外屏坏了，也就是屏幕最外面的那层玻璃坏了，去换一个外屏吧，在外面手机店更换非原装的100元左右，超过150就不要换了，不要被他们忽悠了，说什么原装的、高仿的，都是骗人的，去小米授权的维修店可以换到原装的屏幕，但是价格较贵，质量有保证，看你自己如果选择，我个人建议你花100元换一个非原装的就可以了。
小米4c手机屏幕失灵，这是因为小米手机系统出现错误导致，或手机屏幕受到外力导致受损也会出现失灵问题，可通过以下方法解决手机屏幕失灵问题：
一、将小米4c手机进行关机，等待重新启动后查看手机触屏是否可以正常使用。
二、将小米手机进行恢复出厂设置操作，小米手机恢复出厂设置后，将会清除手机内部存储的数据资料，请提前做好数据备份，以免重要资料丢失。
小米手机恢复出厂设置具体流程如下：
1、以小米4c为例，在待机界面上找到“设置”选项，点击进入下一步。
2、找到“更多设置”选项，点击进入下一步。
3、找到“备份和重置”功能选项，点击进入下一步。
4、找到“还原所有设置”选项，点击打开即可恢复出厂手机设置。
三、若以上方法步能解决手机出现的问题，可以带上保修卡、发票等前往当地小米售后服务中心检测处理。
