在手机的桌面上，点击手机左下角的菜单键，然后，在新出现操作列表，找到“设定”选项，点击打开，在设定操作列表，找到“备份并重置”选项，点击打开，点击“恢复出厂设置”即可。
出厂设置恢复到出厂时的默认状态，如开始界面，待机方式，操作快捷键，定时提醒等功能恢复，清除保存的参数设置。
A7100恢复出厂设置操作：设定-个人-备份与重置-恢复出厂设定-重置设备。（手机中数据会全部清除，重要数据建议提前备份）。
注：若机器设置了锁屏密码，恢复出厂设置时需要输入锁屏密码。
手机开机提示输入密码，建议检查：1是否设置安全启动功能（部分手机支持）：若开启此功能，此密码为您的解锁密码，输入屏幕解锁密码即可。若锁屏密码忘记，请您输入“手机忘记锁屏密码”了解处理方式。2是否设置加密设备功能（部分手机支持）：若开启设备加密功能，请输入加密密码即可。若加密密码忘记，请您将手机送至三星售后服务中心解锁处理。3若开机后提示输入三星账户密码，此情况是由于手机开启重新激活锁定功能，当手机通过非正常流程恢复出厂设置（系统设置-重置-恢复出厂设置）后，重新开机时，需要输入三星账户密码。若三星账户密码忘记，请您输入“三星账户密码丢失”了解找回密码操作方式。若上述方式均未设置或忘记已设置密码现在无法找回，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心处理。
第一种，如果USB调试模式开着的话，连到电脑上，用刷机精灵之类的软件应该有清除锁屏密码这一功能；第二，一般是音量键+开机键一块按进入recovery模式，也就是恢复模式，选择wipe data/factory reset（清空数据/设定工厂模式）之后再选择reboot system now:（重启系统）即可，不过会清空数据，做好心理准备
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