一、如果手机显示屏或触摸出现问题，为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障
二、如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况，服务中心会给出具体配件和维修费用报价。
三、如需了解手机维修价格，可以：
1咨询当地三星服务中心了解维修费用：将手机送至就近的三星服务中心，工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
2登陆三星官网查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。
三星G5308W的硬件配置要优于I9060机型，若您想要了解G5308W规格参数，请参考以下介绍：
1屏幕：5英寸屏幕，分辨率：540x960。
2外形体积是：1448 x 721 x 86mm ，重量156g。
3外壳颜色：黑色、白色（具体以实际销售为准）。
4CPU(处理器)：四核12GHz。
5内存：总ROM内存为8GB；总RAM内存为1GB；最大支持64GB Micro SD卡。
6摄像头：主摄像头800万像素，副摄像头500万像素。
7蓝牙版本：蓝牙40。
8USB采用20接口。
9电池参数：容量为2600mAh，可拆卸电池。
三星I9060与9063不是同一款机型。
三星I9060手机主屏尺寸： 5英寸
主屏分辨率： 800x480像素
后置摄像头： 500万像素
前置摄像头： 200万像素
电池容量： 2100mAh
电池类型： 可拆卸式电池
核心数： 双核
内存： 1GB
9063型号未在大陆上市或者型号输入错误，建议具体核实下型号信息。
备注：如需了解三星产品的详细机型信息，请登陆三星官网-点击右上角输入型号查询。
通过您的描述，建议您：
1重新开关机后尝试
2备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置/隐私权/私人-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
