1若是个别电话出现此情况：
1)可能对方开启了类似隐藏号码的功能
2)对方可能通过非常规途径如通过网络拨打的电话。
2若是所有电话均出现此现象：
1)手机没有开通来电显示功能，请您咨询运营商是否开启了来电显示。
2)更换其他SIM卡尝试。
3)查看手机是否有固件/系统推送通知，若有，请将手机升级到最新版本。
4)若无效，请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。
若S6手机来电显示未知，可能有以下几个原因：
1若是个别电话出现此情况：
1)可能对方开启了类似隐藏号码的功能
2)对方可能通过非常规途径如通过网络拨打的电话。
2若是所有电话均出现此现象：
1)手机没有开通来电显示功能，请您咨询运营商是否开启了来电显示。
2)更换其他SIM卡尝试。
3)查看手机是否有固件/系统推送通知，若有，请将手机升级到最新版本。
4)若无效，请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测
手机联系人存储位置查询的方法：
1待机页面-点击“应用程序”-点击“联系人”：
1）联系人名称后面有SIM卡图标，说明联系人存储在SIM卡中。
2）联系人名称后面显示手机图标或者无图标显示，说明联系人存储在手机中。
2待机页面-点击“应用程序”-点击“联系人”-点击某一联系人名称-点击小笔图标-手机屏幕会显示SIM卡或者是手机(设备)
