1把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2请确认路由器的传输带宽（支持80211n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。方式：设定-（连接）-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5连接其他路由器尝试尝。
6备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
三星手机c7搜不到wlan无线网络信号，建议通过以下的方式进行解决：
1、将WLAN功能关闭后重新开启。
2、确认路由器发射的信号昰否为手机支持的信号（802、11g/b/n）。
3、检查无线路由器设置：是否开启了无线广播功能，路由器是否设置了隐藏。
4、移动到其它地方进行搜索尝试。
5、重启手机/平板电脑和无线路由器。
6、备份机器中的数据（联系人，短信，等），恢复出厂设置。
7、更换其他无线网络尝试。
8、若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
若手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议：
1把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2请确认路由器的传输带宽（支持80211n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。方式：设定-（连接）-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5连接其他路由器尝试尝。
6备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
可能是您手机设置了锁屏断网功能，您可以按以下操作尝试:
1如果你使用手机自身的网络，设置-链接-数据使用-菜单键-限制背景数据
对勾点掉
2如果你使用的是wifi的链接，设置-链接-wlan-菜单键-高级设定-睡眠期间保持wlan开启
选择总是。
3如果不能解决建议您备份重要数据,把您的手机恢复出厂设置再进行测试。
若手无法搜索到WLAN无线网络信号，建议您：
1将WLAN功能关闭后重新开启。
2确认路由器发射的信号昰否为手机支持的信号（80211g/b/n）。
3检查无线路由器设置：是否开启了无线广播功能，路由器是否设置了隐藏。
4移动到其它地方进行搜索尝试。
5重启手机/平板电脑和无线路由器。
6备份机器中的数据（联系人，短信，等），恢复出厂设置。
7更换其他无线网络尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
三星C7手机无线连接出现问题，建议进行以下操作：
1重新开关手机及无线设备
2建议忘记网络重新连接，操作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。
3更换静态IP尝试
4是否离无线路由器距离过远，影响接收信号。
5如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
6更新下系统版本后测试是否有改善
7备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
8若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
