根据描述建议您按以下步骤操作：
1、重启后尝试；
2、查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
3、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
建议进行以下步骤排查及处理：
1若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。
2将手机关机重启。
3若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
4若无效，请您备份手机中数据（联系人、等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的服务中心由工程师检查机器。
1、进入设置。
2、里面显示的选项。
3、进去找到按键灯控制。
4、选择智能,可以看到关闭和开启。
5、选择开启就可以了。
G1650规格参数，请参考以下介绍：
1采用38英寸TFT屏（480x800)。
2翻盖手机；尺寸为122x602x161mm；重量为165g。
3外壳颜色：琉璃黑、碧玺红（以实际销售为准）。
4CPU(处理器)：14GHz四核。
5内存：总ROM内存16GB，总RAM内存为2GB，最大支持256GB存储卡。
6摄像头：后置摄像头800万像素，前置摄像头500万像素，前后摄像头F19光圈。
7蓝牙版本：蓝牙42。
8USB采用20接口。
9电池容量为1950mAh。
