1通过数据线将手机和电脑连接，连接成功后，电脑桌面会弹出手机设备页面-点击"打开设备以查看文件"（或进入电脑/计算机-查找手机设备图标）。以手机中照片复制到电脑为例，打开手机设备-DCIM文件夹-将手机中照片复制黏贴到电脑中保存即可。
2若没有弹出手机设备页面，请下滑手机屏幕顶帘-点击"已连接为媒体设备"-勾选"媒体设备（MTP）"。
3若电脑中依然没有手机设备图标，可能是电脑中缺少USB驱动软件，您可尝试在电脑上下载安装Kies/Kies3软件,近期上市的机型安装下载S 换机助手
注：PC版安装前请认真阅读页面下方对电脑系统要求。
4然后重新按照步骤1操作。
您好，感谢您选择三星产品。
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
电脑下载安装KIES最新版本：设备不需要做任何设置，在待机模式直接与电脑相连即可（注：请勿开启usb调试）设置-开发者选项-USB调试关闭
kies下载址http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11及11以上
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask
感谢您的支持，祝您生活愉快！
看了楼主的说明，我的猜测是这样子的。
出现的问题：和主板连接的那个USB的插口坏掉了。所以导致无法用充电器和USB连接电脑。
由于该硬件是直接焊接在主板上的，无法拆开单装。所以售后才让你换主板。
解决方法：买一个万能充电器（5到15元），再买一块电池（40块左右）。一块电池在用，另一块电池备用。再买一个USB的读卡器（5到10元）。
好处：不影响你的待机时间和使用，节省了一大笔钱（换主板要在500元左右），为你换机做预留资金。
纯手打，望采纳，不懂请追问。
尊敬的三星用户，您好！
建议您：
1手机关闭usb调试功能：设定-开发者选项-usb调试关闭即可，
2电脑安装Kies驱动，具体下载地址请您访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
然后手机连接电脑即可。
3如果不能连接，建议您更换其他电脑尝试。
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！
