如果在保修时间就联系售后，不在的话打电话给售后咨询一下，描述一下情况问一下大概价钱，如果感觉价钱高不能接受就在本地找个修冰箱的修理一下！或者自己懂点怎么拆换件可以网上买配件自己换。。
冰箱出现冷藏、冷冻不制冷的情况，可以按照以下步骤解决：
1如果冰箱近期没有使用，现在刚刚通电，那么需要通电4-6小时制冷降温，建议等待一段时间再观察。
2若冰箱是电脑板式（带显示屏）：请按冷冻温度/冷冻调节和冷藏温度/冷藏调节键，将温度调整为(冷藏室：+5℃/ 冷冻室：-18℃)，运行一段时间，观察箱内变化。注：如果冰箱内部存储了过多的食物，将会阻止空气的循环流动，导致箱体内的热量剧增，建议分批放置。摆放时，不要过于严密集中，尽量均匀摆放，应保留充足的空间以利于冷气循环，80%以内为最佳。
3若冰箱是机械式（不带显示屏）：当环境温度低于10℃时，应将季节开关打开；环境温度高于10℃时，应将季节开关关闭。（带点的一端按下去代表“开”，不带点的一端按下去代表“关”。）建议夏季将温控旋钮偏向“弱”档，春秋季节偏向“中”档，冬季偏向“强”档。
4食品尽量靠前或中间摆放，不要紧靠冰箱后壁或冰箱右侧的温度传感器。
5确保各箱体门已关严，定期清洁门封条，防止异物粘连,影响门封条吸附力。
6冰箱摆放位置应通风良好，远离热源，避免阳光直射。
7当开门放置或取出食品时，会有冷气泄漏，频繁开关门会使空气中的大量热量带入到箱体内，导致温度升高，机器运转时间延长。因此，请尽量减少开关门次数，缩短开门时间。
如果以上情况排除后，机器仍然不制冷，建议断电10分钟，重启再观察。如果还是不行，建议通过三星官网申请报修，由工程师上门为您检测维修。
冰箱的制冷剂，在制冷时循环流动，无论是到冷藏室还是变温室，都要从冷冻室流回到压缩机。如果是冷冻室不制冷了，显然就是制冷剂泄露了。达不到设置温度，系统就会报警，这样就不要通电了，找维修处理吧。
原因及方法：
三星冰箱如遇电压不稳或者显示屏有故障会出现显示屏显示不清楚或显示不全，您可以按照以下步骤解决：
1、三星冰箱显示屏为7段显示，当显示屏温度完全显示时，会呈现8字，建议将冰箱温度调整至8度，再观察是否有缺少笔画的现象。
2、将冰箱电源插头拔掉，等待10分钟后重新插电。
如果以上操作后，冰箱显示屏依然显示不全，那么您可以通过三星官网申请报修，由工程师为您上门处理。
三星集团(英文：SAMSUNG、韩文：삼성)是韩国最大的跨国企业集团，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星人寿保险等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。三星集团成立于1938年，由李秉喆创办。三星集团是家族企业，李氏家族世袭，旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理。
旗下子公司包含：三星电子、三星SDI、三星SDS、三星电机、三星康宁、三星网络、三星火灾、三星证券、三星物产、三星重工、三星工程、三星航空和三星生命等，由家族内的李氏成员管理，其中三家子公司被美国《财富》杂志评选为世界500强企业。
