尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:
1三星450R5J笔记本出厂预装正版系统。
建议您使用出厂预装正版WIN8系统可以获得更好的兼容性。
2请您安装正版或纯净版系统,安装系统后通过三星官网更新驱动后尝试。
输入您的机器详细型号,即可在官网下载驱动。以下是下载驱动地址:
您可以尝试使用SW Update软件安装驱动程序,该软件下载地址:
SW Update软件下载地址:http://downloadcentersamsungcom/content/SW/201404/20140411143248145/SWUpdate_21254ZIP搜索笔记本型号下载驱动程序即可。
(注意若使用GHOST版自带驱动激活工具等版本系统,容易出现驱动错误等无法进入系统。)
3您的机器若自带正版系统备份,建议您开机按F4进入还原界面,选着恢复或完全还原即可。(正常情况下只是还原C盘数据,为了避免重要数据丢失建议您备份好文件)
4建议您关机机器后尝试开机按F2进入BIOS若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
一、机器准备
开机按F2(或DEL/F1/F2,看说明书)进入BIOS,
把"Fast BIOS Mode"改为"Disabled"以便可以使用U盘启动电脑;
把"OS Mode Selection"改为"CSM OS"并把"Secure Boot"、"UEFI Boot"改为"Disabled"以便安装Windows 7、XP及DOS等操作系统。
"OS Optimized Defaults"从"Win8 64bit"改为"Others"或从"Enabled"改为"Disabled"、选"Load Default Setting"恢复BIOS默认功能,保存BIOS设置并重启。
"Boot Mode"从"UEFI"改为"Legacy Support"、"Boot Priority"从"UEFI First"改为"Legacy First",保存BIOS设置并重启
"UEFI/Legacy Boot"从"Both"改为"Legacy Only"
二、开机按F10(或ESC/F2/F8/F9/F10/F12,看说明书)选择启动设备,利用U盘启动电脑;