此种情况需要对三星C7手机实物进行现场检测，才能具体进行判断为了更针对性的了解并解决手机出现的问题
建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及维修价格。
所处地区是否有三星电子服务中心查询：可访问三星官网\售后服务栏目，即可查询到就近的三星授权服务中心的****及地址
若手机屏幕显示异常，建议您：
1关机重启。
2更换手机背景尝试。
3关闭开发者选项，观察屏幕显示是否正常。操作：待机页面-应用程序-设定-（更多/一般）-开发者选项-滑动滑块关闭。
4若手机屏幕有贴膜，请查看是否贴膜所导致，可以撕下贴膜尝试，
5请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。
我没遇到过这种问题哦，我金色的，不过我不常用s助手这类，不好用，这种问题试着更新下软件，如果是最新版，就试着在软件设置界面退回出厂的版本，还不行就只能恢复出厂设置了
C7000为全网通公开版双卡双待单通手机，支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络。
注：插入两张SIM卡时，其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络，而另一个卡槽仅支持移动/联通/电信的2G 网络（当一张卡为移动、联通4G时，另一张卡最高支持联通3G通话），但两张电信卡不能同时使用。
三星c7定位找回方案如下：
1、在手机丢失之前，通过手机将远程控制功能开启，注册三星账户验证后才可使用，使用此功能手机需要开启数据网络；
2、如果手机已开启远程控制功能，可以通过电脑登陆DIVE网站，登陆三星账户可以实现跟踪我的手机、锁定手机、拨打我的手机等功能；
3、打开三星远程遥控网址，打开后通过电脑登陆远程控制网址，跟踪您的手机，或者锁定手机，然后把相关信息提供给您当地派出所，帮助您找回手机。
如果长时间收不到短信验证码，可能是以下原因导致：原因一、获取次数超限解决方法：每天只能获取三次验证码，如果今日已超过次数请明天再尝试。原因二、手机业务不支持解决方法：目前已支持中国三大移动运营商的所有号段。但西藏、新疆、港澳台及海外手机号码会受到手机服务运营商业务的限制，而无法进行手机业务办理，建议更换其他手机号码尝试。注：部分携号转网用户因数据接口变动暂无法接收第三方短信，请致电网易客服热线咨询。原因三、手机安全软件拦截（针对已安装安全软件的智能手机用户）解决方法：打开手机安全软件，暂时关闭拦截功能，然后再次尝试获取验证码。原因四、短信网关拥堵或出现异常解决方法：短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况，建议过段时间再尝试获取。原因五、手机在境外使用或使用境外手机解决方法：受手机服务运营商业务影响，手机在境外使用或使用境外手机都无法接收验证码，建议更换手机尝试。原因六、周围的人可以正常使用，但自己始终收不到解决方法：可能是手机本身的原因，建议将手机卡换到别人的手机上再次进行尝试。如果遇到页面提示“验证码错误”，建议确认验证码输入是否有误，如果获取了多条验证码，请输入最后收到的验证码。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。
