尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
此种情况，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。不建议您再自行操作刷机等，以免造成无法修复的故障。
三星服务中心地址：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
在网络上搜你的手机进入fastboot的组合键，然后按这组合键，进入fastboot模式，再下载你的手机能用的recovery，然后下载一种叫adb的工具包，再把adb和recovery文件放在一个目录，然后按win+r键，输入cmd，连接上手机，把cmd切换到adb目录输入fastboot flash recovery xxximg（xxx是你的recovery文件名），提示成功之后就可以进入recovery模式了，找到你的手机进入recovery的组合键，进入recovery，这时候把zip格式的刷机包传到手机sd卡里，然后执行wipe data/factory reset--yes，wipe cache--yes，install zip from sdcard--choose zip from sdcard，选择你的zip包，yes，刷完之后按reboot system now，手机重启之后，就可以用了。（recovery里不能触屏，音量上/下表示方向键，开关机键确定，但现在有一种能触屏的recovery）
