1、关机状态下同时按住音量下键+开机键(或主页键和电源键)
2、进入开机界面，松开，一会儿就会看到官方recovery刷机工具。
3、然后通过音量上和下，分别选择wipe data，确定(用音量键上下选择，用电源键确定)，然后选yes。
如果还无法解决，下载电脑安装刷机大师，选择工具中的救砖大师，就OK。
若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：
1请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。
2若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
这很有可能是手机出现了卡顿现象。
具体解决办法：
按关机键强制关机。
2重启手机进入recovery模式，recovery一般都是采用组合键来进入的，常用的方法有电源键+音量加键，当然这并不是绝对的。（手机都会自带的recovery程序，不熟悉如何进入的朋友请搜索你所用机型的进入方法；）
3进入recovery模式后，进行双wipe操作，通过音量上下键进行选择，重启手机。
如果以上方法不能解决问题，那么请携带三保证书到手机售后维修进行手机维修。
您好，这种情况可能是因为root时损坏了系统文件，无法进入系统造成的。
您可以尝试同时按住电源和音量键强制进入手机，将手机恢复出厂设置，或通过刷机解决。
希望我的回答可以帮到您。
