手机充电出现异常现象，建议您：
1查看使用的是否为该手机原厂充电器，请使用原厂充电器充电尝试。
2查看是否最新下载了第三方软件所导致，卸载尝试。
3备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
建议您使用标配的充电器和充电线进行充电。
2
如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,则可能出现电池过放的情况,建议您连接充电器,充电30分钟以上看手机是否有反应。
3
如果您的手机可以开机,请确认是否有接触不良或充电设备损坏的状况: 请检查充电线与手机连接的接口,充电线是否完全插入; 请检查数据线、充电器和插座是否接触不良,建议重新插拔; 请检查接头和插孔是否清洁,如果发现灰尘,建议用
4
建议您更换其他可以正常充电的充电器,尝试充电。如更换充电器后可以正常充电,则可能是充电器和数据线故障,如果无法充电,则可能是手机本身问题。
若手机之前可以，现在无法快速充电，请尝试以下操作：
1确认是否使用原装充电器；
2部分手机有快速充电开关：设置-电池-快速有线充电-滑动开启；
3查看系统是否有新版本，升级系统尝试；
4若无效，请备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
考虑以下两种可能：
1、如果只是充电插头没有反应，考虑是电源适配器坏了，可以更换一个电源头试一下
2、如果换了一个好使的充电头，充电仍然没有反应，可以再更换一个数据线，看一下充电是否好使；
如果以上方法都不能解决，建议带着充电设备及手机到三星正规售后服务中心进行检测。
