嗨！
请你带上手机前往你附近的小米授权的维修点或者小米之家检测一下。
授权维修网点地址和电话查询：http://wwwmicom/c/service/poststation/。
小米之家地址和电话查询http://wwwmicom/c/xiaomizhijia
小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。
正品小米手机和红米手机的售后原则是非人为损坏的故障：七天之内包退，十五天之内包换，
在一年的保修期内，非人为损坏的完全免费。
希望以上回复能够对你有所帮助。
如出现小米5通话声音太小了，建议通过以下方式进行处理：
1、音量静音或调至最小：如手机通话音量被调到最小，或者静音的话，当然也听不见对方声音，这类故障的解决办法就是：调整音量键，直至合适位置或者在菜单中进行通话音量设置；
2、暂停或禁止通话：部分机型有这个功能，可能无意间碰到按键所导致，那么再次点击按钮尝试一下，看看能否听见对方声音，还是不行可以尝试重拨，不同机型设置方法不一样。这类的可能性会小一些；
3、听筒损坏：一般大厂的手机这类故障少一些，对于声音很大的山寨机就多一些了，这时候如果手机支持扬声器播放可以开启扬声器或者用耳机来代替，但在保修期内最好进行维修，然后继续使用。
百倍用心，10分满意
