你是想问小米手机掉了粉碎了，意外保险可以换新机吗，不可以。
经查询小米手机官方信息显示，换新机是在原手机基础上还可以修复，破损不大的情况下。
小米意外险报销流程为只要米粉们买意外险，手机出险了，直接联系意外险客服，正常7个工作日之内便可以拿到全新机器。
嗨！
亲，换机的手机绝对是新机，请您放心使用，有什么疑问请您咨询小米客服。
请你咨询下官方在线客服。http://wwwxiaomicom/service/contact
如果你现在用电脑请打开，（http://wwwxiaomicom/c/service/num=3）
如果你手机上有小米商城的APP，请打开小米商城～服务～下拉～在线客服。
或者直接拨打小米客服电话400-100-5678。
她们可以为你提供各项信息咨询。
