自2017年1月起，手机意外保障服务及屏碎保障服务全面停售。
顾客购买指定促销型号手机，可通过三星S 助手进行免费申领。
具体促销型号及申领方式请查询三星服务卡官方主页（https://b2cpacksamsungservicecomcn/）或咨询三星电子会员俱乐部服务热线：400-6869-000
查询手机碎屏险/意外险/延保服务信息，请登录三星电子官方网站查询服务卡页面，在页面上方输入框填写手机IMEI号进行查询。
手机屏碎保障服务（6个月）是对于意外跌落/滑落、意外碰撞、意外挤压或外界物品触碰受损导致屏幕（包括显示屏或触控屏）碎裂，三星电子将在顾客购机起（以发票购买日期为准）6个月内提供1次屏幕碎裂维修服务，享受该服务时，顾客仅需承担100元维修费用。
此种情况，需要对手机实物进行现场检测后判断。建议将手机送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：
请您登陆三星官网服务中心页面,选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
根据三包条例，手机从购买日期计算，
1在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修。
2在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。
4若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。
包修范围：属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：
1超过三包有效期的；
2无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；
3三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
4未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；
5非承担三包的修理者拆动造成损坏的；
6因不可抗力造成损坏的；
7由于使用者使用不当（如坠落、挤压、进液等）而造成损坏的机器；
8使用非三星原厂配件，而导致手机发生故障的。
三星s8碎屏险注册步骤如下：
1、用手机打开支付宝。
2、将打开的支付宝页面划至底部，底部有四个选项，点击最后一个“我的”选项。
3、在“我的”页面下滑至页面底部，并找到“保险服务”的选项，随后打开“保险服务”选项。
4、打开“保险服务”选项后可以看到很多项目，找到其中“手机碎屏险”并打开它，输入手机的IMEI。
5、随后登录三星电子官方网站查询服务卡页面，可查询手机碎屏险、意外险、延保服务信息，在此页面上方输入框中填写手机IMEI号进行查询，若有IMEI号存在，即可完成三星s8碎屏险注册。
手机屏碎保障服务（6个月）是对于意外跌落/滑落、意外碰撞、意外挤压或外界物品触碰受损导致屏幕（包括显示屏或触控屏）碎裂，三星电子将在顾客购机起（以发票购买日期为准）6个月内提供1次屏幕碎裂维修服务，享受该服务时，顾客仅需承担100元维修费用。
1服务期限：注册成功后，从注册日期次日0时起的6个月内，享受1次屏碎保障服务（享受服务时，顾客仅需支付100元维修费用）。
2保修范围：
1)在屏碎保障服务期限内，被保障手机（仅限主机）由于意外跌落/滑落、意外碰撞、意外挤压或外界物品触碰受损导致屏幕（包括显示屏或触控屏）碎裂，三星电子负责对该手机屏幕提供一次维修或更换服务。
2)手机屏碎保障服务（6个月）仅适用于在中华人民共和国境内（不包括港澳台及其他海外地区）购买的正品手机。
参考资料
[引用时间2017-12-31]
如果三星手机屏幕损坏，一般建议将手机送至就近的服务中心检测后处理，为了您手机可以得到专业及确保使用正品配件进行维修，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测机器。
三星服务中心更换的配件为三星原厂配件，质量和售后服务都有保证。副厂配件在用料、质量、耐用度、使用效果等方面均无法与原厂配件相比，甚至在安全性能上也存在隐患，加上维修设备、维修人员专业度及维修后的保障不同故价格会存在差异。为了您的使用效果及安全，建议您使用原厂配件。
此种情况，需要对手机实物进行现场检测后判断。三星手机一般建议将手机送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：
请您登陆三星官网服务中心页面,选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
现在的手机啊，屏幕是越来越大、越来越薄。但是碎屏的问题也随之而来。
一不小心手一滑，屏幕就碎开了花。
换屏的费用也不便宜，动不动就成百上千，很多人不禁感慨“买得起新手机，却换不起新屏幕”。所以就出现了碎屏险。现在往往的碎屏险都是跟着手机一起购买的。其实也很方便。买完碎片先后一旦发生了此现象，直接可以找当地的经销商。就可以给你。把这件事情办了。也挺简单。
而且，人为损坏的故障不在厂家的质保范围内，所以摔碎了屏得自己掏腰包，屏碎了心也碎了。
于是不少商家就瞄准商机，推出“碎屏险”的服务。
这些碎屏险的价格便宜的几十块，贵的几百块，可以用来转移碎屏的风险。
碎屏险的购买方式也很简单，现在很多手机品牌官方都有提供相应的碎屏险服务，在买新手机的时候可以一起买。
通过官方购买碎屏险的最大优势，就是能够保证给你更换原厂的屏幕，质量有保障。
不过在官方购买的价格相对比较贵，还需要通过线下检测，等待的时间比较久。
我们还可以在第三方平台购买。
之前支付宝就推出了新的碎屏险服务，55元保一年。
在保险期间，如果手机屏幕出现意外事故，都可以获得相应赔偿，不用自己花钱去换。
从价格来看，支付宝推出的碎屏险就比较实惠了。
不过需要注意的是，支付宝的碎屏险并不是所有机型都支持的，比如三星的异形屏幕就不在支付宝碎屏险的保障范围内。
而且支付宝的投保条款里其中一条是“配件品质同于原厂”，也就是说，支付宝赔付的屏幕并不是原厂屏幕，对于追求原厂屏幕的人来说就不是很适合购买了。
除此之外，有些手机店也会在消费者购买手机的时候，向他们推销碎屏险。
但这些碎屏险可能并没有商家宣传的那么好，有的消费者买了“碎屏险”反而更闹心。
比如去年，北京的张先生在某手机店购买了一台苹果手机之后，又花了269元购买了该商家的碎屏险。
保险期限是一年，最高保额是7999元。
去年底，张先生不小心把手机屏幕摔碎了，于是他就找到店里去，想换屏，商家也同意给他维修了。
然而，手机店的人并没有把手机拿给正规的苹果手机售后维修，而是在自己店内维修的，并且只换了外玻璃。
结果就导致手机的光感不好，就连听筒也有问题。
于是张先生就跑去咨询苹果的手机售后，这才知道，原来屏幕碎了不能只换了外玻璃，液晶屏也是需要一起换的。
虽然张先生的手机还在质保期内，但由于手机已经换了非原装屏，苹果售后无法给他维修，只能自己想办法解决。
所以说，不管是买什么样的保险，就算是碎屏险这种简单的保险，也要多留个心眼，看看条款，看看注意事项。
不要保障没做好，反倒还吃亏了。
至于碎屏险到底应不应该买呢。
如果平时用手机小心翼翼，捧着怕摔、捏着怕碎的朋友，那不买碎屏险，问题也不大。
