优惠：促销和优惠活动会激发消费者的购买欲望。通过折扣、赠品、免费试用等方式，商家可以吸引消费者购买产品。
6 购买渠道与便利性：购买渠道和便利性也是影响消费者购买决策的关键因素。消费者可能会根据他们的生活习惯、地理位置和购买习惯来选择合适的购买渠道。
7 社会文化因素：社会文化因素也会影响消费者的购买行为，如社会经济地位、文化背景、生活方式和价值观等。不同的社会文化背景下，消费者的购买习惯和喜好也会有所不同。
8 心理因素：消费者在购买过程中可能会受到心理因素的影响，如从众心理、攀比心理、权威心理等。这些心理因素可能会导致消费者在购买决策中产生非理性行为。
了解消费者购买行为的影响因素有助于企业制定有效的营销策略，以满足不同消费者群体的需求和喜好。同时，消费者也可以通过了解这些影响因素，更加理性地购物，做出明智的购买决策。
