通过描述，请尝试以下操作：
1、将手机关机重启。
2、卸载近期安装的第三发软件尝试
3、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置（重置）
若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
备份联系人到SD卡：
在待机状态下，点击联系人；点击左下角的菜单键，并选择导入或导出；选择导出到SD卡；点击确定。备份多媒体资料文件到外置SD卡：
在待机模式下，点击应用程序；点击我的文件；选择“Device storage”；选择“DCIM”；选择“camera”；点住想要拷贝的照片，然后选择复制；选择“SD memory card”，点击粘帖到此处。备份信息到外置SD卡：
在待机模式下，点击信息；打开要备份的短信，长按住短信，出现“信息选项”后，选择复制到SD卡。
若将手机中的文件与外置SD卡互相转移，请操作：
1若将话机中的多媒体文件移动到SD卡中：我的文件-设备存储-查找需要移动的文件夹-更多-编辑-选择需要移动的文件-移动至，返回到external_sd-点击移动到此处即可。反之亦然。
2部分手机支持将软件移动到SD卡中，操作：设置-应用程序-应用程序管理器-打开某个软件-存储-选择已使用的存储空间-更改-选择SD卡（或设置-更多-应用程序管理器-选中某个程序-移动到SD卡）。
温馨提示：不是所有的程序均可移至到SD卡，具体根据所下载的软件决定。
根据您的描述，您可按照以下操作：
1电脑下载安装kies3驱动软件，具体kies3下载地址请您访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2下拉通知栏，选择MTP连接模式
找到SOUNDS文件夹，把录音拷贝到电脑即可。
若上述操作后仍无法连接电脑，建议：
1检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
3如果条件允许，更换数据线尝试一下连接
手机之间传输文件的方式有很多，请尝试：
1蓝牙传输文件。
2使用智能共享传输文件。
3使用NFC/S Beam传输文件。
注意：两部手机需要都支持该功能。
4两部手机同时连接电脑进行文件传输。
