从故障现象看，不是电话机的振铃电路故障，不会三部电话机的振铃电路都出现故障。最大可能是某部电话机的挂机漏电电流过大。当电压比较高的振铃信号(75V交流电压)送入时，漏电电流更大，使得交换机误为“用户摘机”而停送铃流信号。
检查方法是用万用表的直流电流档，逐部串联到电话机的外线回路中，测量一下挂机电流，正常值约在5微安左右。如果某部电话机挂机电流明显偏大，将其从外线上脱开后，其它电话机就能正常使用了。
1，请你检查下音量设置是否都正常，方法是打开设置，全部设置，声音和振动，查看下是否设置在静音模式了，在打开音量，查看一下各项音量设置。
2、打开设置～勿扰模式，查看下是否打开了，选择关闭，建议先检查下音量设置是否都正常，看看声音设置打开了静音模式。
3、关机重启一下，看看是否正常，如果都无法正常使用，建议将手机恢复出厂，手机关机状态下同时按住音量+和开机键不放进入recovery，就是恢复出厂设置。
