检查以下在QQ或者微信里面有没有设置提醒。
微信查看方法：
微信页面——右上角三个点设置——新消息提醒，后面按钮为绿色桌面就可以显示有新消息，如果是灰色则不能显示。
QQ查看方法：
QQ页面——最左下角——设置——消息通知，可以对应相对选项进行选择。
通过新消息通知，关闭显示消息详情的按钮，就可以隐藏内容了。方法挺简单的,具体的操作步骤如下：
下方演示的软件版本：8028。手机型号：vivo y31s。
1打开微信app，先点击我，然后再点击设置。
2接着点击新消息通知。
3点击通知显示消息详情右边的按钮；按钮向左滑动，变灰色关闭成功。
设置成功后，当微信来消息的时候，就不会看到详细内容，只有点击微信才可以看到。
苹果手机微信来信息在屏幕上设置去掉显示内容的方法：
打开并登陆微信；
进入微信主界面点击”我“，接着点击设置；
在设置界面点击新消息提醒选项；
进入取消勾选接收新消息通知即可。
苹果手机QQ来信息在屏幕上设置去掉显示内容的方法：
打开iphone手机，进入到桌面。
进入手机桌面，点击应用图标的“设置”按钮。
点击设置按钮后，进入的设置面板。
在设置面板里，找到并且打开一个叫做”通知中心“的选项。
进入到通知中心，往下拉，找到”QQ“选项并点击它。
点击后进入到通知中心设置界面。
在通知中心设置界面，可以点选”横幅“或者”提醒“两个选项，将其关闭即可。
打开手机之后找到设置然后打开通知中心找到这两款APP将“状态栏显示和允许通知开关”选择开启；
然后进入QQ --点击右上角图像--设置--辅助功能--开启系统通知栏显示QQ图标开关；
查看是否纯净后台冻结了QQ/微信，可进入安全中心--电量节省--省电设置--纯净后台开启，然后进入纯净后台设置里，添加QQ/微信运行后台运行；
QQ显示消息需进入QQ--点击右上角图像--设置--消息通知--通知显示消息内容打开即可。
微信显示消息需进入微信--我--设置--新消息提醒--打开接收新消息通知开关。
