尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若平板系统升级，提示设备已修改，可能是平板下载过某些软件所导致，建议您携带设备、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。具体服务中心查询请访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
您好：
根据您的描述，智能平板故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法：
1卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。
2取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3备份平板重要数据，将平板恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在，建议您将平板送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约：
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
您好 !
Samsung GT-N8010，以前Root过现在系统在线更新不了
要用回官方系统更新必须卸Root !
光是恢复出厂设置, 根本卸不了Root
如您的GT-N8010 是用 "一键ROOT" 软件来获取权限,
例如 ROOT大师, ROOT 精灵等等
建议点选 : 设定 > 设备 > 应用程序管理
把 "一键ROOT" 软件从系统找出来删除便可
若您是用其他方法Root权限, 或是刷Rooted Rom,
或是"一键ROOT" 软件找出来後太顽强删除不了
建议您刷官方Rom解决
现附上N8010官Rom供您刷机复原
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刷机方法 :
先充满电, 备份好数据
1 Rom不要解压，直接放到SD卡根目录
2 关机状态下一起长按 [音量+] [电源键] ，直至进入Recovery界面 (见下图)
3 选择 wipe data/factory reset > [HOME] 确认
4 选择 wipe cache partition > [HOME] 确认
5 选择 install zip from SDcard > choose zip from sdcard > [HOME] 确认
6 找到放进去的zip file > [HOME]
7 完成后选择 reboot system now > [HOME] 重启手机
希望这能帮到你 !!
