手机屏幕显示黑白,建议您:
1查看是否翻转屏幕颜色,请打开设定-辅助功能-负色-。
2备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置/隐私权-恢复出厂设定)尝试。
若问题依然存在,建议您携带平板电脑、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
若您的手机进水/进液,建议您不要尝试开机,防止因机器内部短路,而损坏内部元器件(若机器电池可拆卸,建议将电池取出)。建议您携带机器到当地的三星售后服务中心,由工程师帮您检测,具体费用以服务中心检测结果为准。
超级省电模式使用此模式以延长设备的电池寿命。在超级省电模式中,在屏幕上以灰色调显示颜色。
如欲取消超级省电模式,点击更多 → 禁用超级省电模式。
剩余使用时间显示电池电量耗尽前的剩余时间。剩余使用时间可能因您的设
备设置和操作条件而异。
根据您的描述,建议进行以下操作:
1进入手机设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的应用-清除数据尝试。
2卸载客户端重新安装尝试。
3更新下手机系统版本尝试是否有改善。
4备份手机数据恢复出厂设置。
如果恢复出厂后问题依旧无法解决,将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。