小米官方售后维修网点如下：
地址：北京市石景山区阜石路300号喜隆多新国际购物中心1层114号。
2、小米之家北京朝阳区长楹天街专卖店。
地址：北京市朝阳区常通路1号院1号楼长楹天街西区B1-29号。
3、小米之家北京海淀区清河专卖店。
地址：北京市海淀区清河嘉园东区1号楼2层108。
4、小米之家北京海淀区五道口购物中心专卖店。
地址：北京市海淀区成府路28号五道口购物中心南区一层扶梯对面。
5、小米之家北京大兴区鸿坤广场专卖店。
地址：北京大兴区欣旺北大街8号鸿坤广场购物中心一层F1-13。
6、小米之家北京海淀区华宇购物中心专卖店。
地址：北京市海淀区中关村南大街2号华宇购物广场B座一层商业G1-Z07。
7、小米之家北京昌平区龙旗购物中心专卖店。
地址：北京市昌平区黄平路19号龙旗购物中心一层005号。
8、小米之家北京通州区爱琴海专卖店。
地址：北京市通州区新华东街289号北投爱琴海购物公园M层1001B。
9、小米之家北京顺义区国泰东风商场专卖店。
地址：北京市顺义区新顺北大街16号。
10、小米之家北京丰台区丰科万达专卖店。
地址：北京市丰台区丰科路6号丰科万达广场2033。
小米售后服务政策
如因产品质量问题，凭厂商授权服务中心的检测证明，享受7日内退货，手机类15天换货、电视30日内换货，在质保期内享受1年内免费维修等三包服务！
部分商品由厂家提供售后，或者服务周期存在日期差异，具体详则请查看对应品类的售后政策说明。
小米官方售后服务网点如下:1小米之家北京石龙多新国际购物中心店。地址:北京市石景山区阜石路300号喜隆多新国际购物中心一层114号。2小米之家北京市朝阳区常颖天街专卖店地址:北京市朝阳区畅通路1号院1号楼田常街西区B1-293北京海淀区小米之家清河专卖店地址:北京市海淀区清河嘉园东区1号楼2层108室4北京海淀区五道口购物中心专卖店地址:北京市海淀区成府路28号五道口购物中心南区一楼扶梯对面。5北京大兴区小米之家鸿坤广场专卖店
首先打开电脑浏览器，在搜索框输入“小米商城”如图所示。
点击进入“小米商城”官网，拖动到页面的最下方，如下图所示。
点击“服务网点”按钮，查看服务网点信息，此处默认为北京市。
页面右侧可以选择区域，下面选择其中一个省市，查询结果如下图所示。
要查询小米官方售后维修点，可以在小米官方的客服中心进行查询。首先，打开小米官方的主页，然后选择“售后服务”。在这里可以看到一个“售后服务中心”的标题，点击进入即可看到当前可用的售后服务中心。此外，也可以通过输入你所在地区的信息来搜索当前周边是否有小米官方售后服务中心。
小米售后服务24小时服务热线：4001005678，小米移动客服热线：4009223838。
小米目前在全国多个城市均布局了售后服务点，并有超过400家门店支持1小时快修。具体服务网点可以在小米官网或者是进入小米手机设置－小米服务中，自动定位获取当前所在区域的相关维修网点信息。
小米客服工作职责
接听客户咨询电话，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；能及时通过电话沟通发现来电客户的需求及意见，并对信息进行记录，整理，汇报。
为客户提供完整准确的信息及问题解决方案，为客户提供一站式高质量服务；负责接听400热线的客户来电；服务意识强，关注于客户服务质量及用户满意度；在实际工作中积极提出自己的意见和建议。协助客服主管管理客服人员，建立和优化在线客服服务用语。
小米售后服务24小时服务热线：4001005678，小米移动客服热线：4009223838。
小米目前在全国多个城市均布局了售后服务点，并有超过400家门店支持1小时快修。具体服务网点可以在小米官网或者是进入小米手机设置－小米服务中，自动定位获取当前所在区域的相关维修网点信息。
小米售后服务流程
1报修方式：拔打全国400服务电话或联系人工客服进行在线预约。
2描述电器故障：描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及****和地址，如果能留下行车路线，将能更快更方便的提供上门服务。
3预约服务时间：需要根据自己的时间安排和调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
4应约上门服务：会按照预约的上门服务时间，准时到达指定地点。
5开机试验故障：在方便开机的情况下，会先试验一下电器的故障，以便对症排除故障。
6检查大体故障：维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。
7预报所需费用：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便做到心中有数。同时也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，是不收取费用的（事先有约的情况下除外）。
8维修排除故障：如果同意维修费用，便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，可以开机验收一下，直到认为满意为止。
