三星售后维修官网

新手学堂012

三星售后维修官网,第1张

　　您好，感谢您选择三星产品。

　　根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：

　　请您将KIES升级到最新版本

　　1、连接kies：手机不需要做任何设置，在待机模式直接与电脑相连即可（注：请勿开启usb调试）设置-开发人员选项-USB调试关闭

　　2、打开KIES-工具-解决连接故障

　　3、是否使用原装数据线

　　4、台式机可更换到机箱后部的USB接口

　　5、换台电脑

　　6、如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11及11以上

　　若问题依然存在，建议您将携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：

　　http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

　　欢迎您到百度三星企业平台提问：http://zhidaobaiducom/c/samsung/

　　感谢您的支持，祝您生活愉快！