如果手机屏幕左上角出现更新图标,这代表软件更新功能开启,自动提醒手机存在较新版本需要更新。
如想取消更新提醒,请操作:设定-关于设备(关于手机)-系统更新-自动更新-取消对勾。
若已经下载系统升级安装包,请您选择“稍后”安装,但该图标无法彻底关闭。如需取消,需要将手机恢复出厂设置。
三星NOTE3手机若有了新的固件,会有推送更新通知。可以进行以下操作:设置-(关于手机/关于设备)-系统更新-自动更新-开启。若您的系统已是最新版本,则手机会提示您已安装最新更新。固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统,使手机系统更稳定、更流畅。
若手机有更新版本提示但无法升级或升级过程中出现中断、安装失败等情况,建议检查:
1手机是否设置为当前时间。
2手机是否有足够的电量或存储空间(存储空间建议至少为1GB)。
3若手机系统更新提示注册失败,可能是网络问题,建议换一个时间段再试或连接稳定的无线网络/移动数据网络(固件可能会较大,建议连接WLAN升级)。
4若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
注:若手机系统更新提示设备已修改,可能是由于手机已刷机导致无法升级,建议联系三星服务中心处理。
尊敬的三星用户您好:
中国大陆上市的Galaxy Note3系列手机包括6款机型,分别是N9002、N9006、N9008、N9009、N9008V、N9008S,目前最新系统版本均为Android 50
建议您开启手机自动更新提示,一旦发布新版本会第一时间将信息推送至手机中。具体推送时间我们也无法预知。
如果您需要升级,请按以下步骤操作:
一、打开设定-关于设备-系统更新-更新。
通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。
注:使用FOTA软件升级所需条件:
1、稳定的WI-FI或3G网络。
2、电池电量达50%以上。
3、可用手机内存达1GB以上。
二、使用三星kies3进行升级更新,
具体步骤请参照三星官网提供方法操作:http://wwwsamsungcom/cn/support/skp/faq/447063
三、将手机至当地三星服务中心帮您升级。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey