(题目标点的错误也是问者的错误，优化问题中也没出现该题可改。）
1、点击菜单键，选择设定
2、选择重置
3、选择恢复出厂设定
4、选择重置设备
提示：如果您忘记了当时所设置的锁屏密码，可以按照以下方式处理：
（1）如果手机之前绑定过三星账户，可以通过samsung dive解锁。（2）如果没有绑定过三星账户，建议将手机送到三星指定服务中心解锁。
5、选择全部删除
1手机工程模式是指可以在机器后台进行软件添加、更改、删除等动作的操作状态，自行操作容易造成手机系统的不稳定
2如果手机出现问题，建议将机器送至三星售后服务中心，由工程师检查处理。
三星手机工程模式（Recovery模式）是指可以在机器后台进行软件添加、更改、删除等动作的操作状态，自行操作容易造成手机系统的不稳定，如果您的手机出现问题，建议您将机器送至三星售后服务中心，由工程师帮您检查处理。
手机进入工程模式方法：
1、在拨号盘输入 ##4636##后可直接进入工程调试界面 。
2、在测试界面下，可以查看“手机信息”、电池信息、使用统计和WLAN信息（Wi-Fi上网信息）。
3、在这里获取 IMEI、手机号、当前模式，信号强度等等一些底层硬件状态信息。
4、可以读取电池电压、健康状态、自启动到此时运行时间。提示电池状态“差”，应该换电池了。
5、在“使用统计信息”这里，可以看到软件已运行时间总长、使用次数统计。发现最近手机掉电速度比以前快，但是开启次数少，使用时间次数多，该删除软件。
6、在”WLAN设置“里面，可以进行一些WLAN调试，主要有查看本机已保存WiFi设置信息，WLAN状态、PING测试。
7、找到恢复出厂设置进行恢复。
1将电视进入待机状态。
2依次按下遥控器上的“ 显示键”、“项目键”、“静音键”、“电源键”，即进入工程模式。第一项就是电视的使用时间。
3关闭电源就可以退出工程模式。
