1、超过保充电器都是质保一年,不过像这种东西,送去维修时一般销后是不乐意给修或换的,说什么要返厂检测,看似双赢其实赢的是他们,厂家是一对一的换的修期限。
2、无三包凭证和有效发票,但能证明手机商品在三包有效期内的除外;
3、由于用户使用不当引起的损坏,包含手机被水浸泡,摔坏,人为导致印制线路板烧毁等;
4、未经售后服务中心授权,擅自拆卸或维修造成的损坏,封机标贴被撕去或损坏,电池被人为短路。
5、自购买收货日起7日内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况,经由小米售后服务中心检测确定,依据选择,免费办理退货、换货或者修理。
6、自购买收货日起8日-15日内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况,经由小米售后服务中心检测确定,依据选择,可免费进行换货或者修理。
问题一:小米充电器接触不好甚至坏了 在保修期内 拿到小米之家可以吗 保修是免费的么 谢邀。
可以的。您可以到您当地的小米之家检测的,如果非人为损坏可以为您更换一个新的充电器。
小米手机离不开大家的支持。如果你还有任何问题欢迎你随时访问小米社区或,与小米交流。
问题二:小米原装充电器坏了,能到售后更换吗 配件保修期一般是三个月--半年左右,你计算下你的配件是否在保修期内,在的话,经检测非人为是可以免费更换,不再保修期的话,也许要收费,建议还是去售后检测下
问题三:小米原装充电器坏了 保修吗 估计很难保修,你买个充电器才十块钱左右吧
问题四:小米的手机充电器用了不到一年,就坏了。能够保修吗? 若在手机保修期内,可以拿上充电器和保修卡到小米售后检测维修即可。
小米保修期:自商品签收之日起,在小米网购买的商品因质量问题7日内可以退货,15日内可以换货。出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期,一年内将会负责免费修理。
问题五:小米的充电器坏了但是超过了3个月还在保修期吗?应该怎么解决? 1、啥叫三包?
通俗的讲,就是七天包退、十五天包换、一年保修。
2、保修时限:
机头保修时间为1年,附件的保修时间分别为:电池6个月,有线耳机3个月,充电器1年,存储卡1年。(厂家另行规定的除外)。
3、哪些情况不能享受三包:
超过包退、包换、保修时限的; 有人为损坏的(包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等);私自拆机的(在非厂家授权的维修站进行私拆私修的);使用不当配件造成损坏的(非原装等劣质配件造成的);无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的;非功能性故障的(一般厂家均不对外观问题承担保修,特殊情况厂家会另行通知)。
问题六:小米原装充电器坏了 保修吗? 我双十一买到的小米今天充电器也一样坏了,靠,十四号收到的货,都没用到三次的充电器,什么质量嘛,去深圳的服务站检测,来回两小时,车费十几块,我不如直接在路边摊随便买个。
问题七:小米5充电器坏了去小米之家保修或换吗 看清保修条款吧,配件保修期没内也是去售后点
问题八:小米的充电器坏了官网他给换新的么 我的手机是才买的。 嗨!
亲!非人为损坏的是可以换的,请您到小米官网xiaomi,登陆您购买这个商品的账号,在订单详情里面选择申请售后,然后请您电话保持畅通。我们会有工作人员联系您的。或者您也可以直接拨打小米客服电话4001005678咨询一下的。
希望以上回复能够对您有所帮助。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦,帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机!
问题九:我的小米充电器在官网买的,用了没一年坏了,可以维修或是换吗 你好,我是小米售后,数据线坏了不能换的,
问题十:小米充电头坏了,有保修吗 如果是在官网购买的,在保修期内非人为损坏,充电器自购买之日起是保修一年的。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦,帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机!
首先回答题主的是,手机进水不保修的,小米的售后政策在他们的官方网站上面写的清清楚楚的。因意外因素或人为原因(包括主观/非主观原因如浸水、震裂、摔坏、印刷线路板及功能器件烧坏等)导致移动电话故障或损坏的都不享受免费维修。
小米手机平板产品退换修政策
一、三包期说明
小米公司承诺由产品购买(签收)次日起质量问题7日内包退, 15日内包换,一年包修,网购商品享受7日内无理由退货
备注:小米手机、平板产品以系统激活时间作为三包起始时间的判断依据(激活时间为用户第一次连接互联网使用小米手机的时间,包括但不仅限于WIFI、2/3/4G移动数据网络)
维修政策及流程
(一)免费维修政策
小米向您承诺:1年内,如出现功能性故障或商品质量问题,经小米公司授权服务网点检测,确认属于非人为商品质量问题,我们将会为您免费维修
1 申请方法
方法一:您也可以到访身边,具有维修功能的授权服务网点办理维修服务
方法二:小米手机如需申请维修,请在[我的订单-申请服务]或拨打400-100-5678申请售后服务,邮寄至小米公司办理维修服务
2 注意事项
1)维修网点售后建议提前电话联系咨询需要携带的凭证、受理时间等
2)以下情况将无法享受免费维修政策
l 产品超出保修期
l 机身串码超出保修期,且无有效维修凭证或维修凭证异常的(包括无有效购机凭证、凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的)
l 主机附带的机身铭牌如IMEI/IMEID标签、入网标签损毁或丢失,防拆标损毁或私自更换,防水标变色等
l 未经小米公司许可和授权,擅自拆卸、维修和改装(包括硬件或系统软件修改)
l 未按使用说明书操作或连接非小米公司配件造成手机损坏或功能异常的
l 因意外因素或人为原因(包括主观/非主观原因如浸水、震裂、摔坏、印刷线路板及功能器件烧坏等)导致移动电话故障或损坏的
l 使用中造成的除触摸屏外的外壳类元器件磨损、开裂、折断、破洞、烧焦、脱焊
l 因不可抗力(如地震、火灾、雷击、电压不稳等)原因造成的移动电话故障或损坏的
l 出现小米判定政策中《疑似非保问题判定标准》中描述的非保情况
基本参数
曝光日期:2016年04月
手机类型:4G手机,3G手机,智能手机,拍照手机,快充手机
屏幕
触摸屏类型:电容屏,多点触控
主屏尺寸:515英寸
主屏分辨率:1920x1080像素
屏幕像素密度:428ppi
屏幕技术:第四代康宁大猩猩玻璃
窄边框:254mm
屏幕占比:7309%
其他屏幕参数:支持阳光屏,强烈阳光下清晰可见屏幕内容
网络
网络类型:双卡(均可支持4G),全网通
4G网络:移动TD-LTE,联通TD-LTE,联通FDD-LTE,电信TD-LTE,电信FDD-LTE
3G网络:移动3G(TD-SCDMA),联通3G(WCDMA),电信3G(CDMA2000),联通2G/移动2G(GSM)
WLAN功能:双频WIFI,IEEE80211a/b/g/n/ac,具备MU-MIMO技术
导航:GPS导航,A-GPS技术,GLONASS导航,北斗导航
连接与共享:红外遥控,蓝牙42,蓝牙HID,NFC,VoLTE
其他网络参数:WiFiDisplay,WiFiDirect
硬件
操作系统:MIUI7
核心数:四核
CPU型号:高通骁龙820
CPU频率:215GHz
GPU型号:高通Adreno530(624MHz)
RAM容量:4GB
ROM容量:128GB
电池类型:不可拆卸式电池
电池容量:3000mAh
其他硬件参数:支持快速充电30技术
摄像头
摄像头:内置
摄像头类型:双摄像头(前后)
后置摄像头:1600万像素
前置摄像头:400万像素
传感器类型:堆栈式/积层式CMOS(ExmorRS)
闪光灯:LED补光灯(双色温)
光圈:f/20
摄像头特色:六镜式镜头
视频拍摄:4K(3840x2160,30帧/秒)视频录制
拍照功能:面部检测,全景模式,连拍,自动HDR,32秒手动曝光,DTI颜色防串扰,PDAF相位对焦,暗光增强,高动态范围调节,视频通话实时美颜,倒计时自拍
其他摄像头参数:采用1600万sony最新处理器,支持DTI技术,蓝宝石玻璃镜片
外观
造型设计:直板
机身颜色:白色
手机尺寸:14455x692x725mm
手机重量:139g
机身材质:3D玻璃材质机身
操作类型:触控按键
感应器类型:红外感应器,光线传感器,距离传感器,陀螺仪,霍尔感应器,加速传感器,气压传感器,电子罗盘,指纹识别
SIM卡类型:NanoSIM卡
机身接口:35mm耳机接口,USBType-C接口
服务与支持
音频支持:支持AAC/MP3/WMA/AMR/FLAC/APE等格式
视频支持:支持MP4/M4V/MKV/VIDX/XDID/ASF/WMV/RM/RMVB等格式
支持:支持JPEG等格式
常用功能:秒表,计算器,闹钟,日历,手电筒,主题模式
服务特色:米聊,云服务,小米生活
手机附件
包装清单:主机&x1
保修信息
保修政策:全国联保,享受三包服务
质保时间:1年
质保备注:主机1年,电池6个月,充电器1年
客服电话:400-100-5678
电话备注:周一至周日:8:00-18:00(仅收市话费)
详细内容:自购机日起(以购机发票为准),如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务!注:单独购买手机配件产品的用户,请完好保存配件外包装以及发票原件,如无法提供上述凭证的,将无法进行正常的配件保修或更换。
中文名:小米手机 5
主屏幕分辨率:1920x1080
英文名:MI 5
主屏尺寸:515寸
上市时间:2016年3月1日
摄像头像素:1600万
网络模式:全网通30
cpu:高通骁龙820
电池容量:3000mAh
内存RAM:3G/4G
机身内存:32G/64G/128G
系统:MIUI7基于Android60
外观特点:
小米5创新的采用了微晶锆纳米3D陶瓷机身,相比玻璃材质成本贵75%,高达8莫氏硬度,坚固耐磨,16道工序精工打造,带来天然温润。
小米5同时也采用了极窄边框设计,并且加入了正面指纹识别。
发展历程:
2016年2月,小米将推出两款旗舰手机,除了正常的小米5,还有一款小米4S。
小米5将采用515英寸1080p(19201080)屏幕,搭载骁龙820处理器,提供3GB或4GB内存,1600万像素摄像头。电池容量3000mAh,并配备前置按压式指纹识别。
小米5在3月1日正式在小米官网与苏宁易购同时开卖。
七天无理由退货,十五天换货,一年内质保
质保范围:客户在正常使用条件下由于产品自身原因导致的无法充放电,鼓胀,漏液等不良情况给予质保处理
2)退换凭证:用户提供发票或三包凭证,以及发票底联或者发票(底联)复印件等有效证据。
3)质量问题的退换,用户在线咨询,上传凭证,经确认后寄回检测,然后进入相关流程。
2 小米数据线一年质保;