1、三星A5手机的外壳在平常使用情况下会有自然磨损、染色、退色、刮痕等情况发生，在不影响手机使用性能的情况下建议您正常使用，如果已经影响您的正常使用，由于网络中无法对手机进行具体的检查，确定最终需要更换的具体配件。
2、为了更针对性的了解并解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体配件和报价。
三星A5手机采用了金属机身。
三星GALAXY A5是一款采取金属机身的智能手机，于2014年上市发布，5英寸的主屏，支持双卡双待，四核高通处理器，2Gb的运行内存，满足了用户日常娱乐。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若您的手机智能皮套无法取下，不建议您再自行操作，以免损坏，建议您到三星手机服务中心寻求帮助， 具体服务中心地址请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
三星A5怎么不好，2499的价格，5吋1080AMOLED屏，全金属一体机身，全网通4G手机。双卡，一大一小，并且另一个卡槽即可以装TF卡，也可以装SIM卡。三星手机从来没有出现过触屏飘屏现像。如果你不暴力使用，3年能将它用坏，那你真是人才！你知道现在有多少品牌请水军攻击三星吗？但三星手机硬件是最好的，外观也时尚。自己用了之后就知道了，我也喜欢三星，从02年到现在，没换过其他牌子，从N288到D908到i908e到i9268到现在的i9300。去年底还准备入手A7，但现在决定下一部s6和Note5了。还从没用坏过一部手机。自己喜欢就行！
广告误导啊
三星Galaxy A5（A5000）手机的后盖实为工程塑料材质，仅机身边框是金属的，其余部位都不是 。并非广告中所说的 什么 全金属外壳 。而且, 该机是一体成型的设计，后盖无法自行拆卸（也就是不能换电池的）。
三星Galaxy A5手机怎么样继Galaxy Alpha之后，三星推出了全金属机身的手机A5，档次感立刻就上了一个台阶。下面小编就给大家带来三星Galaxy A5手机的上手体验评测，感兴趣的朋友们可以关注看看!
三星的中端机器向来外壳用料是塑料加塑料，最终导致三星在这个市场接连受挫，不过三星已经下决心改变了，继Galaxy Alpha之后，三星还推出了全金属机身的A5，档次感立刻就上了一个台阶，那么使用全新设计的A5能不能让三星来一个华丽转身呢
外观设计和做工：
当三星之前发布Galaxy Alpha的时候，我们都觉得这是三星有史以来最漂亮的一台Galaxy系列手机，但是当A5正式亮相之后，Alpha的外观就显得黯然失色了，把A5拿在手里，那种不可方物的感觉就从指尖的神经闪电般地传到大脑。A5的全金属一体化机身加上抛光边的设计(A5是三星有史以来第一台全金属一体化机身手机)，使得A5的握感非常特别，再加上超薄机身，高档这两个字用来形容手感再合适不过了。
本次拿到的A5是双卡版，于是在机身右侧电源键下方有两个卡槽，对于双卡版A5，用户必须要在双卡但不拓展内存以及单卡可拓展内存之间选择——在1号卡槽之中插入SIM卡，在2号卡槽之中插入另一张SIM卡或者SD内存卡。
不过A5让人非常难以理解的是它去掉了LED通知灯，这个成本很低的小玩意对于Android手机来说其实还是相当有用的，不知为何。
软件和性能：
A5内置的处理器为一颗高通Snapdragon 410处理器，具有四颗最大主频为12GHz的Cortex-A53核心，RAM大小为2GB，UI则是基于Android 444的TouchWiz界面，界面风格和操作方面和其他三星手机完全相同，甚至浏览器打开时一两秒的延迟也是我们非常熟悉的。
不过A5还是获得了一项新功能的，那就是主题了(虽然大陆行货的三星手机早就有主题功能了)，不过在更换主题之后，也只是更换了应用程序的图标而已，并且在截稿时，A5仅仅具有三个内置主题，并且三星的应用商店之中也没有别的主题可供下载，个人还是非常希望三星将主题的API开放给开发者。
总的来说，A5在使用的体验和性能表现上，就是一款不折不扣的中端产品，并没有什么能够让用户惊喜的，至于整体的流畅度也不差，符合预期。
相机：
A5使用的摄像头传感器是来自索尼的IMX135，具有1300万像素的像素总量，这款传感器曾经在三星的S4上面出现过，三星对于这颗传感器的驾驭可谓炉火纯青，在白天生猛的表现就像一条龙一般，细节丰富锐度出色，不过到了夜晚，样张的质量就只能用一条虫来形容了，画面粗糙锐度严重下降。在录像功能方面，A5允许用户录制最大每秒30帧的1080p视频。
A5的前置摄像头的传感器具有500万像素，这对于三星的手机来说已经算是相当高的了，500万像素的前置摄像头还具有各种特效拍照模式，并且能够实时预览拍照成果。
屏幕：
A5的这块5英寸的720p屏幕使用了三星惯用的Super AMOLED屏幕，这块屏幕有着出色的亮度表现，在户外观看也有不错的效果，细腻度还算可以，至少能看，不过这块屏幕依旧有着AMOLED屏幕的拖影问题，在滚动观看画面的时候，黑色图像和深色图像的交汇处总会拖着一条暗紫色的尾巴，出现这个问题的主要原因就是AMOLED的发光像素的点亮速度不够快，当实际使用的时候对于观感还是有一定影响的，希望三星在今后的AMOLED屏幕机器上能解决这个问题。
电池续航和通话质量：
A5内置的不可拆卸的2300毫安时的电池给A5带来了非常优秀的续航能力，在一整天的重度使用过后，电池依旧有25%的电量，连接手机网络并且用蓝牙连接三星Gear S智能手表之后，A5依旧获得了超过4小时的亮屏时间。
A5的通话质量同样也非常优秀，在使用过程之中，不管是通话对象还是我自身，都没有碰到过通话质量不佳或者突然断线的问题，语音也能够一直保持清晰。
不过在信号接收方面，A5做得就不那么理想了，同样条件下，Galaxy S5 LTE-A能够轻松地接收到LTE信号，而A5常常只能接收到EDGE信号，看来全金属机身对于信号接收的影响终究是不可忽略的，三星对于全金属机身的信号接受能力的处理看来也不是那么的老道，不过毕竟A5是第一款这么设计的手机，在今后三星若是能够继续积累经验，这个问题应该还是能够解决的。
总结：
A5总体来说给我的印象是正面的，这款手机具有出色的手感，并且说实话三星既然能够做出这样的产品，但为啥不早一点做出这样的产品呢，要是三星早一点做出这样的产品，利润下滑的情况也不一定会出现了。回到A5这款手机上来说，LED通知灯的缺失确实让人很不习惯，屏幕的小问题也是A5身上抹不去的瑕疵。
A5的信号接收能力相比于其他的三星手机略显不佳，这一点对于潜在的买家来说，可能会成为他们拒绝A5的一个重要理由，不过A5用极其出色的手感和档次感来进行了一定补偿，还是那句话，我希望三星在保持档次感的同时，能够在将来的产品之中解决这个问题，而对于外壳材质和手感的改进，我们还是必须为三星送上掌声。
但是这个回头会不会来得太晚了呢让时间解释一切吧。
优点：
高档感满载的机身;
超薄机身;
支持主题功能;
出色的续航表现。
缺点：
屏幕拖影;
信号接收质量一般;
夜间拍照效果糟糕;
没有LED通知灯。
