1核实设备是否支持前置摄像头，检查前置/后置摄像头图标是否可以互相切换。
2清除数据尝试：设定-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据。
3重置照相机参数：打开-照相机-点击齿轮图标-重置-选择确定。
4更换其他第三方相机软件尝试自拍。
5备份您的资料（联系人、照片等），恢复出厂设置，然后再进行尝试。
若上述方法仍无法解决您的问题，请您携带购机发票、三包凭证，将机器送至您就近的售后服务中心检测。
1进入手机设置-应用程序管理器-全部-点击相机-清除数据
2备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
建议:
1、检查摄像头镜头是否清洁，可使用干净的软布轻轻擦拭；
2、检查镜头是否有磨损；
3、检查对焦是否准确，用手指轻触屏幕，当对焦框变绿后再拍，手机对着待拍物不要晃动；
4、检查照相机是否设置了不适合的拍照模式，重置相机尝试：照相机、设定“”小齿轮”，“重置”；
5、建议在光线较暗情况下，打开手机闪光灯功能或人工添加辅助备光设备拍照；
6、调节照相机分辨率：应用程序、照相机、设定、分辨率、调节分辨率；
7、若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师检测。
手机进水需尽快送至手机维修站进行超声波清洗。
如电池是可拆卸的，还要第一时间把电池拆下，以减少液体因电解反应对手机内部元件造成的腐蚀；同时还可以避免电路短路将电池耗空导致无法充电现象的发生。
如不进行清洗，液体在电解反应后会留下杂质附着在元器件上，时间长了就会影响其电气性能，如漏电、接触不良等，严重的还会发生元件或主板导线被腐蚀坏的情况。
更多信息请关注闪电蜂官网。
