Samsung GALAXY S4与电脑连接，由于电脑配置不同，有些电脑可能缺少手机驱动导致无法正常连接，请您下载安装三星KIES软件，kies下载地址：http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
注意：如果您的手机已经升级为安卓43版本，请您下载kies3软件。如果未升级，请您下载kies软件。下载安装成功后无需打开此软件，若已经激活开发者选项的话，需关闭USB调试。直接将手机与电脑连接即可。
若上述操作后仍无法连接电脑，建议：
1检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2断开手机与电脑的连接，打开Kies软件，点击解决连接故障，重装驱动尝试。
3更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
4关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
一、不能连电脑的原因：
1、没有安装驱动。可下载4S驱动装到电脑上。
2、USB调试未打开。将数据线与电脑断开连接，再在设置----开发者选项里勾选USB调试。
3、系统问题。如是XP系统就不支持MTP连接/传输（插上数据线后，选PTP方式，否则就是连上了，也不能操作管理手机）。
二、目前智能手机与电脑连接/传输方式为：
1、媒体设备（MTP）：在windows中使用Android传输，传输媒体文件。
2、摄像头（PTP）：允许使用摄像功能来传输，将传输到不支持MTP（如：windowsxp）传输的PC机上。
三、解决方法（以三星I9300为例说明）
1、下载最新版本的360安全卫士（电脑版，90以上版本）,下载后安装到电脑上。
2、电脑连接网络。手机→设定→开发者选项→勾选USB调试,之后将手机用数据线与电脑连接。
3、双击360安全卫士→软件管家→手机必备（选“Android安卓）”选项→开始连接。（见下面图）
4、这时会提示安装360手机助手，按提示操作，电脑会自动下载（360手助手手机版）安装到手机上。
5、再次选：“开始连接”，就自动连接上手机了，至此大功告成！。点击“我的手机”，手机里所有的东西在电脑上都能预览、打开、拷贝了。
说明：本方法支持Android、iPhone、Symbian等系统使用；也可实现无线连接。
