建议进行以下操作：
1拨打电话检测手机话筒是否正常。
2如话筒正常，可能是微信软件的问题，可以卸载微信下载安装最新版尝试。
3如是手机话筒故障，可以携带发票，包修卡到附近三星服务中心检测维修
1、可能是音量设置静音，或者没有开得很小，建议先行检查声音设置。
2、可能是扬声器坏掉了，建议送检并重新更换扬声器。
3、手机系统本身bug或者系统不稳定，建议恢复出厂设置进行尝试。或者升级系统或者重刷固件。
4、检查是否使用了第三方拨号软件或者音乐播放软件导致冲突，建议卸载此类软件，改用自带出厂软件试试。
尊敬的三星用户您好：
若手机通话时出现声音变调、不稳定，建议：
1将手机关机重启。
2若使用的是联通WCDMA的手机，建议将网络模式更改成2G。操作：设定-更多设置（无线和网络）-移动网络-网络模式-选择“仅2G”（移动或电信定制机不支持更改）。
3重新搜索网络：设定-更多设置（无线和网络）-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择可用网络。
注：若使用的是电信CDMA手机：设定-更多设置（无线和网络）-移动网络-手动切换到下一个网络（若是双网双待手机，请选择对应的CDMA网络设置）。
4更换其他位置。
5更换SIM卡。
6若您的手机支持在线升级，请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份手机中数据）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
看看是不是 把阻止 模式打开了，
设定-> 个性化->阻止模式->关闭，这也许是因为耳机插座内部的簧片失去弹性，不能断开外放所致。
三星a7关机闹钟设置方法
1 在待机页面下，点击应用程序。
三星a7关机闹钟设置方法 破洛洛" data-width="266" data-height="468" class=" tc-img-block"/>
2 点击时钟。
三星a7使用技巧：三星a7关机闹钟设置方法" data-width="266" data-height="468" class=" tc-img-block"/>
3 点击闹钟，然后点击+图标，创建一个新的闹钟。
4 设定您需要的闹钟时间、重复日期等相关参数，然后点击屏幕右上角的保存。
5 点击屏幕右上角的菜单键，将闹钟前开机打钩即可。
以上操作完成后，把您的手机关机，当闹钟即将响起时，手机会自动开机，并按照您设定的闹钟时间响铃。
1可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议通过手机设定-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。
2设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。
3若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师进行检测
