根据您的描述,建议进行以下操作:
1进入手机设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的应用-清除数据尝试。
2卸载客户端重新安装尝试。
3更新下手机系统版本尝试是否有改善。
4备份手机数据恢复出厂设置。
如果恢复出厂后问题依旧无法解决,将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
该手机自带的软件默认是不支持删除的
若是通过第三方软件等方法强制卸载是无法恢复的,建议携带手机到当地的三星服务中心重新写入系统。
根据您的描述,建议进行以下操作:
1进入手机设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的应用-清除数据尝试。
2卸载客户端重新安装尝试。
3更新下手机系统版本尝试是否有改善。
4备份手机数据恢复出厂设置。
如果恢复出厂后问题依旧无法解决,将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
该手机自带的软件默认是不支持删除的
若是通过第三方软件等方法强制卸载是无法恢复的,建议携带手机到当地的三星服务中心重新写入系统。