可以先试一下重启手机，一般问题这样都可以解决。不行的话，卸载掉微信（记得先做好备份），重新安装微信试一下。再不行，可以问一下客服，有可能是网络问题。
工具/材料：以华为手机为例
1、先在微信里面找到设置，点击设置进入。
2、然后点击关于微信这个选项。
3、点击检查新版本，将微信版本升级到最新版。
4、然后进入到手机的设置界面，找到安全和隐私选项。
5、进入安全和隐私里点击指纹。
6、接着找到指纹管理这个选项，点击它。
7、在下面选择新建指纹。
8、新建指纹成功之后，将指纹支付功能开启即可。
注意事项：
1、指纹支付支持微信客户端为62及以上版本的账户。
2、苹果5以下以及部分安卓手机不支持微信指纹支付。
若使用的是vivo手机，当微信无法指纹支付可以按以下方法操作：
1、进入微信--我--支付--点击右上角--指纹支付，开启指纹支付；
2、若打开指纹支付的开关还是无法指纹支付 ，查看是否使用了分身应用进行指纹支付（注：安卓71以下系统机型，应用分身出来的微信不可使用指纹支付）
3、若使用主微信还是依旧无法指纹支付，则可以进入微信--我--设置--关于微信查看一下微信的版本信息 ，若不是最新版本，可将微信升级到最新版本尝试。
1、可能是手机有问题，重启手机试一试。
2、把微信卸载后重新安装试一下，或者升级到微信最新版本。
3、或者重新设置指纹支付，如果还不行建议咨询腾讯客服。
扩展资料：
微信开启指纹支付方法步骤：
1、打开微信进入我的钱包界面，点击右上角图标。
2、点击支付管理。
3、选择打开指纹支付。
指纹支付是以手机厂商开放的设备指纹验证能力作为用户个人身份验证的手段，并以用户在微信上已绑定的银行卡或微信零钱账户作为扣款渠道，为微信用户在转账和消费场景提供的一种便捷、高效的支付方式。
在手机系统中录入指纹后，进入微信钱包→支付管理→指纹支付，根据页面指引开启指纹支付功能。
1、请确认是否使用了错误的指纹：指纹匹配错误次数过多时，一般需要使用密码验证，这种情况下建议您输入密码验证或稍后再尝试使用指纹验证。
2、确认是否删除过绑定的指纹：如果在指纹设置界面曾经删除过绑定的手指，请重新添加指纹，并同时在微信中进行指纹绑定。
3、指纹变化影响支付：指纹发生变化（比如：指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况），可能会影响指纹支付，建议使用密码支付或重新录入指纹。
4、尝试重新开启指纹支付功能：进入手机设置--指纹、面部与密码（或指纹与密码）--指纹--支付，尝试重新开启微信指纹支付功能，并校验指纹。
5、升级系统：请您将手机升级至最新版本使用查看。
6、还原所有设置：进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
iphone6
手机是可以支持微信上的指纹支付功能的；
如果在微信中没有的话，这是因为要支付就必须要涉及到银行卡，所以不能使用指纹支付的用户，应该是没有在微信中绑定银行卡；
在绑定了银行卡以后，在微信钱包的支付管理中便可以使用指纹支付了；
另外还有就是在
iphone
的系统中也需要设置了指纹解锁，然后才可以在微信中设置指纹支付。
