你好楼主
用过三星手机:s2 s3 s4 s5 s6 s6edge s7 s7edge note2 note3 A5 A6 A7 E7 A8 A9 A9pro note4 note5 S6edge+ Mega Mega2 W2014 W2015 W2016
三星平板:Tab S 84 ,Tab S 105 , Tab S2 80 , Tab S2 97的
香港人三星终极忠粉在此为你解答!
回复出厂一次吧
这种情况也比较少见,暂时不明原因
最好解决方法就是重刷机/回复出厂
若手机开机后无法进入系统页面,出现卡屏、死机的情况,建议:
1长按电源键8-10秒重启机器。若是内置电池,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2若能进入系统,请检查手机是否有系统更新推送,若有,请将机器升级到最新系统版本。
3若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,可能是手机系统程序出现问题,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星服务中心地址链接:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp