地址：杭州市下城区现代置业大厦1201室
7月30日下午消息，小米之家首家服务旗舰店在杭州宣布成立，小米联合创始人黎万强出席本次开业庆典。在此之前，全国建立了32家小米之家，同时在全国范围内设立了388家授权维修网点，小米手机客服团队已至400人。
黎万强于28日发布微博称：“杭州小米之家是我们首个服务旗舰站，240平米，可以自提，维修和技术交流，欢迎大家多来坐坐！”小米方面则表示，小米之家虽然已在全国有分布，但在杭州作为旗舰店开业尚属首次。
小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上7点
小米之家是小米公司自己开设的，目前不支持加盟，小米授权维修点是可以加盟的。
小米之家是小米公司成立的直营客户服务中心，为广大米粉提供小米手机及其配件自提、小米手机的售后维修及技术支持等服务，是小米粉丝的交流场所。
小米之家从2011年下半年开始建设，11月底前完成开放，小米已经在北京、上海、广州、深圳、南京、成都、武汉、珠海、郑州、长沙、无锡、东莞、济南、大连，同时开业。贵阳、厦门、青岛、沈阳、石家庄、唐山、宁波、苏州部署小米之家服务站。并计划2012年3月底在全国30个城市开放小米之家。
2012年3月11日上午10点郑州、长沙、无锡、东莞、济南、大连，六地同时开业。贵阳、厦门、青岛、沈阳、石家庄、宁波、苏州小米之家将于3月25日上午10点，七地同时开业!珠海小米之家旗舰店11月13日正式开业。2018年世界移动通信大会(MWC)在西班牙巴塞罗那开幕前夕，小米之家巴塞罗那店正式营业。
