IT168 评测魅蓝note在魅蓝系列里面应该是最受欢迎的产品，从第一代的魅蓝note到现在发布的魅蓝note5都带着出色外观设计加上高性价比的标签，在今年4月魅族发布的魅蓝note3更打出“快得漂亮，薄得持久”，带来了首款金属机身的魅蓝note手机，以及首次在魅蓝note上使用上4000mAh大电池。魅蓝note3凭借出色的外观设计以及拥有良好的续航能力，799元的售价让魅蓝note3迅速占领了千元以下55英寸手机的市场。

▲魅蓝note5详细评测

　　魅蓝note定位在千元以下的市场，从魅族官方纰漏的信息中也可看到，定位魅蓝品牌已占据魅族年销量的一半以上占比，其中魅蓝note系列自发布以来销量已经达到2000万台，足可见国内用户对其之青睐。而魅族在2016年2500万的销售目前相信很大一部分是由魅蓝系列来完成，魅族今年的目前已经差不多达成，在这个时候魅族推出魅蓝note5应该是针对2017年的目标来做的，通过魅蓝note5带动魅族手机的销量提升。

▲首台配备大电池的魅蓝手机：魅蓝note3

　　而对于千元内的手机能有金属机身、大电池、快充、高颜值等等的要素，当然是消费者最想看到的了，这次发布的魅蓝note5都把这些要素带给了用户。目前千元内的手机主要购买的以学生用户为主以及部分年轻白领，这部分用户对价格较为敏感，在选择手机时更注重性价比，魅蓝note系列正式为了这部分用户而推出，魅蓝note5延续高性价比的路线，带来低价高配高颜值等等的卖点。

　　事隔7个月，魅族在12月6日正式发布了魅蓝note5，魅蓝note5的口号是“快得更漂亮，薄得更持久”，从宣传口号可以看出魅蓝note5是魅蓝note3的升级版，外观设计进一步优化以及依然是使用大电池。这次魅蓝note3不仅在外观和电池方面进行改进，也加入了快充，实现了18w的快充，魅族官方更指出只要90分钟就可以将魅蓝note5的电池充满，加入了快充对于大电池的手机来说非常有必要。

"魅蓝note3和魅蓝note5参数对比

手机型号

魅蓝note3

魅蓝5

屏幕尺寸

55 英寸

55英寸

分辨率

1920x1080

1920x1080

处理器

联发科Helio P10

联发科Helio P10

频率

八核 18GHz

八核 18GHz

机身内存

16/32GB

16/32/64GB

运行内存

2/3GB

3/4GB

主摄像头　

1300万，F/22

1300万，F/22

前置相机

500万，F/20，支持美颜

500万，F/20，支持美颜

机身尺寸

1536x755x82mm

1536x758x81mm

机身重量

163g

175g

电池

4100 mAh

4000mAh

机身颜色

金/银/灰

金/蓝/粉/灰

操作系统

可升级至Flyme 6

网络制式

全网通

全网通

价格

799元 起

899元 起

　　从硬件规格来说魅蓝note5依然是使用Helio P10处理器，这颗处理器拥有8个A53核心，核心频率为18GHz，能在功耗和性能之间有一个很好的平衡。魅蓝note5这次直接使用上了3G/4GB大内存，之前魅蓝note3上只有高配版才配备3GB内存，现在魅蓝note5在标配版就直接用上3GB内存，高配版更用上了4GB内存，更大内存可以让手机运行更流畅，后台可以运行更多的应用。

▲魅蓝note5

　　魅蓝note5使用4000mAh的电池，不过这次魅蓝note5加入了快充，之前由于魅蓝note3没有快充，充电时间相当长，而魅蓝note5加入快充后可以大大缩短充电时间。魅蓝note5使用55英寸1080P屏幕，屏幕还覆盖有25D玻璃。1300万像素主摄像头，支持PDAF相位对焦，500万前置摄像头，支持ArcSofte美颜算法和FaceAE脸部亮度智能调节。网络支持方面魅蓝E支持双卡双待功能，支持全网通，支持移动联通电信的4G/3G/2G网络，这些配置都是和魅蓝note3基本一样，当然也不能简单地将魅蓝note5看作是魅蓝note3的升级版本。

"魅蓝note5外观

▲魅蓝note5正面

　　外观设计上魅蓝note5相对魅蓝note3有较大的变化，魅蓝note5采用金属一体化机身和纳米注塑天线，正面配备55英寸屏幕，屏幕覆盖25D玻璃，提供香槟金、星空灰、月光银和冰川蓝四个颜色。正面的设计上依然是魅族经典的风格，还有那个标志性的m-Back HOME键。

▲魅蓝note5背面

　　魅蓝note5的背面更像魅蓝E，采用一体化金属机身设计，让整个手机看上去更为美观，没有高管T槽，使用纳米注塑天线。魅蓝note5采用12喷枪双层3D喷砂，进行阳极氧化工序，这些对于魅族手机来说已经是驾轻就熟了，这样的设计带不仅美观也带来更好的手感。

▲魅蓝note5高光切割

　　魅蓝note5的金属机身正反两面边缘位置都进行了高光切割，这样的设计让魅蓝note5的机身线条更为硬朗分明，整机的金属质感也得到一定提升，从侧面来看，也会让手机在视觉观感上显得更纤薄。

▲魅蓝note5使用1300万像素主摄像头

▲魅蓝note5使用500万像素前置摄像头

　　魅蓝note5依然是使用1300万像素的主摄像头，拥有f22光圈，支持PDAF相位对焦，并且使用双色温LED补光灯。前置摄像头方面依然是500万前置摄像头，f20大光圈，支持ArcSoft美颜算法以及Face AE脸部亮度智能调节。魅蓝note5的摄像头配置基本上和魅蓝note3一样，对于千元以下的手机这样的摄像头配置也是比较常见。

▲魅蓝note5支持指纹识别

　　魅族的m-Back已经成为魅族手机的家族脸谱，魅蓝note5自然也拥有m-Back HOME键盘。魅蓝note3的HOME键支持mTouch，它包含了指纹识别、mBack、Home键三个功能。

▲魅蓝note5侧面按键

　　魅蓝note5侧面的音量键以及Power按键都是经过精心打磨，采用和机身一样的金属材质，边缘进行高光切割，按键安装在机身的侧面的凹槽里面，按键位于机身中部偏上位置，无论左手操作还是右手操作都非常顺手，按键手感适中，没有魅蓝note3那种偏硬需要大力按下的手感。

▲魅蓝note5接口

　　底部接口设计也魅族note5的一个较大改变的地方，魅蓝note5的外放喇叭开孔位置变成了三个长形的开孔，底部的开孔没有采用对称设计，长型的开孔美观度和圆形开孔有一定的差别，长形开孔显得更为粗矿一些。另外耳机接口也在手机的底部，而关于耳机孔位置的调整，其实这有关用户体验的改善。因为在插耳机听歌时，如果耳机在机身顶部，那么从兜里掏手机或者放手机时，就需要调整手姿。而如果耳机插在机身底部的话，就非常顺手自然了。如果大家有留意的话，应该能够发现，目前市面上大多数手机都将耳机插口设计在了机身底部。

▲魅蓝note5支持双卡双待全网通

　　网络方面，魅蓝note5支持全网络通，支持6模18频，支持双卡双待功能，手机提供与或卡槽设计，支持SD卡储存扩展，可以同时插入2张NanoSIM卡或一张NanoSIM和SD卡。

"性能测试：还是Helio P10

　　今年魅蓝上使用Helio P10的机器实在太多，除了最低端的魅蓝3和最高端的魅蓝X外，魅蓝全系列几乎都是采用Helio P10处理器，Helio P10已经成为魅蓝的“标志性”处理器。魅蓝note5同样也是采用Helio P10处理器，这颗处理器在性能和功耗之间有一个很好的平衡，带来不俗的续航表现，所以受到了魅族的青睐，当然也有一些不足，比如性能上稍微落后与对手产品。

　　Helio P10采用较为先进的28nm HPC+制程工艺，使用了四核高频A53和四核低频A53的组合，其中高频核心最高频率为18GHz，低频核心最高频率为11GHz。GPU型号为ARM Mali-T860，最高主频为700MHz，其最大的优势还是在功耗控制方面。联发科官方也因此将Helio P10列为面向轻薄类手机的产品。魅蓝E配备的是一块3100mAh电池，配合Helio P10处理器，在续航方面会有不错的表现。

▲Helio P10规格

　　Helio P10的另一大优势在于集成了第三代支持LTE Cat6标准的基带芯片，包括300/50Mbps的上下行速率以及双载波聚合，全面支持今年大力推广的4G+技术。并且实现了全网通，这让联发科摆脱了高通在全网通网络上的垄断，拥有了与高通全网通芯片正面相抗衡的能力。

　　另外，在芯片集成全网通技术之后，魅蓝E除了能让国内用户实现移动、联通、电信卡随意更换使用之外，在国际市场也避免了高通在基带方面的专利问题，免去高额的专利费，进一步降低硬件成本，提高性价比，提升产品竞争力。

　　魅蓝note5虽然采用了Helio P10处理器，但在内存上进行了升级，魅蓝note5标配版已经用上了3GB的内存，而高配版更用上了4GB大内存。魅蓝note3将内存加大可以让手机运行更加流畅，可以同时运行更多的应用。相同的CPU但魅蓝note5的内存，那么性能上魅蓝note5和魅蓝note3区别大吗？

▲GeekBench4测试

　　由于魅蓝note3和魅蓝note5都是使用Helio P10处理器，并且都是使用18GHz核心频率的版本，通过GeekBench4的测试成绩可以看到魅蓝note5和魅蓝note3的CPU性能非常接近，魅蓝note5性能稍微领先魅蓝note3，或许是由于系统以及内存方面造成的轻微差别。

▲安兔兔测试

　　安兔兔测试可以看到魅蓝note5的成绩是45811分，要比魅蓝note3高出5000分，这个主要是因为魅蓝note5拥有更大的内存，对于这个测试由一定的提升作用。整体性能来看，魅蓝note5性能稍微领先魅蓝note3，对于日常的各种操作魅蓝note5都可以应付自如了。

▲PCmark测试

　　PCmark主要是模拟日常使用的测试，主要包括网页浏览、视频编辑、编辑以及办公应用这几个方面。可以看到魅蓝note5在PCmark的测试中得分是3131分，同样领先魅蓝note3，相同的CPU下拥有更大的内存可以让日常的操作更为流畅，这个通过PCmark的测试完全反映出来了。

▲3Dmark测试

　　3D性能方面，Helio P10的Mali-T860显示核心确实并不算强大，但对于日常的游戏操作还是可以很好支持。3Dmark测试看到魅蓝note5在ES30和ES31的成绩都要比魅蓝note3高，3D性能魅蓝note5有一定的提升，对于日常的游戏操作魅蓝note5应该是没有什么大问题，对于大型3D游戏可能会显得有点吃力。

　　魅蓝note5采用Helio P10显得有点保守，性能方面对于日常的使用并没有什么大问题，但实际性能和刚刚发布的Helio P20有一定的差距，当然价格限制了魅蓝note5在CPU上的选择，另外一方面就是Helio P10功耗上的表现，能做到功耗和性能之间的一个很好的平衡，加上4000mAh大电池，为魅蓝note5提供了出色的续航表现。

"魅蓝note5快充及续航测试

"快充测试

▲魅蓝note5配备快充充电器

　　魅蓝note5配备了4000mAh的电池，并且支持mChange快充，提供12V15A的快充，最高能支持18w的充电功率。魅蓝note5并没有使用24W的快充，18w的快充对于4000毫安电池来说已经足够，据魅族官方的数据魅蓝note5使用快充可以90分钟充满，下面我们来看看魅蓝note5的充电速度到底如何？

▲魅蓝note5使用12V15A充电规格

　　从测试来看，魅蓝note5充电电流在12A左右徘徊，充电电压基本维持在12V，可见魅蓝note5的充电功率一直维持在14W附近，没有达到18W主要是因为充电器的转换率以及线材损耗等多方面的因素，能做到14w实际充电功率已经能大大提升充电速度。

▲魅蓝note5充电曲线

▲魅蓝note5充电时间要比魅蓝note3短

　　可以看到魅蓝note5从0%到100%完全充满需要105分钟，相对魅蓝note3没有块充的情况下充电时间大为缩短。对于使用4000mAh大电池的手机来说块充具有非常重要的意义，不仅可以缩短充电时间，更可以在紧急情况下充电较短的时间能获得一定时间长度的使用时间。

"续航测试：

▲续航测试

　　魅蓝note5电池容量是4000mAh，而魅蓝note3电池容量是4100mAh，魅蓝note3和魅蓝note5都是采用Helio P10处理器，核心频率都是18GHz，其他硬件配置两台手机都是非常接近。Helio P10处理器在性能和功耗之间有一个很好的平衡，加上大电池，两台手机都拥有很出色的续航表现。

　　可以看到经过我们设定的测试后，魅蓝note5剩余电量时71%e，魅蓝note3剩余电量73%，由于魅蓝note3的电池容量比魅蓝note5稍微大一些，魅蓝note3部分测试小项耗电都要比魅蓝note5少一些。整体来说魅蓝note5的续航表现已经相当出色，对于中高强度使用的用来说能够支持一整天。

　　魅蓝note5的长续航表现不仅得益于4000毫安大电池，同时也采用了拥有出色功耗控制的联发科Helio P10处理器，联发科Helio P10处理器拥有比其他同制程的处理器耗电程度要低30%。还有flyme系统的深度优化也提升了魅蓝note5的续航表现，电池容量的提升加上处理器的省电和flyem系统的深度优化是魅蓝note5续航表现提升的三大因素。

　　魅蓝note5依然使用Flyme52系统，Flyme52基于Android60底层，依然保持Flyme5系统的设计，未来魅族将会为魅蓝note5适配Flyme6系统，带来更好的系统体验。另外魅蓝note5的Flyme52系统提供有mBack、mTouch等等先进的功能，大大提升了系统的体验。Flyme52拥有Flyme5系统的诸多特性，比如时钟APP中的小图标在切换时加入了动画效果、桌面文件夹的命名上支持输入表情、手机管家中添加应用冻结功能等等。流畅度方面Flyme5系统已相当成熟，Flyme52系统已经杜绝了卡顿的现象，操作体验依旧非常舒适，过渡动画速度自然适中。

▲基于Androd60的Flyme52系统

　　魅蓝note5上的Flyme52系统基于安卓60底层，在Android 60中，谷歌官方还将对内存管理进行进一步的优化，对于非社交类的APP，安卓60会启用“墓碑机制”，后台运行时将不再占用内存，升级到安卓60后，512内存都可以可以让手机流畅运行。Android 60将继续保持对续航的优化，以便提供更高的电池利用率。基于Android60系统主要是提升手机的流畅度以及提升手机电池续航能力。

"干净、清爽的系统界面

▲魅蓝note5依然使用Flyme52系统

　　在众多的国产手机品牌中，软硬件风格统一性最好的可能就要数魅族了。“简洁、清新、文艺”的设计风格是一直贯穿在魅族的产品中的。从Flyme 5系统开始，Flyme迎合潮流，运用扁平化的设计语言，对系统界面进行了大刀阔斧的改革，这是其系统界面变化最大的一次。但无论怎样变，“小而美”的风格的风格还是很好地保留了下来。Flyme 52的配色十分清爽，同时色彩丰富，完全符合年轻用户口味。扁平化的图标设计令系统看起来更为简约。

"出色的本地化优化

▲悬浮球以及长截屏

　　悬浮球。起初，这是针对大屏手机所做的特殊优化。在单手操作不方便按屏幕下方按键时，点按悬浮球可实现同样的操作，且悬浮球可放置在屏幕中的任意位置。目前除了单击、长按外，还实现了左右滑动切换多任务、上滑返回桌面、下滑展开通知栏的功能，并可对动作自定义。这对于大屏手机用户来说非常实用，不用再调整手姿去点按屏幕下方的按钮。

　　长截屏。Flyme 52拥有长截屏功能，在聊天界面、网页等可以下滑的界面都支持长截屏操作。有了这一功能就不用再反复单张截屏去分享较长的信息内容了。并且，在经过不断的优化之后，Flyme 52中的长截屏还可在截屏过程中上下拖动来调整截图的位置，不需要的内容不截取，实用高效。

▲生活黄页及国际漫游

　　生活黄页。作为国产安卓UI的一大代表，Flyme 52在针对国内用户实用习惯的本地化优化方面也做得比较出色。现今智能手机的电话应用早已不再仅限于拨号、查找联系人等这些基本操作了。生活黄页功能的加入为用户的实际使用带来了更多便利，可以快速查找酒店、服务电话等信息，提供一站式的生活服务信息解决方案。

　　魅蓝note5也集成了国际漫游功能，无需更换SIM卡就可以实现国外数据漫游，而且提价格低廉的国际漫游收费，让魅族的国际漫游功能普及到千元机，对于需要国外出差以及旅游的魅族用户提供了方便价格便宜的上网解决方案。

▲魅蓝note5支持mTouch指纹识别

　　mBack按键是魅族手机的一项标志性特征，且魅族对此手握专利。“轻触反馈、按下回到桌面”的操作逻辑非常简单，易上手，零学习成本。腰圆键的设计虽然没有魅族小圆点Home键看起来更加简约，但单按键的设计相比起传统的安卓三按键来说已经是非常好的设计了，整体上仍旧符合魅族手机清新简约的气质。mBack还集成有指纹识别功能，除可用于解锁屏幕外，还支持文档锁定以及支付宝、微信的指纹支付，在日常生活中非常实用。

　　系统部分总结。在智能手机同质化越来越严重，甚至系统软件体验也日渐趋同的现在，Flyme依旧是最为优秀的安卓UI之一。它注重倾听用户诉求，解决用户的实际使用需要，而并不是像一些国产安卓UI对流行性功能进行简单堆砌。软件体验简单、实用，界面清新、美观应该就是对现Flyme最简单直接的概括了。

"魅蓝note5拍照体验：

　　魅蓝Note 5采用了1300万像素的主摄像头，拥有F/22光圈，支持PDAF相位对焦，采用5片式镜头组，配备蓝玻璃过滤有色光线，镜头表面覆盖有康宁大猩猩玻璃防刮花，依然是双色温LED灯，硬件上整体与上代产品魅蓝Note 3相比几乎没有任何变化。不过从两款机型的拍照对比上可以看出魅蓝Note 5在软件算法上也进行了优化。

▲魅蓝Note 5主摄像头

　　在实际拍照体验过程中，魅蓝Note 5的对焦速度较快，在光线充足的情况下能够做到“指哪打哪”，虽然在弱光环境下偶尔会出现拉风箱的现象，但是对于一款千元机来说这样的表现已经算是不错了。接下来我们通过样张来看一下魅蓝Note 5的拍照表现究竟如何。

　　从以上的样张可以看出，魅蓝Note 5无论是在顺光还是逆光环境下，表现都不错，能够准确地进行曝光， 1300万像素的解析力表现尚可，100%放大后能够清楚地看见远处楼房上的广告。

　　另外，从阳光下的冰糖葫芦和阴影下的书摊两种场景的样张中能够看出，魅蓝Note 5的白平衡以及色彩控制都较为准确，能基本还原拍摄时的物体实际色彩，饱和度稍高一点点，更加讨好人眼球。

　　在微距上方面，魅蓝Note 5有着不错的表现，通过可以看出，焦点内的钢铁侠和自行车牌的细节都得到了完整的展现，焦点外虚化效果明显，边界处过渡自然没有明显的涂抹感。

▲ISO:1193 快门速度：1/14s

　　由于众所周知的雾霾原因，夜景自带柔光效果。通过几张弱光环境下的样张可以看出，在光线较弱的情况下，魅蓝Note 5选择将快门速度控制在了1/14s左右，不会因为曝光时间过长而导致糊片，虽然ISO拉高到了一个变态级别，不过画面纯净度在千元机的夜间成像中已经算是较为出色的了。

　　综合来看，魅蓝Note 5虽然在硬件上与魅蓝Note 3保持一致，但在软件算法上进行了调整，拍出的照片色彩更加讨好人眼球。整体的成像表现在千元机中保持了不错的水准。

"魅蓝note5测试总结：依然出色的百元机

　　魅蓝note5作为魅族针对千元以下市场的一款主力产品，这次带来了有别于魅蓝note3的机身设计，依然是大电池长续航，并且使用上了功耗和性能平衡的Helio P10处理器，作为千元以下的新品确实拥有不俗的竞争力。魅蓝note系列作为魅族带动销量的产品，一直受到不少消费者欢迎，这次魅蓝note5在硬件配置以及外观设计上的改进增强了魅蓝note系列在千元以下市场的竞争力，成为魅族在双12甚至2017年初的主力产品。

▲魅蓝note5测试总结

　　魅族note5身上传承了魅蓝note3的优点，特别是金属机身以及大电池这两个方面，并且具有很高的性价比。但魅蓝note5还是有一些不足，Helio P10处理器性能上相对竞争对手的产品可能显得有一些差距，但对于续航提升方面来说这样取舍还是比较值。

▲魅蓝note5

　　魅蓝note系列自2013年底发布以来已经是第四代的产品，我们看到魅蓝note系列一直在改变，从最初的聚碳酸酯外壳到现在的金属外壳，从3140mAh电池到现在的4000mAh电池，从四核CPU到现在8核CPU，魅蓝note每一代都带来了让人惊喜的改变。随着魅蓝产品的不断壮大，魅蓝note系列依然坚守着千元以下这块市场，依然坚持着“青年良品”的口号，成为了大众喜欢的百元机，成为魅族开拓千元以下市场的主力，为魅族达成销量目前贡献了不少的销量，也对得起“青年良品”这四个字。

"魅蓝note5优点

"重新设计的金属机身

　　魅蓝note5的机身设计并没有采用魅族经典的高光T槽设计的后盖，用上全新的三段式设计，一刀切后盖加上注塑工艺，这些成熟的工艺对于魅族来说已经是驾轻就熟，魅蓝note5的设计给大家耳目一新的感觉，依然保持着高颜值。

"4000mAh大电池

　　魅蓝note5依然使用大电池，电池容量达到了4000mAh，大容量电池加上低功耗的CPU以及系统优化带来了相当出色的续航表现。

"18w快充

　　魅蓝note系列首次配备快充，魅族note5支持mCharge快充，18w快充大大缩短了魅蓝note5的充电时间，实际测试只要105分钟就能充满4000mAh电池，充电10分钟可以充入9%的电量。

"魅蓝note5不足

"Helio P10

　　魅族note5这次采用了和魅蓝Note3一样的Helio P10处理器，这颗处理器拥有8个A53核心，对于日常的使用性能是足够的，而且在性能和功耗之间Helio P10有一个比较好的平衡，但相对于同价位的产品来说Helio P10确实有点差距，魅族采用这颗CPU可能更注重的是功耗和性能的平衡。

魅蓝note5的电池大续航更好一些；魅族MX6处理器更好一些性能更强劲，屏幕是TDDI的显示效果更好，相机是索尼定制版IMX 386成像更清晰，用户可以到当地的魅族专卖店体验真机，选择一款最喜欢的机型入手。

魅族MX6的性价比高，颜值高，值得推荐。

1、凭借高精度显示的 55 英寸屏幕，可将屏幕的色彩细节内容生动展示。此次还采用了夏普 TDDI 屏幕显示触控一体技术，触控灵敏度和触控信噪比大幅提升。

2、这是魅族 MX 系列首次启用 A72 架构十核处理器，使魅族 MX6 的运算处理速度更为畅快顺滑。

3、借助索尼 IMX386 这颗强大的 CMOS，魅族 MX6 的相机整体性能均得到了提升。

4、终于打通了微信指纹支付。 在魅族 MX6 上，进一步扩展指纹支付场景， 省去一遍遍输入密码的繁琐。

5、魅族 MX6 配备了 mCharge 安全快充，其功率峰值可达到 24W。将这块 3060mAh 典型值容量电池充满，仅需 75 分钟。

目前市面上大部分机型都支持微信指纹支付功能。

1、苹果机型：

支持的iPhone手机：iPhone8、iPhone8plus、iPhone7、iPhone7plus、iPhone6、iPhone6 Plus、iPhone5s；

支持的iPad平板：iPad Air 2、iPad mini 3。

2、安卓机型：

支持的安卓手机：华为Mate7；三星Note8/S8/S8+/C5 Pro（C5010）/C7 Pro（C7010）、C9 Pro(C9000)、小米5、OPPO R9、vivo X7、一加手机3、魅族MX6、小米5、小米6、红米note5。

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支付安全

微信支付有五大安全保障为用户提供安全防护和客户服务。

技术保障：微信支付后台有腾讯的大数据支撑，海量的数据和云计算能够及时判定用户的支付行为是否存在的风险。基于大数据和云计算的全方位的身份保护，最大限度保证用户交易的安全性。同时微信安全支付认证和提醒，从技术上保障交易的每个环节的安全。

客户服务：724小时客户服务，加上微信客服，及时为用户排忧解难。同时为微信支付开辟的专属客服通道，以最快的速度响应用户的提出问题并做出处理判断。

业态联盟：基于智能手机的微信支付，将受到多个手机安全应用厂商的保护，如腾讯手机管家等，将与微信支付一道形成安全支付的业态联盟。

安全机制：微信支付从产品体验的各个环节考虑用户心理感受，形成了整套安全机制和手段。这些机制和手段包括：硬件锁、支付密码验证、终端异常判断、交易异常实时监控、交易紧急冻结等。这一整套的机制将对用户形成全方位的安全保护。

参考资料：

微信支付-