硬件问题。因为手机摄像头是一次性的，拆不了。所以我不能很明确得告诉你是内部哪里坏掉了，大概是感光的问题，你不信你把摄像头梧上，让它全黑，你看看红线还在不在。这摄像头的问题修不了，只能换。你如果是行货有保修最好还是去客服维修吧。
如果你只是简单的用用电话，对你来说还是可以的。但是你要求高的话，就买个双核的，毕竟玩大游戏还是双核的好点，比如g18，ones，9100都要好点，价位相差应该不是很远。显示屏大小一般，对于喜欢大屏幕的就算不合适，而且是p排列，有些会有颗粒感。不过这是缺点方面，总体来说配置cpu加大内存加三星的显示屏，做工方面还是可以的。电流声可能是个别，苹果也有坏的，信号的可能智能机都有点差，iphone4+4s，htcg22，g20都是。补充一点这个是弧屏的，可能刚开始有点不习惯。
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您如下尝试：1首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP2如果使用KIES连接电脑，需去掉USB勾选。如果使用第三方手机助手，需要勾选USB调试3用数据线将手机与电脑连接即可4若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。5断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件6更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。7关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。8有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。9更换原厂USB数据线尝试评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
如果手机无法发送短信息，建议您查看是否可以接打电话。若不可以，请查看机器信号是否稳定、话费是否充足。
若手机接打电话正常，但无法发送短信，建议：
1查看信息中心号码是否正确（信息中心号码请与当地网络运营商联系，电信卡没有信息中心号码的设置）
2更换其他SIM卡尝试。
3检查机器是否有固件/系统更新推送通知，若有请将手机升级到最新版本。
4若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
