手机若有了新的固件，会有推送更新通知，固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。建议按照以下方法参考尝试：
一、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 （FOTA） 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50％以上。3、可用手机内存达1GB以上。
二、使用Kies/kies3（如果当前版本为43系统，需要下载KIES3，kies软件下载：可通过登陆官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载到KIES软件，下载安装到电脑中）近期上市新款机型通过下载Smart Switch软件连接电脑来更新固件（Smart Switch下载方法：进入官网-点击应用标签-点击Smart Switch-在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载）
三、如果通过以上两种方法均不能正常升级，建议携带三包凭证，将手机送至当地的服务中心进行安全升级。
尊敬的三星用户您好：
如果您的手机丢失的话，可以到相关部门报案并登记。三星NOTE4机型支持远程控制功能，可尝试使用该功能定位手机大致位置。远程控制功能使用方式：
1此功能需要在手机丢失之前，通过手机将远程控制功能开启，绑定三星账户且开启移动数据。
2通过电脑或其他手机登陆远程控制网站：
http://findmymobilesamsungcn/logindo
3输入三星账户和密码，进入远程控制网站界面。点击“查找我的手机”，使用该功能手机将会自动打开GPS功能并进行定位。
同时通过远程控制功能还可以实现：
1锁定我的手机：使用该功能，手机将会自动上锁，需要输入解锁密码。
2拨打我的手机：不论手机的音量和振动如何设置，铃声都会以最大音量响1分钟。
3来电/消息转移：将丢失手机的来电和消息转移到指定的手机号码上。
4擦除我手机上的数据：擦除您手机上的数据，以防止保存在手机上的数据泄露。
注：如果手机没有开启数据连接以及远程控制功能为离线状态时，或者对方将手机重置，此功能无法实现。
欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
N9108V手机是一款移动4G单卡手机，支持移动2G/3G/4G网络，联通2G网络。在港澳台及国际漫游时支持WCDMA网络。
N9108V双卡手机的主卡支持3G业务，副卡支持2G业务，您可以将对应的手机卡插入主卡中，然后打开手机设定-SIM卡管理器（UIM/SIM管理器），选择使用主卡数据流量（部分型号设置路径：设定-移动数据-使用卡1数据/使用卡2数据）。
没有网络锁，SMG981V是三星电子公司推出的一款智能手机，它拥有强大的硬件性能，如22GHz双核处理器，2GB RAM，32GB ROM，可支持4G网络，还有一个1300万像素的摄像头，可以拍摄清晰的照片和视频。它还配备了一个55英寸的触摸屏，提供了一个清晰的显示效果，可以让你更好地享受游戏和视频。
手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作： 1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下 2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。 3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。 若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，在港澳台及国际漫游时支持WCDMA 850/900/1900/2100MHz。三星手机是否可以在其他国家使用需要咨询所到国家的网络运营商当地网络频段是否支持手机的网络频段，如果当地网络运营商的网络频段支持该手机的网络频段，那么该手机到当地国家就是可以使用的，如果当地网络运营商网络频段不支持手机的网络频段，那么这款手机到当地国家就无法使用三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
