建议先排除一下系统软件，然后重启恢复系统，如果还有这个问题建议去维修点查看是否是硬件问题，如果偶尔出现这类问题，可参考方法：
1双清数据能解决此类问题；
2恢复出场设置能解决此类问题；
3刷机应该能彻底解决问题的了；
4如果以上方法都无效,建议送修。
您好:
根据您的描述，大陆上市机型GT-B9388（领世）无内置无线充电硬件触点，不支持无线充电功能。
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尊敬的三星用户您好：根据您的描述，若您想要了解三星B9388手机的配置参数，请参考以下介绍：1CPU(处理器):14GHz四核（品牌：三星，型号：Exynos 4412）。2内存：总RAM约1G；外置存储卡：最大支持64GB micro SD卡。3软件格式：APK。4蓝牙版本：蓝牙40。评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
