您好：
您可以打开手机的应用程序，触摸手机的左功能键，在弹出的菜单选择显示以禁用的应用程序，进入后在knox图标上打勾点击完成就可以重新安装启用knox应用程序。欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
这个是三星自带的防御程序Knox导致的， 用于防止某些程序或者软件对手机底层数据进行更改，解决法也必须ROOT才行，一、ROOT 你的机器据说ROOT不保修二、下载RE文件管理器，并获取ROOT最高权限三、knox卸载用RE管理器删除：system/app/KLMSAgentapksystem/app/KNOXAgentapksystem/app/KNOXStoreapksystem/app/KNOXStubapksystem/app/KnoxAttestationAgentapkcontainereventsrelaymanagerapkcontaineragentapk以上就可以完美解决了，注：有些版本的KNOX是可以自带删除的，方法：进入KNOX→菜单键→设置→关于→卸载。至于你的ROOT方案，我看了下，还是建议你电脑端操作比较好一点。方案：一、刷ROOT包，适合稍微懂刷机知识的人使用二、一键ROOT工具，比较适合小白，操作简单，也不容易出错
