如果三星手机忘记手机锁屏密码，且满足以下条件，建议：
1已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）
2手机绑定过三星账户,登陆三星官网-应用-查找我的手机，使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式，然后滑动手机解锁即可。
3若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助进行安全解锁。
导致手机无法开机的因素有很多，如：自行下载的第三方软件、系统原因、电池故障等。建议您：
1检查是否电池电量过低导致：将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。
2若手机开机后出现卡屏或无法进入系统界面的情况，请长按电源键8-10秒重启机器。若是内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
具体操作步骤如下：
1、打开奇兔线刷大师软件，（此时电脑不需要连接手机，如果连接上了可以先拔掉数据线）
搜索自己手机型号的机型，也可以点击下面机型品牌去里面详细查找，不知道如何选择正确的线刷包的用户，可点击“如何选择线刷包”进入相关教程贴学习，三星手机用户可直接选择三星线刷包。
2、也可以在进入固件市场后，通过快速查找机型功能输入“三星”关键词，找到三星A8000（GALAXY A8 全网通），选择三星A8000（GALAXY A8 全网通）救砖包点击“一键刷入”。注意一定要区分三星A8000（GALAXY A8 全网通）地区版本，否则手机将会彻底黑屏变砖。
3、选择好三星A8000（GALAXY A8 全网通）线刷包下载完成后，解析三星A8000（GALAXY A8 全网通）线刷包需要一定的时间，请耐心等待。
4、按照弹出的提示进入三星A8000（GALAXY A8 全网通）线刷模式，期间要保持三星A8000（GALAXY A8 全网通）手机挖煤模式!
5、进入好对应的刷机模式之后，此时把手机连上奇兔线刷大师，软件会自动开始刷机。
6、等操作完成后，三星A8000（GALAXY A8 全网通）手机进入自动刷机模式啦，这时候只要耐心等待三星A8000（GALAXY A8 全网通）手机自动重启就行了。
三星A8000（GALAXY A8 全网通）一键救砖教程到这里就全部结束了，
非常抱歉，三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
补充：1、若A8000手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
2、部分第三方网站或论坛提供的刷机包，由于非三星官方原版系统，存在不稳定、兼容性问题，如果非专业人员，不建议进行尝试刷机。
手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式：
1若手机内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2若手机电池支持拆卸，请长按手机电源键8-10秒重启机器；若无效，请将电池取出重新插入再次开机。
若手机使用中经常出现死机的情况，建议：
1若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。
3若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
