根据您的描述,三星笔记本驱动下载的方法分为两种:
方法一:
1登陆三星官网，点击售后服务中的首页。
2点击下载中心，选择电脑/办公。
3在子分类中根据自己笔记本的类型选择笔记本电脑或上网本电脑。
4在型号列表中，点击自己笔记本的型号，然后点击下方的选择。
5找到下方的驱动。
6找到针对自己操作系统的相关驱动，点击即可下载。
方法二:
1打开“SW Update”软件。
2点击软件窗口左下方的查找型号。
3在右上角的搜索窗口中输入笔记本的型号。
4选择下方搜索到的型号。
5选择自己对应的操作系统。
6在搜索到的驱动列表中，勾选需要下载的驱动，点击右下方的导出即可。
SW Update软件下载地址：
http://downloadcentersamsungcom/content/SW/201404/20140411143248145/SWUpdate_21254ZIP
a7如需手机连接电脑，请按照如下步骤尝试操作：
1因kies3中包含手机连接电脑的pc驱动，请在电脑中下载并安装kies3软件。
如是在xp系统下连接时windows
media
player必须升级到11或11以上。
2关闭usb调试：设置-开发者选项-usb调试-关闭。
3下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏"已连接为媒体设备"-勾选"媒体设备mtp"。
4在待机模式下直接与电脑相连即可。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，三星笔记本快捷键功能需要通过快捷键软件来控制，当笔记本出现快捷键无法使用的情况时，一般是由于快捷键软件存在问题导致，将快捷键软件“Easy Settings”重新下载安装即可解决。具体操作方法如下（以NP300E4A-S04CN型号为例）：
1 登陆三星官网wwwsamsungcomcn，在右上角输入笔记本的型号“NP300E4A-S04CN”并进行搜索。
2 在所有相关搜索中，点击下方的软件。
3 在匹配的结果中选择电脑300E4A-S04(NP300E4A-S04CN)Software。
4 找到名字为Easy Settings的软件，点击右侧的ZIP即可下载。
5 找到下载完成的Easy Settings压缩文件，如下图：
6 使用鼠标右键点击Easy Settings文件，选择解压到当前文件夹。
7 使用鼠标左键双击setup应用程序即可安装。
按照以上方法将“Easy Settings”安装成功后，笔记本的快捷键功能即可正常使用。
下载地址:
http://wwwsamsungcom/cn/support/model/NP300E4A-S04CN-downloadsdownloadName=SW
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